Как поменять номер телефона в Альфа Банке?

Как в Альфа Банке поменять номер телефона

Открой содержание статьи

Многие клиенты Альфа-Банка для того, чтобы им было более комфортно пользоваться всеми возможными услугами данного учреждения финансового направления, делают привязку своего пластика к конкретному телефонному номеру. Благодаря такому действию у них появляется возможность контролировать свои транзакции и денежные средства, лежащие на банковских счетах, в таком случае надежно защищены. Поэтому вопрос смены номера телефона в Альфа-Банке, является весьма актуальным, в случае, когда пользователю необходимо изменить провайдера или просто заменить сам цифровой набор своего номера.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

Как осуществить смену номера телефона, который привязан к пластику Альфа-Банка

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

Если ваша банковская карточка имеет привязку к телефонному номеру, то пред вами открывается доступ к очень удобному сервису с названием «Альфа-Мобайл». Подобный союз обеспечивает пользователей широким спектром различных возможностей. Воспользовавшись девайсом, вы можете проделывать следующие манипуляции:

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

  • Держать руку на пульсе своих поступлений и списаний на банковскую карту.
  • Своевременно получать сведения о любых транзакциях, которые совершаются с вашими платежными инструментами.
  • Оплачивать услуги и различные товары, совершая покупки в интернете и в реальных маркетах.
  • Осуществлять перечисления средств, предназначенных на погашение задолженностей по кредитам.
  • Производить переводы другим лицам и манипуляции со своими счетами.

Все что от вас потребуется, так это всего лишь привязать телефонный номер к банковской карте и все перечисленные услуги будут в открытом доступе. Но, если у пользователя возникла необходимость смены цифрового номера, тогда доступность к мобильному банку аннулируется. Чтобы не допустить подобные неудобства, эмитент готов предложить несколько удобных способов для комфортной смены изначально заданных параметров привязки.

p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

Обозначим способы изменения номера мобильного телефона

p, blockquote 6,0,1,0,0 –>

Чтобы заменить цифры, вам достаточно подобрать для себя оптимальный вариант предложенный Альфа-Банком:

p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

  • Позвонить на «горячую линию» и вам предоставят все необходимые сведения для такой манипуляции.
  • Посетите одно из банковских отделений, специалисты помогут в решении данной проблемы.
  • Воспользуйтесь услугами интернет- банкинга.
  • При содействии аппарата по самообслуживанию.
  • В случае первоначального подключения эффективным будет мобильное приложение.

Однако, в случае отсутствия подключения к услуге «Альфа-Чек» вам удастся осуществить такие действия лишь двумя способами. Один, из которых, состоит в том, чтобы дойти до ближайшего банкомата, а второй предусматривает посещение одного из банковских филиалов.

p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

Путем использования Альфа-Клик

p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

Интернет-банкингом можно воспользоваться тем, кто использует мобильное приложение. Для этого вам необходимо:

p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

  • Зайти на официальный сайт Альфа-Банка перейдя в свой личный кабинет.
  • После чего переходите во вкладку, подписанную как «Подключение услуг».
  • Зайти в функционал «Подключение Альфа-Чек».
  • Замените текущего номера на новый.

Путем использования Альфа-Мобайл

Осуществить замену сведений при помощи СМС-банкинга не выйдет. Такой способ приемлем лишь в случае первоначального введения данных. Подобное обусловлено банальной заботой о клиентах, в случае кражи мобильно телефона, мошенникам не удастся осуществить такую манипуляцию, так как эмитентом не предусмотрена функция смены телефонного номера при помощи приложения для мобильника.

p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

p, blockquote 12,1,0,0,0 –>

Воспользовавшись банкоматом от Альфа Банка

p, blockquote 13,0,0,0,0 –>

Подобные действия, как в случае первичной, так и вторичной фиксации телефонного номера можно проделать при помощи аппарата по самообслуживанию, обладающего такой опцией.

p, blockquote 14,0,0,0,0 –>

Такова последовательность действий, которые следует предпринять:

p, blockquote 15,0,0,0,0 –>

  • Вставляете карту в отверстие для пластика и вводите ПИН-код.
  • Находите строку, обозначенную как «Другие опции – Интернет банк «Альфа-Клик».
  • После чего переходите к команде «Смена телефонного номера».

