Как узнать долг по кредиту в Альфа Банке?

Как узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке

Своевременное погашение задолженности перед финансовой компанией — главная обязанность заёмщика. Важно проверять начисления и остаток долга по займу. Даже недоплаченные копейки могут спровоцировать начисление пени и порчу кредитной истории.

Альфа-банк придумал ряд доступных вариантов для того, чтобы заёмщик мог узнать остаток невыплаченных средств. Рассмотрим подробнее каждый вариант, с помощью которого можно узнать остаток по кредиту в Альфа-банке.

Зачем нужно знать о кредитной задолженности в Альфа-банке

Информация о наличии долгов по займу полезна в следующих случаях:

  1. Погашение кредитных обязательств перед организацией;
  2. Досрочное закрытие займа. Чтобы досрочно погасить кредит, нужна точная, достоверная информация об остатке долга.
  3. Составление бумаги о реструктуризации с другим банком.
  4. Узнать о начислении пени, штрафов.

Иногда информация нужна для ее предоставления государственные органы, на работу. Обычно требуются бумаги, подтверждающие финансовое положение, а также наличие задолженностей по займам.

Способы проверки задолженности по кредиту

К настоящему времени желающих взять займ или оформить кредитку значительно возросло. Поэтому Альфа-банк создал ряд способов узнать остаток по кредиту:

  • по смс;
  • номеру договора;
  • через приложение;
  • по телефону;
  • через банкомат;
  • в офисе компании;
  • по фамилии.

Обилие вариантов поможет не допустить просрочки. Если контролировать остаток на счёте, можно заранее спланировать платежи, а также досрочно закрыть долговые обязательства. Рассмотрим каждый способ подробнее, узнаем их особенности и нюансы.

Через смс-уведомление

Клиенту всегда доступна услуга Альфа чек, позволяющая узнать информацию о наличии задолженностей. Для этого необходимо отправить запрос на номер 2265 со словом «Баланс» или «Остаток». Писать русскими или латинскими символами. Информация придёт на смартфон пользователя в виде смс.

По номеру кредитного договора

Номер договора указан в бумагах, выданных заёмщику при оформлении кредита. Номер нужен для осуществления ежемесячного платёжа, а также для получения информации о долгах. В договоре прописана ежемесячная сумма, которая должна вноситься для погашения кредита. Если клиент желает досрочно погасить займ, он может рассчитать остаток, используя данные кредитного договора.

Альфа Клик

Так как телефон всегда рядом, можно в любой момент воспользоваться мобильным приложением Альфа Мобайл. Программа доступна на любом смартфоне с платформами iOS, Android, Windows. Способ значительно экономит время, нежели походы в офис банка или звонок в техподдержку. Для удобства имеется чат с банковским сотрудником. Поэтому если возникают вопросы, их можно решить в онлайн-режиме.

Для начала скачайте приложение в Google Play или App Store. Придумайте пароль для входа. Далее понадобится логин и пароль, указанные в кредитном договоре.

После авторизации выберите раздел «Мои кредиты». Далее жмите «Детальная информация», здесь найдёте данные по наличию или отсутствию задолженности.

Удобен сервис Альфа Клик. Сайт доступен с любого браузера. Сервис позволяет узнать задолженность по кредиту от Альфа-банка через интернет. Достаточно авторизоваться, введя логин с паролем. Далее найдите пункт меню, связанный с кредитами и счетами, а затем выберите пункт со своим кредитом.

Пользование Альфа Клик бесплатно. Приложение позволяет постоянно контролировать счёт, остаток по кредиту, платежи. С его помощью можно узнать местоположение ближайшего отделения или банкомата Альфа-банка.

Техподдержка

Наиболее распространённый и востребованный способ, позволяющий получить максимально точную информацию по возникшим вопросам.

Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 200 00 00 или 8 495 788 88 78. Звонить желательно с номера, указанного в договоре, для автоматической идентификации системой.

Банкоматы или терминалы

Посмотреть остаток по своему кредиту от Альфа-банка можно, воспользовавшись услугами банкомата. Альфа-банк обладает широкой сетью собственных банкоматов, местоположение которых можно узнать по запросу в интернете или в мобильном приложении Альфа клик.

Держателю кредитки нужно вставить карту в банкомат, авторизоваться посредством пин-кода. Далее кликните «Состояние счёта». На экране будет выведена актуальная информация, также можно выбрать пункт меню «Напечатать на чеке».

