Как пользоваться постаматами Киви Post?

Постамат Qiwi — как получить посылку в терминале доставки

Постамат Qiwi – универсальное оборудование, которое предназначается для доставки посылок с гарантией защиты и получения. В данном материале разберем как воспользоваться постаматом «Киви», основную процедуру получения товара и последовательность шагов возврата заказа.

Стоит ли пользоваться такой услугой?

Для начала следует разобраться с тем, а стоит ли вообще пользоваться доставкой «Киви»? Ответить на такой вопрос несложно, достаточно понимать, что система логистической доставки никогда не бывает лишней и приносит исключительно пользу и удобство. Возможность получить желаемый заказ без надобности долгих бюрократических процедур и задержек сроков. По последним данным эта система пользуется хорошим спросом среди клиентов. Поэтому не будем терять времени и приступим к рассмотрению основной процедуры.

Шаг 1: Процедура покупки и получения заказа

Почта «Киви» обеспечивает своих пользователей удобной возможностью совершать интернет-покупки и получать товар с помощью специальных постаматов. Главное знать основную процедуру, которая выглядит следующим образом:

  1. Совершите интернет-покупку в онлайн-магазине.
  2. Выберите в качестве способа доставки сервис PickPoint.
  3. Укажите адрес доставки.
  4. Получите СМС-сообщение со специальным кодом.
  5. Ожидайте доставку.

Во время покупки вы получите информацию о том, когда будет доставлен товар. Остается только ждать и постараться не потерять данные, которые были отправлены вам в сообщении. Без них вы не сможете получить посылку. А как только придет оповещение о том, что заказ доставлен, можете отправляться к постамату, чтобы . При этом процедура будет выглядеть следующим образом:

  1. Отправляйтесь к постамату, адрес, которого указали при покупке.
  2. Введите специальный код, который получили в сообщении.
  3. Оплатите заказ с помощью наличного или безналичного расчета.
  4. Получите посылку и пользуйтесь ей.

Процедура, позволяющая получить посылку не такая сложная, достаточно быть внимательным и пользоваться нашими рекомендациями. Но еще рано заканчивать материал, так как далее следует разобрать информацию о том, как пользоваться отслеживанием постамата Qiwi.

Шаг 2: Процедура отслеживания заказа

Знать, как отследить посылку важно, так как это обеспечит уверенностью в том, что заказ движется и будет доставлен. А чтобы сделать это, достаточно воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Перейдите на официальный сайт логистической компании: ссылка .

Post Qiwi – отличная возможность внимательно следить за передвижением товара, чтобы не волноваться по поводу доставки. Главное не забывать периодически проверять местонахождение товара.

Шаг 3: Привлечение третьих лиц

Может ли забрать заказ совершенно другой человек? Да, такая возможность предусматривается и выглядит она следующим образом:

  1. Передайте код подтверждения лицу, которому вы доверяете.
  2. Приложите информацию о времени работы постамата и его местонахождение.
  3. Не забудьте передать деньги для оплаты заказа.
  4. Ожидайте, пока человек заберет и принесет товар.

Процедура вполне простая и понятная, достаточно найти доверенного человека и не забыть передать все необходимые сведения. Но что делать, если получен поврежденный товар? Об этом мы поговорим далее.

Важно! Пользуйтесь данной возможностью только в том случае, если есть действительно такие люди, которым можно полностью доверять. Иначе в дальнейшем не будет возможности хоть как-то оспорить неприятную ситуацию, если заказ вдруг исчезнет.

Шаг 4: Возврат заказа

Может случиться такая ситуация, что заказ не подходит по размерам или поврежден. В таком случае его нужно вернуть и получить назад деньги. Для этого нужно воспользоваться инструкцией следующего образца:

  1. Убедитесь, что товар не подходит.
  2. Упакуйте его и прикрепите к нему номер телефона, по которому можно связаться с покупателем.
  3. Отнесите товар обратно в постамат.
  4. На экране выберите «Отправка заказа», отметьте пункт «Возврат продавцу».
  5. Наклейте специальный стикер на товар, который выдаст устройство.
  6. Ожидайте уведомление в СМС-сообщении.
  7. Отслеживайте передвижение товара с помощью официального сайта: ссылка .