Через банковский офис

Для того чтобы произвести замену телефонного номера можно просто зайти в один из офисов Альфа-Банка. Подыскать наиболее подходящий для себя вариант можно зайдя на сайт https://alfabank.ru/atm/moscow/metro/. Не забудьте взять с собой удостоверение, подтверждающее вашу личность.

p, blockquote 16,0,0,0,0 –>

Если вы физически не можете посетить офис, то за вас это сделает доверенное лицо, на которое оформляется нотариальная доверенность.

p, blockquote 17,0,0,0,0 –>

При помощи мобильного телефона

p, blockquote 18,0,0,1,0 –>

Российские граждане, которые на протяжении определенного времени проживают за пределами РФ, могут произвести замену телефонного номера, для этого им необходимо воспользоваться помощью банковского колл центра. С этой целью им следует всего лишь вставить пластик в ячейку банкомата и проделать любую из возможных операций. Таким образом, подтверждается настоящее местоположение данного пользователя.

p, blockquote 19,0,0,0,0 –>

Способы позволяющие привязать номер

Намного проще решается вопрос первичной привязки к телефонному номеру к банковской карте. Для осуществления такой манипуляции подойдет любой из предложенных в начале способов, начиная от похода в учреждение финансового направления и заканчивая более комфортными удаленными методами, которые не отнимут большого количество времени на такой процесс.

p, blockquote 20,0,0,0,0 –>

p, blockquote 21,0,0,0,0 –>

С чем могут быть связаны сложности с заменой телефонного номера

В сложной ситуации с перепривязкой обычно возникают только у жителей отдаленных российских районов, куда еще не добралась цивилизация, а, следовательно, нет и банковских отделений, впрочем, как и банкоматов. В этом случае самым оптимальным решением будет доверить посещение банковского офиса третьим лицам.

p, blockquote 22,0,0,0,0 –>

Номер мобильного телефона является очень важным для современного человека. Эти несколько чисел вписываются в контакты, их привязываю к пластику. Их замена всегда сопровождается определенными сложностями и весьма проблематична. Но, что касается замены телефонного номера в Альфа-Банке, то здесь у вас не может быть никаких трудностей, так как этим учреждением предлагается сразу несколько вариантов для совершения перепривязки.

p, blockquote 23,0,0,0,0 –> p, blockquote 24,0,0,0,1 –>

Смена привязанного к карте Альфа-Банка номера телефона

Как в Альфа Банке сменить номер телефона

При оформлении какого-либо продукта в Альфа-Банке, в том числе и пластиковой карты, вы указываете свой контактный мобильный телефон.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

Он фиксируется в договоре и заносится в базы данных банка. Используется не только для контроля, но и для обязательной активации вашей пластиковой карты.

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

Это не только вопрос удобства обслуживания, но и необходимые меры безопасности.

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

Привязанный номер телефона — это один из пунктов безопасности и сохранности ваших денежных средств

С помощью своего номера телефона вы не только можете управлять денежными средствами на своих счетах, но и восстанавливать доступ, а также подтверждать проводимые операции.

p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

Безусловно, случаются ситуации при которых клиент банка вынужден сменить контактный номер телефона. Главное в этой ситуации — уведомить банк или самостоятельно привязать новый номер к своему личному кабинету.

p, blockquote 5,0,1,0,0 –>

Самостоятельно изменить номер телефона можно только в том случае, если доступ к прежнему номеру у вас сохранился и сим-карта работоспособна. В иной ситуации вам придется обратиться к специалисту банка с подтверждающим личность документом.