Чтобы узнать остаток по кредиту от Альфа-банка, выберите пункт «Выписка по счёту». Введите правильные цифры счёта, терминал выдаст чек с запрашиваемой информацией.

В отделении банка

В офисе Альфа-банка после предоставления клиентом российского паспорта и кредитного договора сотрудник даст нужную информацию и проконсультирует по интересующим вопросам.

По фамилии клиента

Узнать наличие задолженности по займу возможно даже по фамилии клиента. Для этого необходимо обратиться в банк с паспортом и номером кредитного договора. Сотрудник банка по фамилии найдёт информацию в общей базе данных и предоставит её клиенту. При желании можно получить распечатанный бланк о наличии долга с актуальным графиком платежей.

Как погасить задолженность

После проверки остатка клиент принял решение погасить долг перед банком. Встает вопрос: как же это сделать? Существует несколько удобных и доступных вариантов:

  1. Банкомат Альфа банка — достаточно вставить карточку в аппарат и ввести необходимую сумму;
  2. Терминал — можно воспользоваться услугами аппарата платежей Qiwi, но не забывайте о комиссии.
  3. В отделении кредитной компании, при себе иметь паспорт и договор.
  4. Платежные системы, кошельки. Можно воспользоваться сервисом Яндекс Деньги, ВебМани. Предусмотрена комиссия.
  5. Партнёры Альфа-банка. Ими являются отделения Связного, Евросети, Сбербанк. Обратитесь в данные отделения, с собой нужно иметь паспорт и договор.
  6. Приложение Альфа клик.
  7. Почтовый перевод.

Перевод почтой может осуществляться до 12 дней, поэтому платеж следует провести заранее.

Чтобы клиент не стал должником по кредитам от Альфа-банка, важно регулярно проверять остаток по счёту, контролировать средства. Также нужно не забывать ежемесячно вносить плату по кредиту согласно графику платежей.

Если среди наших читателей есть клиеннты Альфа-банка, предлагаем делиться в обсуждениях опытом погашения кредита онлайн. Были ли у Вас просрочки, каким образом Вы их закрывали и как это повлияло на кредитную историю?

Как узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке?

Чтобы узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке, нужно либо лично явиться в отделение банка (а далее обратиться к сотруднику или воспользоваться банкоматом), либо иметь доступ к дополнительным сервисам («Альфа-Клик» или «Альфа-чек» для кредитных карточек), либо же позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100 77 33. О способах проверки и погашения долга — в настоящей статье.

Способы проверки задолженности по кредиту

Как и любой другой коммерческий банк, Альфа-Банк ориентируется в первую очередь на осуществление банковских операций с физическими лицами и бизнесом. Отсюда следует, что одним из главных направлений деятельности Альфа-Банка является выдача кредитов и размещение депозитов.

Но, разумеется, чтобы кредиты приносили прибыль компании, они должны вовремя возвращаться клиентами. Если нет удобного контроля задолженностью, это становится проблематичным. Поэтому Альфа Банк предусмотрел возможность узнать остаток по кредиту – в большинстве случаев для этого достаточно лишь выхода в интернет.

Всего способов существует пять:

  • Клиент может проверить остаток лично в отделении банка;
  • Проверку можно осуществить через банкоматы и терминалы Альфа-Банка;
  • С помощью мобильного телефона и мобильных команд;
  • Узнать задолженность по кредиту можно через личный кабинет в интернет-банке «АБ»;
  • То же самое можно сделать посредством звонка на горячую линию.

Исследуем каждый способ подробнее.

В отделении банка

Удобство способа заключается в том, что клиент может проверить задолженность по кредиту с минимальным набором документов. Часто даже не требуется договор кредитования, т.к. все данные о клиенте содержатся в базе данных банка. Следуйте инструкции:

  1. Обратитесь к сотруднику банка с просьбой проверить остаток по займу;
  2. Предоставьте ему оригинал внутреннего паспорта РФ. В большинстве случаев этого уже достаточно для поиска в базе данных, но для более быстрого поиска у вас могут попросить дополнительно договор кредитования и/или ИНН;
  3. Сотрудник банка буквально в пару минут отыщет вас в базе данных, после чего он сообщит вам сведения о состоянии задолженности.

Через банкомат

Если у вас имеется доступ к банкомату или терминалу, процедура проверки еще более упрощается. Единственное – желательно иметь при себе номер кредитного договора, т.к. некоторые старые банкоматы требуют его для проверки счета.