Процедура возврата не такая сложная, в ней можно быстро разобраться. Постарайтесь не допускать ошибок и четко следовать указанным рекомендациям. Теперь информация про постамат «Киви» будет полезной и позволит пользоваться комфортабельными услугами по доставке заказанных товаров.

Постамат Qiwi: принцип работы и порядок получения посылок

Постаматы QIWI – это удобное альтернативное решение для получения посылок от интернет-магазинов и других отправителей. Терминалы QIWI являются неким симбиозом платежника с почтовым отделением, которые устанавливается рядом с домом или работой максимального числа жителей крупных и средних городов. Поэтому многих интересует, где и как получить свою посылку в постамате Qiwi. Это определяет сам покупатель при оформлении товара.

«Qiwi Postamat» – что это

Терминалы Qiwi Postamat внешним видом напоминают автоматические камеры хранения, чем, по сути, и являются, только на новом технологическом уровне. Вся конструкция состоит из множества ячеек с запирающимися дверцами, предназначенными для хранения посылок, и платежного терминала, который не только принимает деньги, но и является электронным ключом для открывания нужной дверцы.

Посылки в терминал загружает курьер соответствующей службы, затем необходимая информация передается покупателю, воспользовавшись которой, тот получает доступ к своей ячейке. Оплату за доставку можно произвести здесь же, если она не была включена в стоимость товара при оформлении заказа онлайн. Заплатить можно наличными средствами, пластиковой картой или через QIWI-кошелек.

Принцип работы

Чтобы получить заказ в постамате Qiwi, покупатель при заказе товара в интернет-магазине должен выбрать доставку через этот сервис. Определить, какой именно терминал подходит более всего, можно из предлагаемого списка, или обратившись в соответствующий раздел сайта Qiwi Post.

Представитель курьерской службы в оговоренные сроки загружает посылку в указанный постамат и сообщает заказчику по СМС или электронной почте код доступа, номер терминала и номер груза. Адресату остается только забрать отправление.

Как получить посылку в постамате QIWI

Чтобы получить заказ, покупатель в любое удобное время приходит к терминалу, вводит код, указанный в СМС, оплачивает доставку и забирает свою посылку из открывшейся ячейки.

Читайте также:  Код операции киви кошелька

Факт получения товара подтверждается видео- или фотофиксацией и передается отправителю посылки через владельца системы.

В постамате Qiwi предусмотрена функция возврата. Если товар не подошел по каким-то причинам, то его можно сразу же вернуть в соответствующее отделение терминала.

Инструкция по получению посылки через «Qiwi Postamat»

Сначала об интернет-магазине. В форме доставки должна присутствовать опция – через «Qiwi Postamat». Если ее нет, данной услугой воспользоваться не получится.

При покупке нужно выбрать «Qiwi Postamat» и следовать всем инструкциям, которые будет предлагать система.

С момента отправки заказа и до его помещения в постамат место нахождения товара можно отследить на сайте Qiwi Post по номеру груза.

Все действия, необходимые для получения посылки, выполняются через дисплей терминала. Интерфейс прост и интуитивно понятен:

  1. На экране надпись «Прикоснитесь к экрану». Прикоснитесь…
  2. Далее необходимо выбрать язык общения с системой (Ru/En).
  3. Выбрать опцию «Получить посылку».
  4. Далее требуется ввести номер телефона, с которого был оформлен заказ, и нажать клавишу «Принять».
  5. Указать код доступа, присланный в СМС, и вновь активировать клавишу «Принять».
  6. Теперь надо оплатить доставку, если это не было сделано при покупке товара.
  7. Активируем опцию «Оплатить сейчас». Вставляем купюры или карточку, можно так же оплатить через Qiwi-кошелек.
  8. Если денег не хватило или по каким-то причинам нет возможности завершить платеж, нужно нажать клавишу «Завершить позднее». Система укажет срок, в течение которого можно закончить операцию. В следующий раз код подтверждения получать не надо, остается прежний.
  9. После успешной оплаты нажимаем «Далее». Все.
  10. Ячейка открывается, а на дисплее высвечивается место ее нахождения.
  11. Остается забрать чек, который выдает постамат.