Читайте также:  Пополнение банковской карты Альфа-банка

p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

Привязать новый номер телефона можно несколькими доступными способами.

p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

  • Банкомат Альфа-Банка

Если в вашем населенном пункте есть устройства самообслуживания и находятся в шаговой доступности, то провести операцию по смене контактного телефона можно в считанные минуты.

p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

С помощью банкомата самообслуживания Альфа-Банка можно сменить номер телефона привязанный к карте и Онлайн-банкингу

Большинство устройств партнеров Альфа-Банка не поддерживают данную функцию.

p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

Достаточно вставить банковскую карту и проделать следующие шаги:

p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

  1. Ввести пин-код карты;
  2. Нажимаем на пункт «Прочие операции»;
  3. Находим кнопку «Изменение телефона» (в зависимости от вида банкомата надписать может быть другой);
  4. Вводим и подтверждаем новый контактный номер.

Обратите внимание, что данный способ изменяет только привязанный номер к вашей карте. Услуга Альфа-Чек требует дополнительной смены номера телефона.

Обратиться к специалисту банка в отделении — наиболее простой способ. Вам не придется разбираться в технической части Онлайн-банкинга или банкомата.

p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

Для смены контактного телефона вам понадобится только документ, удостоверяющий личность. Специалист банка самостоятельно проведет все необходимые операций и изменит номер сразу для всех услуг.

p, blockquote 13,0,0,0,0 –>

Альфа Банк как поменять номер телефона

Смена контактного номера телефона для смс-банкинга Альфа-Чек требует доступа к Онлайн-банкингу.

p, blockquote 14,0,0,0,0 –>

Для изменения номера необходимо выполнить следующие шаги:

p, blockquote 15,0,0,0,0 –>

  1. Авторизоваться в личном кабинете Альфа-Клик;
  2. Во вкладке «Настройки» найти услугу «Альфа-Чек»;
  3. Вкладка «SMS-оповещения»;
  4. Введите новый номер и подтвердите его.

Произвести смену контактного номера по данной схеме можно только в том случае, если вы имеете доступ к старому телефону. В ином случае изменение возможно только через отделение банка.

p, blockquote 16,0,0,0,0 –>

Данные ограничения действуют только для организации вопроса безопасности. В случае мошеннических действий злоумышленники не смогут самостоятельно привязать свой контактный номер к вашему личному кабинету или подтвердить операцию по переводу денежных средств через смс.

p, blockquote 17,0,0,1,0 –>

Онлайн-банкинг позволяет изменить номер телефона для услуги Альфа-Чек

Смена номера телефона в отделении банка проходит по той же процедуре, что и смена номера привязанного к пластиковой карте. Вам достаточно взять с собой паспорт и изъявить намерения о смене номера к услуге Альфа-Чек и Онлайн-банкингу.

p, blockquote 18,0,0,0,0 –>

В случае нахождения за границей или в городе где нет отделений и банкоматов Альфа-Банка, вы можете обратиться по телефону горячей линии.

p, blockquote 19,0,0,0,0 –>

Специалист запросит ваши личные данные, в том числе и кодовое слово указанное при оформлении договора.

p, blockquote 20,0,0,0,0 –>

Помните, что определить вас как действующего клиента банк может только при условии совершения звонка с привязанного номера телефона. Если доступа к нему уже нет, то внесение изменений по звонку на горячую линию недоступно.

p, blockquote 21,0,0,0,0 –>

Привязка номера телефона обеспечивает максимальную безопасность ваших денежных средств на счетах Альфа-Банка. При утере доступа к привязанному номеру телефона, постарайтесь максимально быстро сообщить об этом специалисту банка.

p, blockquote 22,0,0,0,0 –> p, blockquote 23,0,0,0,1 –>

(Пока оценок нет)

Предусмотренные способы замены номера телефона в Альфа-Банке

Привязка мобильного номера к пластику повышает уровень безопасности проводимых операций. Иногда клиенту нужно поменять свой номер телефона в Альфа-Банке. Для чего требуется смена комбинации, и какими способами ее можно совершить, рассмотрим в нашей статье.

Почему может возникнуть необходимость замены номера телефона

Для успешного использования карты и защиты денежных средств пользователи привязывают действующий номер телефона. Привязка номера к карточке позволяет отслеживать операции по счету, проходить авторизацию в личном кабинете интернет-банка и мобильного приложения.