  1. Вставьте карточку и введите четырехзначный пин-код;
  2. Перейдите в раздел «Состояние счета», «Выписка» или «Мини-выписка» (у банкоматов разного года выпуска разнится меню);
  3. Если перед вами старый банкомат, он потребует ввести номер кредитного договора. Если новый, все открытые вами займы автоматически будут отображены в виде списка;
  4. Выберите нужный займ и получите всю необходимую информацию по нему в виде бумажной выписки.
Читайте также:  Карта World Of Tanks от Альфа Банка

Если вы вставили в банкомат кредитную карточку Альфа-Банка, на третьем этапе будет отображено состояние вашего счета, привязанного к кредитке.

Через смс

К сожалению, на данный момент эта услуга предоставляется только пользователям кредитных карт. Она называется «Альфа-чек», за пользование услугой не взимается ни единоразовая, ни ежемесячная плата.

  1. С сим-карты, к которой привязана кредитка, пошлите сообщение на короткий номер «2265»;
  2. В содержании смс-сообщения напишите на кириллице или латинице слово «баланс» или «остаток»;
  3. В течение минуты банк вышлет в виде ответного смс всю информацию по остатку задолженности на кредитке.

Личный кабинет

Проверка баланса с помощью интернет-банка – единственный способ узнать состояние счета не выходя из дома, т.е. онлайн. Для этого у клиента уже должен быть получен свой личный кабинет.

Если его нет, открытие производится при непосредственном контроле банка: первые индивидуальные данные для входа в «Альфа-клик» выдает либо сотрудник в отделении банка, либо оператор на горячей линии. При этом нужно в обязательном порядке подтвердить свою личность, чтобы услугу выполнили.

Далее все просто:

  1. Войдите в «Альфа-Клик» (https://click.alfabank.ru), введя логин и пароль;
  2. В шапке сайта найдите раздел «Кредиты» и кликните на него;
  3. Откроется страница со всеми данными об имеющихся займах – имеются ввиду как кредитные карточки, так и обычные потребительские кредиты. Вам нужно лишь выбрать тот займ, что интересует вас больше всего – кликните на него;
  4. На новой странице отобразится информация по счету.

Через звонок на горячую линию

Горячая линия обслуживает поступающие звонки со всей России на полностью безвозмездной основе. Линия доступна по телефону 8 800 100 77 33 .

После успешного соединения с оператором следует назвать свои паспортные данные, контрольную информацию (ответ на секретный вопрос), а также номер кредитования, если потребуется. После получения этих проверочных данных оператор сообщит, какой сохранился за клиентом долг.

Как погасить задолженность?

Итак, мы разобрались, как узнать долг по кредиту – всего пять способов, каждый из которых позволяет узнать остаток в кратчайшие сроки. Теперь нужно понять, какие имеются методы оплаты задолженности. Их всего четыре:

  • В отделении банка. Достаточно принести сумму пополнения в наличной или безналичной форме. Также деньги могут уже содержаться на счете внутри Альфа-Банка. Дождитесь своей очереди к операционисту, после чего запросите погашение платежа. Внесите оплату и получите квитанцию – на этом все;
  • Через банкомат. Вставьте в устройство дебетовую карту, с которой будет производиться пополнение. Далее, после ввода пин-кода, в меню выберите раздел «Погашение задолженности», укажите, какой именно займ вы желаете погасить и в каком объеме вы будете переводить деньги. Подтвердите операцию;
  • Переводом с карты при помощи интернет-банкинга «Альфа-клик». Нужно иметь личный кабинет в интернет-банке. Далее перейдите в раздел «Погашение кредита», где вам нужно указать условия и реквизиты перевода;
  • Перевод из другого банка в Альфа-Банк. Схож с первым пунктом, за исключением более высокой комиссии и чуть более серьезных требований к реквизитам счета получателя.

Краткое резюме статьи

Узнать долг можно через интернет-банкинг, терминал, смс, по телефону горячей линии и лично в отделении банка. Во всех указанных случаях процедура занимает не больше пяти минут и производится полностью бесплатно.

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург.

Узнать задолженность по кредиту Альфа Банка – по номеру телефона

Брали кредит в Альфа Банке и в какой-то момент решили узнать остаток по задолженности? Альфа Банк поможет узнать задолженность по кредиту одним из удобных способов. Читайте и немедленно применяйте.