Важно! Время хранения посылки в постаматах Qiwi ограничено четырьмя днями. После этого она направляется в ближайший пункт выдачи заказов. Здесь отправление может пробыть не более десяти дней. Если в течение этого времени товар оказался не востребован, то он будет возвращен продавцу. Все перемещения сопровождаются СМС-сообщениями, отправляемыми на телефон, с которого поступал заказ.

Постамате QIWI — что это такое и как им пользоваться

Постамат QIWI ― уникальный автоматизированный сервис, позволяющий максимально упростить процесс доставки заказов к получателю. Функцию доставки покупок в интернет-магазинах адресату до недавнего времени выполняла российская почта. Сегодня достойную конкуренцию составляет Киви Пост.

Что это такое

Киви Пост ― достаточно новая и не совсем известная жителям страны технология доставки заказанных товаров через Интернет, успешно запущенная в большинстве крупных городов России. Разработчики уверяют, что в течение ближайших лет постаматы «доберутся» до небольших городов и регионов. Инновационный почтовый сервис сводит к минимуму вмешательство человеческого фактора, ведь система полностью автоматизирована.

Постаматом Киви пользуются люди, которые не желают тратить время на отстаивание длинных очередей в ожидании долгожданной посылки либо долго добираться до транспортной компании. С точки зрения внешнего вида QIWI-пост ― терминал с множеством ячеек для временного хранения разных интернет-товаров. После ввода требуемых сведений и оплаты сервисных услуг по доставке ящик-сейф с посылкой автоматически откроется.

Среди многочисленных преимуществ сервиса доставки QIWI следует отметить анонимность, лояльные цены, круглосуточную техподдержку, безопасное хранение и получение заказов.

Особенности работы QIWI Postamat

Постаматы PickPoint и QIWI не только удобны в использовании при получении интернет-заказов, но и помогают предпринимателям открывать собственный бизнес, который заключается в быстрой доставке товаров из интернет-магазинов от отечественных и зарубежных партнеров. Компания Киви предлагает собственным агентам-партнерам разные обучающие материалы. Сотрудничество заключается в платном предоставлении терминалов доставки, а вознаграждением агента считается комиссионный сбор платежей пользователей.

Традиционное месторасположение постаматов QIWI ― магазины Фикс-Прайс и прочие крупные супермаркеты. Как правило, это точки в шаговой доступности, размещенные прямо в здании. По словам представителя брендовой сети Fix Price, планируется установить еще около 2 тыс. постаматов QIWI BOX в 64 российских субъектах.

Как воспользоваться услугой доставки

Если человек решил воспользоваться услугами постамата QIWI, необходимо сделать следующее: выбирая способ получения товара при оформлении интернет-заказов, указать услугу «Киви постамат». Отслеживание транспортировки товара можно проводить при помощи специального кода или СМС. После прибытия заказа система автоматически отправит адресату специальное уведомление.

Рекомендуется выбирать наиболее близкий к месту проживания терминал QIWI. Потребуется указать собственный город и улицу. Система отобразит подходящие варианты, среди которых клиент выбирает максимально комфортный.

Проверка статуса посылки

Перед тем как получить в постамате Киви товар, следует предварительно проверить статус посылки. Согласно регламенту компании Киви, срок поставки заказа может достигать 6 дней с учетом тарифной зоны и дальности объекта. На официальном сайте сервиса доставки QIWI статус пересылаемого заказа можно узнать путем ввода номера в специальной форме и нажатия кнопки «Поиск». Результатом могут стать следующие сведения: товар находится в сортировочном центре, в пути либо уже доставлен в обозначенное клиентом место (постамат).

Получение заказа

О прибытии посылки клиент уведомляется СМС на мобильное устройство. Следующий шаг ― прибытие к киви-устройству по утвержденному прежде адресу. Для желающих знать, как получить заказ в постамате Киви, предлагается подробная инструкция:

  1. Дотронуться до сенсорного экрана устройства и нажать кнопку «Получить посылку».
  2. Пройти авторизацию в системе путем ввода номера телефона, указанного при оформлении товара.

  1. Указать код доступа из телефонного SMS.

  1. Внести оплату за услуги доставки. Нажать кнопку «Оплатить сейчас», вставить купюры в приемник и кликнуть «Далее». После мгновенной обработки операции ячейка будет разблокирована и откроется автоматически.