При звонке на «горячую линию» с номера, к которому привязана карточка, оператор быстрее сможет установить личность обратившегося клиента.

Если пользователь сменил мобильную комбинацию, а прежняя СИМ-карта заблокирована, то доступ к некоторым услугам будет прекращен. Даже произвести онлайн-платеж станет невозможным, так как код подтверждения будет выслан на старый номер. Если клиент решил сменить номер телефона, привязанный к карте, необходимо уведомить об этом банк.

Способы изменить телефон, привязанный к карте Альфа-Банка

Поменять номер телефона в Альфа-Банке, привязанного к пластику, несложно. Желательно не затягивать с процедурой, чтобы контролировать состояние счета и иметь круглосуточный доступ к дистанционным сервисам.

Через банкоматы сети

Привязывать телефонный номер или изменять его при переходе на другого оператора связи можно через устройства самообслуживания Альфа-Банка. Для этого совершите следующие действия:

  • вставляем пластик в банкомат;
  • вводим ПИН-код;
  • находим вкладку «Прочие операции»;
  • выбираем подпункт о смене телефона;
  • указываем и подтверждаем новый номер.

Процедура доступна только владельцу карточки, так как требуется знание секретного пароля.

Через отделение банка

Если поблизости нет банкомата Альфа-Банка, можно напрямую обратиться в отделение. Обратитесь к сотруднику банка и сообщите о своем желании сменить номер, привязанный к карточке.

Не забудьте прихватить с собой паспорт, без документа, удостоверяющего личность, сотрудник не сможет произвести замену. В отделениях всегда есть обслуживающие устройства, поэтому если не желаете стоять в очереди к специалисту, смените комбинацию через банкомат.

Через отделение изменить сведения может не только владелец пластика, но и его доверенное лицо. При обращении необходимо представить нотариально заверенную доверенность.

Способы поменять телефон для услуги интернет-банка «Альфа-Клик»

Интернет-банк позволяет пользователям круглосуточно контролировать баланс своих счетов, оплачивать услуги, переводить деньги другим лицам. Чтобы иметь доступ ко всем перечисленным услугам, телефон, привязанный к карточке, должен быть активен. Если СИМ-карта сменилась, необходимо сообщить банку новые сведения.

Через банкоматы

Найдите ближайшее устройство в вашем населенном пункте. Уточнить адреса ближайших банкоматов можно на сайте Альфа-Банка.

Далее придерживайтесь алгоритма действий:

  • вставьте пластик в устройство;
  • подтвердите ПИН-кодом владение картой;
  • выберите пункт «Прочие операции»;
  • в разделе изменения телефонного номера заполните новую комбинацию;
  • подтвердите операцию.

Процедура занимает несколько минут. Главный минус – не всегда поблизости есть банкоматы, а в мелких населенных пунктах устройств самообслуживания вообще не представлено.

Заменять телефонный номер для СМС-сервиса «Альфа-Чек» можно в личном кабинете интернет-банка «Альфа-Клик».

  • войти в личный кабинет;
  • найти вкладку «Настройки»;
  • нажать раздел «Альфа-Чек»;
  • выбрать нужную карточку;
  • в пункте «SMS-оповещение» изменить телефон для получения сообщений;
  • ввести СМС-пароль;
  • подтвердить изменения.

Важно! Для смены комбинации необходим доступ к прежнему телефону. Если старой СИМ-картой клиент больше не пользуется, то замену можно произвести только в отделении.

Через офис банка

Посетите отделение Альфа-Банка и уведомите сотрудника о намерении привязать другой телефон к сервису «Альфа-Клик». Предъявите документ, удостоверяющий личность, и назовите новую телефонную комбинацию.

Для последующих авторизаций в личном кабинете интернет-сервиса будут использоваться новые данные.