Узнаем о задолженности удобным способом

К 2020 году количество кредитных карт, ссуды и других займов в Альфа Банке увеличилось. Сейчас банк держится в группе лидеров. Получения займа всегда сопровождается ежемесячными платежами. Проверять зачисления и размер остатка просто необходимо. Малейшие копейки в остатке могут стать огромной просрочкой и испорченной кредитной историей.

Узнать задолженность можно несколькими способами:

  • в отделении банка;
  • через интернет;
  • через приложения;
  • по смс;
  • через банкомат.

Один из способов поможет избежать просрочек. Контроль над зачислениями и остатком поможет правильно распланировать платежи и по возможности выполнить досрочное погашение.

Задолженность по кредиту Альфа Банк: по фамилии

Многие интересуются, а можно ли узнать остаток для погашения с помощью своей фамилии. Сделать это можно. Стоит обратиться в банк. Сообщите сотруднику о намерении узнать данные о займе и его остатке. Подготовьте заранее данные паспорта и номер договора.

Специалист по фамилии найдет вас в базе данных и сверит с информацией, предоставленной вами о кредите. Вы получите распечатку задолженности и оставшийся график платежей.

Узнать задолженность по кредиту по номеру договора

Не убирайте далеко документы по кредиту. В них указан номер кредитного договора, который может выполнять оплату кредита и получить информацию об оставшейся задолженности. Как его применить? Осуществите звонок в сервис поддержки.

Позвоните в call-центр: бесплатный номер 8-800-200-0000 для всех жителей России или для Москвы – +7-495-788-8878 . Звонок нужно осуществлять с телефона, который вы указывали в договоре.

В этом случае система вас автоматически идентифицирует. Если такой возможности нет, придется получить доступ в виде логина и пароля к Альфа-консультанту. Назовите номер кредитного договора и получите информацию.

Личный кабинет

Пользователям интернета удобно следить за зачислениями и списании средств с внутреннего счета через личный кабинет. Способ от Альфа Банка, как узнать задолженность по кредиту через интернет прост. Интернет-банкинг Альфа-Клик предоставляет возможность контролировать удобным способом свой кредит.

Доступ к возможностям кабинета осуществляется с помощью логина и пароля. Клиент получает их во время оформления кредита. Заходим через интернет на сайт. Открываем ЛК. Необходимо выбрать раздел «Мои кредиты». В открывшемся окошке выбираем «Детальная информация». Информация будет и об оставшемся долге, и о количестве зачисленных денег, и о просрочках с пени.

Пользование услугами Альфа-Клик бесплатное. Спектр действия услуги:

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

  • возможность открывать счета;
  • видеть информацию о счетах и кредитах;
  • возможность заказывать карты, менять счета;
  • операции по блокировке и разблокировке карты;
  • погашение долга онлайн;
  • осуществление инвестирования;
  • открытие нового номера счета на определенную цель;
  • переводы средств клиентам своего банка и других банковских учреждений;
  • осуществление платежей по коммунальным услугам;
  • оплата покупок;
  • подключение автоплатежей;
  • возможность видеть все расходы и другие операции;
  • возможность создавать шаблоны;
  • подключение и отключение услуг, в том числе Альфа-Чек;
  • возможность менять пароль входа для улучшения безопасности.

Приложение Альфа-Мобайл

Смартфон всегда под рукой. Используйте его максимально. Польза приложения для платформ iOS, Android, Windows давно установлена. Это быстрый способ узнать остатки по кредитам или воспользоваться другими услугами. Безопасный доступ ко всем счетам.

  • Скачиваем приложение в ПлейМаркете, Виндовс Мобайл или АппСторе. Для каждой платформы свой магазин.
  • Установите пароль на приложение.
  • Воспользуйтесь логином и паролем. Данные о них были при заключении договора кредитования. Если утеряли, создайте все заново.
  • Авторизуйтесь.
  • Найдите раздел с информацией по картам, счетам и кредитам.
  • Посмотрите данные о задолженности.

Альфа-Мобайл поможет контролировать оплату кредита и другие операции через смартфон. Есть вопросы? Напишите в чат поддержки и получите ответ специалиста онлайн. Остальные функции не отличаются от функций личного кабинета.

Информация по смс

Альфа –Чек удобная услуга. Плата взимается ежемесячно в один и тот же день. Ежемесячно перед платежом за несколько дней приходит информирование о необходимости внести сумму по кредиту. Кроме того, есть смс о сумме задолженности. Заемщик легко может узнать остаток по кредиту, отправив запрос.