Если клиент оплатил доставку заранее, еще при оформлении заказа, пятый шаг следует пропустить. Сразу после ввода кода доступа система разблокирует сейф-ячейку — посылку можно забирать. Местонахождение нужного ящика отобразиться на экране постамата от ЭПС QIWI. После получения товара настоятельно рекомендуется взять квитанцию.

Читайте также:  Не могу войти в Киви кошелёк

Разрешается перенести получение посылки на срок до 4 дней с момента доставки в ячейку. По истечении указанного времени заказ отправляется в пункт выдачи с максимальным сроком хранения в 10 дней. Если получатель не заберет заказ в обозначенное время, предварительно уплаченные средства зачисляются обратно на кошелек QIWI. При отсутствии электронного бумажника система создаст его в автоматическом режиме по номеру телефона, указанного для вручения товара.

Владелец PickPoint выкупит у Qiwi сеть постаматов

Владелец PickPoint выкупит у своего конкурента – Qiwi сеть постаматов Qiwi Box. Об этом «Ведомостям» сообщили представители обеих компаний. Сроки завершения сделки и ее условия они не разглашают, сообщив лишь, что она пройдет в несколько этапов, чтобы клиенты не почувствовали изменений.

PickPoint – сервис по доставке товаров из интернет-магазинов. Крупнейший владелец кипрской PickPoint Delivery System (головная компания сервиса) – Festina Trading c Британских Виргинских островов. Ее конечные бенефициары не раскрываются, но ранее эту фирму называли совладельцем службы доставки «СПСР экспресс».

PickPoint, по данным Data Insight на ноябрь 2019 г., занимала 2-е место в рейтинге крупнейших операторов постаматов в России. По ее собственным данным, она управляет 2750 терминалами. После закрытия сделки с Qiwi у нее будет уже 5050 постаматов. У лидера рынка, Ozon, по данным Data Insight, 4500 терминалов, однако представитель самой компании говорит, что она управляет 6800 пунктами выдачи. Рынок постаматов настолько быстро развивается, что его лидеры могут открывать десятки терминалов в день, объясняет несоответствие данных гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. В среднем один терминал стоит примерно 200 000–300 000 руб., значит, 2300 постаматов, которыми сегодня управляет Qiwi, могут стоить около 500 млн руб., подсчитал партнер Data Insight Федор Вирин.

PickPoint и Qiwi последние три года уже сотрудничали по агентской модели: Qiwi предоставляла технологическую платформу для постаматов (помогает налаживать взаимосвязь между логистическими сервисами и агрегаторами заказов из онлайн-магазинов), а PickPoint получала возможность доставлять товары из онлайн-магазинов в терминалы компании. Теперь все постаматы Qiwi полностью переходят в собственность PickPoint, говорят представители сторон. При этом у клиентов Qiwi, по их словам, остается возможность оплачивать заказы через терминалы компании. Она также продолжит управлять технологической платформой, за использование которой PickPoint будет платить комиссию, которая будет зависеть от количества заказов.

Логистический бизнес не основной для Qiwi, объясняет причину сделки руководитель Qiwi Box Алексей Рассказов, поэтому компания решила отказаться от сети постаматов в пользу своего давнего партнера PickPoint.

Он говорит, что покупкой терминалов интересовались и другие компании, но назвать их отказался.

За три года сотрудничества постаматы Qiwi Box уже стали практически неотъемлемой частью PickPoint и переход на прямое управление выглядит логичным этапом построения сети, считает гендиректор PickPoint Надежда Романова. Прямое управление, по ее словам, позволит компании увеличить количество заказов, доставляемых из онлайн-магазинов в постаматы, в 2–2,5 раза уже в 2020 г.

Постаматы действительно непрофильный бизнес для Qiwi, при этом ее доля в общей выручке сервиса незначительна, сказала аналитик BCS Мария Суханова. С ней согласен и аналитик «ВТБ капитала» Владимир Беспалов, который говорит, что платежный бизнес приносит компании большую часть выручки, поэтому он считает продажу сети постаматов логичной. При этом, по его словам, острой необходимости в продаже активов для привлечения дополнительных денежных средств у Qiwi не было, у нее хорошая динамика по выручке и прибыли.