Читайте также:  Программа РЖД бонус от Альфа Банка

По «горячей линии»

Если номер уже зарегистрирован в базе банка, то клиент может сэкономить время и произвести замену при помощи звонка в контактный центр. Для идентификации личности оператор колл-центра попросит сообщить персональные сведения и кодовое слово.

К такому способу часто прибегают пользователи, которые находятся за границей и не могут лично обратиться в представительство банка.

Привязка телефона обеспечивает защиту карточки от несанкционированных действий третьих лиц. При потере СИМ-карты незамедлительно обратитесь в офис банка и подайте заявление о переходе на другой номер.

Как изменить номер телефона в Альфа-Банке

Подавляющее большинство клиентов ведущей коммерческой банковской структуры Альфа-Банк предпочитают оперативно получать информацию о проводимых по банковским картам финансовым транзакциям. Для этого необходимо провести привязку карточки к имеющемуся телефону. Такая процедура базируется на получении СМС-уведомлений о том, что происходит со счетом пластика.

Данная услуга, предлагаемая банком, значительно повышает статус безопасности всех осуществляемых транзакций. Но порой клиенту приходится менять Сим-карту, что влечет за собой актуальный вопрос, как поменять номер телефона в Альфа-Банке. Финансовая группа разработала несколько вариантов, которые помогают клиентам оперативно восстановить доступ по контролю за картами.

Привязка номера телефона к карте Альфа-Банка дает клиентам доступ к работе сервиса СМС-уведомлений

Как поменять телефон, привязанный к пластиковой карте

Банковский пластик, обладающий привязкой к определенному телефонному номеру, регламентируется мобильным приложением Альфа-Мобайл. Данное сочетание предоставляет держателям карт существенные и довольно важные возможности. В частности:

  1. Всегда быть в курсе баланса по денежному инструменту.
  2. Оперативно получать всю информацию по всем совершаемым транзакциям.
  3. Быстро осуществлять процедуру оплаты товара/услуг путем безналичного расчета.
  4. Возможность проведения всех требуемых клиенту финансовых операций (погашение займов, денежных переводов и пр.).
  5. Успешно проходить авторизацию в персональном кабинете дистанционных банковских сервисов (Альфа-Клик и Альфа-Мобайл).

Чтобы держатель карты от Альфа-Банка смог получить доступ ко всем предусмотренным регламентом банка финансовым операциям, достаточно привязать пластик к своему смартфона. А смена номера телефона аннулирует такие возможности. Их восстановление возможно лишь при повторной привязке карточки (замене телефонного номера).

При существующей привязке телефона к карте, оператор колл-центра при обращении к нему клиента, может быстро провести идентификацию гражданина и помочь решить все его проблемы.

Если держатель банковской карты сменил Сим-карту и не провел перевод банковского пластика на новый номер телефона, то практически все финансовые операции станут для него недоступными. Ведь программа автоматически будет отправлять код доступа в СМС на старую симку. Но при проведении переадресации клиент обязан предварительно уведомить об этом и финансовую структуру. Сама процедура замены не представляет каких-либо сложностей. Разработано достаточно много методов, как изменить номер телефона в Альфа-Банке.

С помощью Альфа-Клик

Данный способ подходит для активных пользователей многофункционального онлайн-сервиса. Сама процедура переадресации проводится предельно просто. Для этого пользователю необходимо следовать такому регламенту:

  1. Зайти на портал Альфа-Банка.
  2. Перейти в подраздел «Подключение услуг».
  3. Кликнуть по функции «Подключение Альфа-Чек».
  4. Ориентируясь на подсказки системы, произвести требуемую процедуру.

Одним из удобных способов замены номера становится использование Альфа-Клика

Через Альфа-Мобайл

А вот изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, с помощью мобильного банкинга не получится. Использовать сервис СМС-уведомлений Альфа-Мобайл актуально лишь при первой привязке номера. Возможность его замены банковской структурой не предусмотрено. Такое ограничение банк поставил с целью повышения уровня конфиденциальности и безопасности личных данных держателя карты.