Читайте также:  Карта от Альфа Банка «Мои покупки»

Выписка из банкомата

Обладателям кредитных карт можно обратить внимание на банкоматы. Через них можно вносить платежи, а также узнавать всю информацию по кредитному договору. Что нужно:

  • Вставьте карту в приемник банкомата.
  • Введите код.
  • Нажмите на раздел «Состояние счета».
  • Кликаем на нужный кредит.
  • Получаем сведения на экране или чеке.

Наличие банкоматов Альфа Банка в городе или рядом с домом можно узнать просто. Через интернет в поисковик введите запрос, например, Москва, улица Красная Пресня банкоматы Альфа Банка. Яндекс – Карта быстро найдет ближайший аппарат.

Нет банкоматов в городе? Воспользуйтесь приемником другого банка. Помните, что сторонний банк, оказывающий услугу по карте Альфа Банка, берет комиссию за выполнение операций.

Погашение долга

Проверили остаток по кредиту и решились погасить задолженность? Правильное решение. Есть несколько удобных вариантов сделать это:

  1. Оплата через банкоматы Альфа Банка. Вставьте карту, внесите сумму в зачислению.
  2. Оплата через терминалы. Распространенные аппараты QIWI помогут внести платеж по кредиту с помощью информации о заемщике и номеру кредитного договора. Взимается комиссия.
  3. Обращение в отделения и офисы. Не забудьте паспорт и договор.
  4. Операция через платежные системы. Популярные системы ЯндексДеньги, QIWI, ВебМани предлагают выполнить оплату с небольшой комиссией в 1,6% от суммы, но не меньше 100 рублей.
  5. Погашение через партнеров Альфа Банка. Обратитесь в Связной, Евросеть или Сбербанк для оплаты долга.
  6. Переводы через смс Альфа-Клик.
  7. Перевод через почту.>

Почтовые переводы могут идти до 12 дней. Если желаете воспользоваться именно этим способом, то заранее просчитайте, когда нужно идти и вносить деньги.

Как узнать долг по кредиту в Альфа Банке?

По объёму денежных средств, выданных в кредит, Альфа Банк занимает 5-е место в России. Даже в период мирового кризиса финансовое учреждение не сдаёт позиции и продолжает выдавать займы всех видов. Если вы заёмщик данного учреждения или планируете им стать, вам полезна будет информация о том, как узнать задолженность по кредиту Альфа Банк.

Важно всегда быть в курсе того, сколько вы должны и когда нужно производить очередную оплату. Если несвоевременно рассчитываться по долгам, сумма будет не уменьшаться, а увеличиваться, так как финучреждение начисляет штрафы злостным неплательщикам.

Как узнать размер задолженности по кредиту в Альфа-Банке?

Если хотите узнать, какую сумму задолжали финансовому учреждению, у вас есть несколько удобных вариантов получения актуальных сведений. Можно узнать:

  • лично придя в отделение и пообщавшись с одним из его сотрудников;
  • в режиме онлайн через интернет-банкинг или «Альфа-Мобайл»;
  • связавшись по телефону с оператором службы поддержки Альфа Банка;
  • посредством банкомата;
  • с помощью сообщений.

Первый способ подходит людям, которые привыкли действовать по традиционной схеме. Обратившись в Альфа Банк лично, можно получить любую информацию касательно его услуг. Единственный недостаток этого варианта – вы потратите много времени. Более продвинутым клиентам удобнее получать сведения про свой заем через интернет или по телефону.

По номеру соглашения

Для того, чтобы в офисе финансового учреждения вам озвучили сумму задолженности, нужно назвать цифры из контракта. По номеру договора, который вы продиктуете, соглашение будет найдено в базе финучреждения и вам смогут сказать, сколько нужно платить всего или в конкретном месяце.

По номеру телефона

Если хотите получить нужную информацию по мобильному телефону, приготовьтесь назвать кодовое слово, которое потребуется для вашей идентификации. Как альтернативу, могут спросить фамилию, дату рождения и иные личные данные.

Ваш номер телефона также будет служить автоматическим идентификатором, так как его вы указывали в контракте при получении кредита.

При звонке с городского номера, нужно будет назвать не только кодовое слово, а всё, что относится к вашей личности:

Если хотите управлять своими счетами с помощью телефона, лучше всего скачать Альфа-Мобайл. Приложение позволит вам всегда быть в курсе информации, связанной с вашими кредитами.

С помощью информационных сообщений

Заключая соглашение с Альфа Банком, вы оставляете свои контактные данные:

  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона.

Финансовое учреждение использует эту информацию для того, чтобы напоминать клиентам о приближающихся датах внесения платежей. Достаточно следить за поступающими сообщениями на почту или мобилку.

Посредством банкомата

Для получения нужных сведений можно использовать аппараты самообслуживания. Достаточно запросить в функционале услугу оплаты долга, и на экране появится остаток задолженности.

Банкоматы показывают сумму задолженности при вписывании цифр контракта или введении кредитной карточки.

Используя интернет-банкинг

Одним из наиболее удобных способов является ресурс «Альфа-Клик» – личный кабинет на сайте Альфа Банка. Логин и пароль для входа можно получить при оформлении кредита. Чтобы узнать, сумму по долгу, нужно:

  1. Зайти на сайте в ЛК.
  2. Выбрать вкладку «Мои кредиты».
  3. Откроется окошко, в котором нужно нажать на «Детальную информацию».

Выполнив перечисленные действия, вы получите информацию о своём кредите. Если есть просрочки, будет указана сумма пени.

Вывод

Альфа Банк выбирают не только потому что он надёжный и занимает в российских рейтингах лидирующие позиции. Финансовое учреждение предлагает своим клиентам выгодные финансовые продукты, в том числе и кредиты. Пользоваться услугами Альфа Банка удобно. Вариантов получения данных о счетах, картах и кредитах много. Клиенту остаётся только выбрать для себя наиболее приемлемые.

Альфа-Банк: узнать остаток по кредиту

В нынешнем 2018 году число клиентов, воспользовавшихся программами кредитования от Альфа-Банка, значительно увеличилось. Люди доверяют этой финансовой группе, занимающей позиции ведущей среди коммерческих банков. Альфа-Банк практикует индивидуальный подход к каждому клиенту и предоставляет займы на привлекательных и выгодных условиях.

Но, конечно, любую ссуду, даже небольшую, необходимо вовремя отдавать. Банковские кредиты заемщик погашает равномерными регулярными платежами, главное — придерживаться графика платежей, который клиент получает на руки в день оформления договора. Но также необходимо точно знать остаток ссуды и как предлагает Альфа-Банк узнать задолженность по кредиту. Ведь наличие даже нескольких копеек может превратиться в крупный штраф и испортить состояние кредитной истории.

Альфа-Банк предоставляет своим клиентам много способов уточнения задолженности по имеющемуся кредиту

Способы проверки задолженности по кредиту в Альфа-Банке

Альфа-Банк занимает вторую позицию в списке крупнейших инвесторов и обладает достаточно расширенной сетью филиалов. Оформить кредит в этом банке достаточно легко, заявитель получает ответ уже спустя 1-2 дня. Так как банковская группа позиционирует и представляет себя как прогрессивного, надежного и развитого финансового партнера, банковские специалисты разработали множество простых при использовании способов контроля за кредитным счетом.

Альфа-Банк предоставляет своим заемщикам несколько различных и удобных вариантов отслеживания имеющейся задолженности по имеющемуся кредиту.

Через СМС-уведомление

Чтобы узнать, как предлагает Альфа-Банк узнать остаток по кредиту посредством SMS-уведомлений, необходимо узнать возможности сервиса Альфа-чек. С помощью данного приложения клиент может отправить запрос и оперативно получить информацию о состоянии кредитного счета. Для этого необходимо составить запрос с текстом: «остаток», «баланс», «balans», «ostatok» или «bal». А затем переслать сообщение по номеру 2265. Система моментально оповестит клиента о текущем кредитном остатке.

Одним из удобных способов становится уточнение сведений по кредиту с помощью СМС-сообщений

По номеру кредитного договора

Многие плательщики задают вопрос, как узнать остаток по кредиту Альфа-Банка по номеру договора. Сделать это несложно. Для получения информации следует обратиться в службу техподдержки и сообщить требуемые сведения. Звонить следует по номерам: 8-800-200-00-00 (для обращения из российских регионов) и +7(495)788-88-78 (для столичных жителей).

При обращении в колл-центр Альфа-Банка по поводу уточнения остатка кредитной задолженности, звонок необходимо совершить с того номера телефона, который был указан в кредитном соглашении.