Использование терминала/банкомата

Процедуру перерегистрации разрешается провести с использованием банковских устройств самообслуживания от Альфа-Банка. но следует задействовать лишь те агрегаты, которые наделенные подобным сервисом. Алгоритм действий несложен и состоит из следующих этапов:

  1. Найти подходящий по функциональности терминал банка.
  2. Вставить карту в картоприемник и активировать пластик введением ПИН-кода.
  3. Их перечня главного меню найти и отметить подраздел «Другие операции».
  4. Затем перейти в опцию «Интернет банк Альфа-Клик».
  5. Кликнуть по командной функции «Заменить номер мобильного телефона».

Обращение в банковский филиал

Оперативно сменить номер телефона в Альфа-Банке клиент может и через личное посещение филиала банка. При себе следует иметь паспорт и банковскую карту. Процедура замены проводит непосредственно банковский служащий после обращения к нему клиента. Кстати, провести данную процедуру может и доверенное лицо заявителя (ему необходимо иметь на руках доверенность, заверенную у нотариуса).

Узнать месторасположения ближайшего офиса Альфа-Банка можно через сайт организации, с помощью поискового онлайн-сервиса.

По телефону горячей линии

По мнению клиентов Альфа-Банка, использование выделенных телефонных линий является одним из наиболее простых, удобных и быстрых методов проведения переадресации банковского пластика к новой Сим-карте. Для связи с кредитно-финансовой организацией можно использовать следующие номера:

  1. 8(800)200-00-00. Для звонков по территории РФ. Звонок бесплатный как при обращении с сотовых телефонов, так и при задействовании стационарных аппаратов.
  2. +7(495)788-88-78. Выделенная линия специально для жителей Москвы и области. Обращаться по этому номеру также можно и при наличии роуминга (в этом случае звонок будет платным, а его стоимость зависеть от регламента, установленного компанией сотовой связи).
  3. +7(495)755-58-58. Для обращения юридических лиц, клиентов Альфа-Банка, проживающих в Москве и МО.
  4. 8(800)100-77-33. Бесплатная линия связи для региональных банковских клиентов.

С какими сложностями можно столкнуться

По отзывам постоянных клиентов, Альфа-Банка, которые уже имели дело с подобной процедурой, каких-либо сложностей или проблем при проведении переадресации, не наблюдалось. Единственной проблемой может стать нахождение клиента банка в тех городах/областях, где отсутствует филиал АБ. Если держателю карты предстоит подобная поездка, и требуется проведение переадресации, лучше воспользоваться услугами третьих лиц (не забыв снабдить доверителей официально оформленной доверенностью).

Выводы

Номер своего смартфона для клиентов Альфа-Банка и держателей банковской карты очень важен. Мобильный телефон вписывается в оформляемые контракты с финансовой организацией, на него идет и привязка самого пластика. Поэтому менять изначально существующую Сим-карту крайне нежелательно. Но если у клиента возникла такая необходимость, то АБ не создаст для своих заявителей каких-либо проблем при проведении необходимой в данном случае переадресации.

Как поменять номер телефона в Альфа банке?

Большинство клиентов Альфа-Банка, чтобы было удобно пользоваться услугами финансового учреждения, привязывают свои карты к определённым номерам телефонов. Это позволяет быть в курсе совершаемых транзакций и обеспечивает безопасность денежных средств, находящихся на счету. Вопрос, как изменить номер телефона в Альфа- Банке, возникает, когда пользователь решает сменить провайдера или заменить цифры набора мобильника.

Как изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка?

Карта с привязкой к мобильнику даёт доступ к сервису «Альфа-Мобайл». Такой тандем открывает перед пользователем широкие возможности. Вы сможете с помощью девайса:

  • всегда быть в курсе баланса пластика;
  • получать информацию обо всех совершённых с платёжным инструментом транзакциях;
  • производить оплату услуг и товаров, как в интернете, так и в реальных магазинах и офисах;
  • перечислять средства на погашение кредитной задолженности;
  • отправлять переводы другим людям и на свои счета.
Читайте также:  Кредитная карта от Альфа Банка 100 дней без процентов

Достаточно привязать номер телефона к пластику, и все перечисленные опции станут доступными. Если решите сменить цифры телефонного номера, доступ к мобильному банку будет утрачен. Чтобы этого не случилось, эмитент предлагает несколько способов, позволяющих легко и быстро изменить изначально заданные параметры привязки.