Сервис Альфа-Клик

Отследить состояние кредитного счета можно и через интернет. Для оперативного управления своими счетами/картами банковские разработчики создали универсальный и удобный онлайн-сервис Альфа-Клик. Доступен он любому клиенту банка. Для уточнения остатка по ссуде от клиента потребуется провести несколько простых действий:

  1. Авторизоваться в персональном кабинете Альфа-Банка.
  2. Из списка на главной странице перейти в подраздел «Мои кредиты».
  3. Кликнуть по интересующей ссуде.
  4. Перед пользователем сформируется окошко, где представлена полная информация по текущему займу, в том числе и остаток задолженности, требуемый к погашению.
Читайте также:  Пакет услуг Комфорт от Альфа Банка

Звонок в службу техподдержки

Если возможности выйти в интернет и воспользоваться услугами банковского сайта нет, то проверить задолженность по кредиту Альфа-Банка можно и путем обращения в колл-центр. В банковской организации функционирует круглосуточная бесплатная телефонная линия, обратившись по которой, клиент может узнать любую интересующую информацию.

Для уточнения остатка текущей задолженности можно воспользоваться голосовым меню и, следуя подсказкам системы, указать номер кредитного соглашения. Происходит это при работе со службой техподдержкой в тоновом режиме. Но если клиенту потребуется больше сведений, например, уточнения графика выплат, даты окончания договора, точную сумму к закрытию соглашения, то следует дождаться ответа оператора.

При живом общении с оператором колл-центра, потребуется идентифицирование обратившегося. К этой целью банковский служащий задает несколько вопросов, касающихся личности клиента. А именно паспортные данные, Ф.И.О. и сам номер кредитного соглашения.

С помощью банкоматов/терминалов

Получить нужные сведения можно и через использование устройств самообслуживания (банкоматы/терминалы). Развитая сеть банковских терминалов оснащена функцией предоставления любой информации, касающейся взаимодействия клиента с банком. Для получения информации по автокредиту или потребительскому займу потребуется перейти и подраздел главного меню «Выписка по счету», отметить номер кредитного договора и подучить на руки распечатанный чек-квитанцию с запрашиваемыми сведениями.

В случае уточнения задолженности по кредитной карточке необходимо вставить карту в картоприемник и активировать ее ПИН-кодом. Перед пользователем откроется экран с полной информацией о пластике. Узнавая информацию таким способом, от клиента не потребуется введение номера кредитного соглашения.

Можно использовать для получения информации и банкоматы Альфа-Банка

В офисе банка

Альфа-Банк обладает достаточно расширенной сетью банковских филиалов и подразделений, где работаю высокопрофессиональные служащие. Работники охотно предоставят клиентам всю нужную информацию и проконсультируют в любом вопросе. Причем получить необходимые сведения можно в любом банковском филиале, не только в том, где оформлялся займ. Кстати, там же можно и сразу погасить текущую задолженность.

Для обращения за получением сведений по текущему кредиту в банковские подразделения, клиент должен иметь на руках паспорт, банковскую карточку либо кредитный договор.

По фамилии клиента

Многие заемщики интересуются, а можно ли уточнить остаток задолженности только по собственной фамилии. Альфа-Банк предоставляет и такую возможность своим клиентам. Для этого следует посетить ближайший банковский офис и обратиться к сотруднику организации. Следует предоставить паспорт для подтверждения своей личности.

Служащий проверить фамилию обратившегося по реестру и сверит ее со списком данных. И незамедлительно выдаст в распечатанном виде всю информацию о задолженностях и текущих кредитных обязательств. При необходимости распечатает и график платежей для внесения оплаты.

Уточнение задолженности по фамилии происходит в стенах банка

Варианты погашений задолженности

Любой кредит следует погашать вовремя, не допуская появления даже небольшой задолженности. Для этого следует строго следовать графику платежей и своевременно вносить плату. Альфа-Банк предлагает достаточно много вариантов погашения задолженности. Например:

  • через кассу банка в любой филиале;
  • в терминалах/банкоматах (как внесением наличности, так и переводом через карту);
  • с помощью дистанционного сервиса Альфа-Клик;
  • используя мобильное банковское приложение Альфа-Мобайл;
  • посредством иных платежных систем и сервисов, а также и через электронные кошельки.