Способы

Для того чтобы поменять цифры, воспользуйтесь одним из предложенных Альфа- Банком путей:

  • звонок на телефон “горячей” линии;
  • посещение банковского отделения;
  • интернет-банкинг;
  • аппарат самообслуживания;
  • мобильное приложение (при первичном подключении).

Важно: если у вас не подключена услуга «Альфа-Чек», вы сможете воспользоваться только двумя способами: банкоматом или посещением офиса.

Через Альфа-Клик

Интернет-банкинг подойдёт вам, если вы пользуетесь мобильным приложением. Вам нужно:

  1. Зайти в личный кабинет на официальном сайте финучреждения.
  2. Перейти во вкладку «Подключение услуг».
  3. Зайти в опцию «Подключение Альфа-Чек».
  4. Произвести смену номера мобильного телефона.

Через Альфа-Мобайл

Сменить данные в SMS-банкинге не получится. Этот способ хорош только для первичного ввода данных. Ради безопасности клиентов и во избежание действий мошенников, завладевших телефоном держателя карты, эмитент не рассматривает как вариант смену номера телефона в приложении для мобильников.

Через банкомат

Описанную операцию как при первичной, так и при вторичной регистрации номера мобилки можно произвести с помощью аппарата самообслуживания, который наделён таким функционалом.

Алгоритм действий таков:

  1. Вставляете пластик в картоприёмник и вводите PIN.
  2. Выбираете строку «Другие операции – Интернет-Банк «Альфа-Клик».
  3. Нажимаете на команду «Изменить номер мобильного телефона».

В офисе

Ещё один путь – обращение в одно из отделений учреждения. Найти наиболее удобный вариант можно на сайте http://alfabank.ru/atm/. При себе нужно иметь удостоверение личности.

Если нет возможности подойти в финучреждение, можно попросить сделать это другого человека, предварительно снабдив его нотариальной доверенностью.

По телефону

Россияне, которые долго находятся за пределами РФ, могут сменить номер телефона, воспользовавшись услугами колл центра банка. Предварительно нужно вставить карту в банкомат и совершить любую операцию. Это будет свидетельством местонахождения пользователя.

Важно: воспользоваться “горячей” линией могут граждане, мобильники которых зарегистрированы в системе кредитной организации.

Как привязать номер? Способы

Гораздо проще решить вопрос, если вы ещё не привязывали номер телефона к пластику. В этом случае вам подойдёт каждый из перечисленных выше способов, начиная с личного посещения банка и заканчивая любым из удалённых вариантов, не требующих много времени на процесс.

Какие трудности могут возникнуть

Проблемы с перепривязкой могут возникнуть только у тех, кто живёт в удалённых районах, где нет ни офисов Альфа-Банка, ни его банкоматов. В данном случае лучше всего доверить посещение офиса третьему лицу.

Заключение

Номер мобильного – это почти что номер самого человека. Несколько цифр вписываются в контракты, привязываются к банковским картам. Менять их нежелательно и проблематично, но, если такая необходимость возникла, в Альфа-Банке вы не столкнётесь с проблемой, так как учреждение предлагает несколько вариантов перепривязки.

Как поменять номер телефона привязанный к карте Альфа-Банка

Современная банковская система обязывает клиентов привязывать мобильный телефон к своим продуктам и сервисам. Используется номер телефона в Альфа-Банке для того, чтобы обезопасить личные данные клиента и уведомлять обо всех транзакциях и операциях по его счетам. Бывают ситуации, когда у клиента меняется основной мобильный номер и он должен знать, как поменять номер телефона в Альфа-Банке и сохранить доступ к уведомлениям.