Выводы

Чтобы у заемщика не возникало лишних проблем и последующих крупных неприятностей из-за просроченных кредитных платежей, следует строго контролировать финансы. И регулярно отслеживать состояние текущих кредитов. Альфа-Банк предоставляет своим клиентам массу способов, помогающих не допустить появления просрочки и своевременно внести требуемый кредитный платеж согласно установленного графика выплат.

Как узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке

Альфа-Банк считается крупным, надёжным и выделяется среди других российских банков. У него широкий спектр услуг, среди которых и кредитование. При оформлении любого кредитного пакета каждый клиент получает подробную информацию от специалистов Альфа-Банка. Так же при заключении договора подробно оговариваются и прописываются в нём такие пункты как – порядок погашения, сроки выплат и начисление процентов. Каждый договор составляется в двух экземплярах (один клиенту, другой банку).

Кредитка – это удобно

Рассчитываться кредиткой давно стало для нас привычным. Это очень удобно, если ты куда-то едешь, расплачиваешься в магазине или оплачиваешь товары через интернет. Сейчас такой картой можно оплачивать практически всё. Если вы оформите такую карту в Альфа-Банке, можете быть уверены, она вам пригодится.

Пользуясь кредитными средствами, неважно какой именно вы оформили кредит, взяли наличными или оформили карту, ежемесячно вам нужно будет осуществлять платежи по договору. Конечно же, у вас появится вопрос: «Каким именно способом можно внести платёж и где это удобнее сделать?». Но в первую очередь вам нужно будет узнать свой баланс.

Почему возникает задолженность?

Вы можете задолжать банку, в случае если пропустите обязательный платёж и не осуществите его в установленный срок. В этом случае будет расти сумма долга, так как вам будут начислять штрафные проценты. Бывают форс-мажоры, когда у человека меняется финансовое положение в результате увольнения или болезни, или если его платёж задержался по независящим от него причинам.

Важно! Всегда внимательно изучайте условия договора, чтобы у вас не возникали долги. Если у вас будет множество просрочек, банк может внести вас в чёрный список и испортить кредитную историю. В дальнейшем вы не сможете оформить другой кредит.

Как узнать задолженность

Вы сами должны отслеживать свой баланс, узнавать задолженность. А контролировать это можно разными способами. Выберете для себя максимально удобный, который не будет у вас отнимать много времени. Ваш выбор может ещё зависеть от того, хотите ли вы просто узнать баланс или остаток по кредиту Альфа-Банка для досрочного погашения. Альфа-Банк вам предлагает несколько вариантов, как узнать долг по кредитному договору:

  • Обратиться в любое отделение Альфа-Банка.
  • Проверить баланс в любом банкомате.
  • Позвонить на горячую линию в любое время суток.
  • Проверить баланс в своём личном кабинете.

Для чего нужно знать остаток

Если у вас возникает желание окончательного погашения кредита, вам понадобится знать точную сумму остатка, который вам нужно внести. Точность важна, чтобы погасить всю сумму вплоть для копеек. Так как если у вас останется хотя бы одна копейка, недоплаченной долг продолжит расти. Сумма платежа может считаться от остатка долга и если не полностью внести её, может возникнуть просрочка.

Важно знать! Если у вас появилась просрочка или начислены штрафы, важно не только знать свой точный баланс и остаток, но и получить консультацию профессионала для успешного разрешения сложившейся ситуации.

По-разному могут сложиться обстоятельства. По какой-либо причине может возникнуть задолженность. Если вы будете внимательно и своевременно выполнять свои кредитные обязанности перед банком, у вас не возникнет никаких проблем. Специалисты Альфа-Банка всегда рады вам помочь и проконсультировать вас. А сам банк вам предоставляет множество способов контроля своих финансов.

Подробная инструкция

Рассмотрим более подробно каждый из способов, предлагаемых Альфа-Банком, чтобы узнать свой долг:

  1. В отделениях банков вам предоставят консультацию специалиста, у которого вы сможете более подробно узнать интересующую вас информацию.
  2. Специалисты с горячей линии тоже предоставят вам развёрнутый ответ.
  3. Используя интернет, вы можете найти сайт Альфа-Банка, зайти в свой личный кабинет и там просмотреть свои долги, балансы по картам, остатки, движение средств, просмотреть подробные выписки и увидеть сумму обязательного платежа.
  4. В банкомате все просто – вставляете карту, вводите пин-код и проверяете баланс.

Ссылка на основную публикацию