Когда может возникнуть необходимость изменения номера

Причин для изменения номера сотового оператора может быть множество, но наиболее частыми считаются:

  • утеря прежней сим-карты;
  • кража мобильного телефона;
  • переход на более выгодный тариф к другому сотовому оператору.

Любая из этих причин требует внесения корректировки в банковскую анкету пользователя и привязки нового мобильного к счетам, СМС-оповещениям и мобильному банкингу. Не рекомендуется оставлять привязанным телефон, к которому нет доступа, так как третье лицо может получить доступ к счетам.

Как поменять

Для изменения привязанного мобильника или других личных данных потребуется:

  • смартфон, планшет или компьютер с доступом к интернету;
  • документ, подтверждающий личность (паспорт);
  • действующая карта Альфа-Банка.

Если самостоятельно изменить телефон нет возможности или возникают трудности, рекомендуется обратиться в ближайший филиал кредитного учреждения и воспользоваться помощью специалиста. Изменить номер телефона в Альфа-Банке можно в любой момент через банкомат, мобильное приложение или горячую линию.

С помощью Альфа-Клик

Услуга Альфа-Клик позволяет управлять своими счетами онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для этого необходимо иметь компьютер с доступом в интернет. Для изменения мобильного работает такой алгоритм:

  • выполняется вход в личный кабинет на сайте сервиса;
  • открывается вкладка Подключение услуг;
  • выбирается пункт Альфа-Чек;
  • следуя пошаговому руководству, изменяете цифры сотового.

Данное руководство не поможет, если нет доступа к старому мобильному, так как все операции требуют подтверждения кодом, который приходит в СМС-уведомлениях. Если сим-карта была утеряна или украдена, следует незамедлительно обратиться в ближайший филиал финансового учреждения.

Через Альфа-Мобайл

Банковский счет с привязкой к телефонному номеру позволяет пользоваться сервисом Альфа-Мобайл. Услуга доступна владельцам смартфонов с ПО Android или iOS. Мобильное приложение открывает доступ к следующим функциям:

  • безналичная оплата в интернет-магазинах;
  • отслеживать все операции по счетам;
  • совершать перевод средств между своими счетами и делать переводы третьим лицам;
  • оплачивать коммунальные услуги, кредиты;
  • изменять персональные данные без посещения офиса.

Чтобы сменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка через мобильное приложение, необходимо выполнить ряд действий:

  • зайти в раздел Настройки, выбрать пункт Уведомления, а затем Операции по карте;
  • найти Подключение функции Альфа-Чек;
  • ввести новое значение.

Использование банкомата

Чтобы изменить телефон, прикрепленный к счету, через банкомат или терминал самообслуживания нужно:

  • вставить карту в картоприемник;
  • ввести пароль;
  • найти раздел Прочие операции» и затем выбрать Привязать номер;
  • ввести необходимые данные и новые цифры телефона;
  • получить СМС и ввести код;
  • подтвердить замену.

Нужно помнить, что не все терминалы и банкоматы поддерживают данную опцию.

Обращение в банковский филиал

Изменить персональные данные через отделение банка может каждый клиент банка или его представитель.

Для изменения мобильника нужно обратиться к оператору офиса и предъявить паспорт держателя счета, представителю клиента необходимо дополнительно при себе иметь нотариальную доверенность.

Сотрудник предоставит анкету для заполнения и внесет все данные в систему, после чего на новый сотовый придет СМС о завершении операции.

По телефону горячей линии

Обращение на горячую линию целесообразно в случае, если клиент находится за рубежом, нет поблизости банковского отделения, не получается сменить номер через телефон или онлайн-банк.

Пошаговое руководство предполагает следующие этапы:

  • набор горячей линии Альфа-Банка — 88002000000;
  • продиктовать оператору паспортные данные;
  • указать новый номер и кодовое слово, прописанное в договоре для экстренных ситуаций.

Обращение на горячую линию также возможно в случае утери или кражи сим-карты. Оператор запросит кодовое слово, Ф. И. О. и паспортные данные, после чего сможет заблокировать прежний номер сотового.

Ссылка на основную публикацию