Постаматы – один из самых востребованных способов доставки из онлайн-магазинов, отмечает Бурмистров. По его словам, российский онлайн-ритейл отличается очень высоким уровнем конкуренции по срокам и стоимости доставки, причем для отечественных потребителей характерна высокая доля возврата товаров и нежелание осуществлять предоплату, что осложняет и увеличивает стоимость курьерской доставки. Поэтому, по его словам, ведущие ритейлеры начинают создавать собственные сети постаматов и пунктов выдачи. Он напоминает, что в последнее время среди владельцев сетей постаматов появились новые игроки, например Ozon или X5 Retail Group. Последняя в 2018 г. создала отдельное бизнес-направление 5Post и уже к концу этого года установила постаматы и пункты выдачи более чем в половине собственных магазинов.

Как работает QIWI Post

Компания QIWI Post впервые заявила о себе в 2020 году, положив начало развитию сети автоматизированных терминалов доставки – почтоматов, с помощью которых жители РФ могли бы получать и оплачивать малогабаритные товары, заказываемые ними в онлайн-магазинах.

С кем работает сервис

Преимущество почтомата перед классической точкой выдачи состоит в том, что он работает круглосуточно, без выходных и перерывов, не требуя участия оператора. Такая универсальность почтовых терминалов значительно упрощает процесс получения посылки и делает подобные сервисы доставки чрезвычайно популярными в современном мире.

Так, благодаря соглашению с польской компанией Integer, продвигающей в Европе аналогичный сервис под брендом InPost, специалистам QIWI Post за пять лет работы удалось наладить сотрудничество с более чем 200 интернет-магазинами, работающими как на территории России, так и за ее пределами. А также установить почти 4 сотни авторизированных терминалов выдачи в 25 регионах страны.

В 2020 году группой QIWI было принято решение о продаже своей доли акций QIWI Post польской компании, следствием чего стало присоединение российского сегмента сервиса к международной сети почтоматов InPost; начат плавный процесс ребрендинга. Таким образом, уже в самом недалеком будущем россияне смогут наблюдать, как терминалы QIWI Post сменят свой облик и логотип.

Как воспользоваться услугой доставки

Чтобы пользователь мог заказать доставку выбранного товара через QIWI Post, сервис должен присутствовать в меню доставки интернет-магазина. Список партнеров QIWI Post можно найти на сайте компании в разделе «Наши партнеры». В любом из указанных на странице магазинов можно выбрать QIWI Post для доставки товара в тот или иной регион России и зарубежья, если он отмечен на карте расположения почтоматов сервиса.

Читайте также:  Паспортные данные для киви кошелька

После выбора QIWI Post в качестве службы доставки приобретаемого товара покупателю предоставляется возможность оплатить услугу сразу на сайте либо в терминале QIWI – при получении.

Стоимость услуг сервиса в зависимости от тарифных зон, размеров и веса посылки можно посмотреть на приведенном ниже скриншоте.

Как видим, почтомат QIWI Post содержит три вида ячеек, одинаковых по ширине и глубине, но разных по высоте. Самая габаритная ячейка «С» имеет размеры 380х380 мм и рассчитана на максимальный вес посылки – 20 кг. Такие параметры существенно ограничивают список товаров, доступных для пересылки через QIWI Post, что дает нам право говорить о компании не как о крупном игроке на российском рынке доставки товаров, но как о сильном конкуренте в своем сегменте.

Как проверить статус посылки

В зависимости от тарифной зоны длительность поставки товара может колебаться от нескольких часов до 6 дней по регламенту QIWI Post. Отследить посылку по номеру можно, воспользовавшись специальной формой на сайте сервиса. Для этого необходимо:

  1. Перейти на сайт почтовой службы.
  2. Ввести в поле номер заказа, полученный в СМС, как только товар поступает в сортировочный центр сервиса.
  3. Нажать кнопку «поиск».

Система выдаст информацию, на каком этапе следования находится посылка:

  • в сортировочном центре;
  • отправлена;
  • доставлена в населенный пункт;
  • доставлена в почтомат.

Получение заказа в почтомате

После прибытия заказа в почтомат по месту доставки пользователь получает соответствующее СМС-оповещение с указанием адреса почтомата и кода доступа для получения посылки.

Чтобы забрать заказ, необходимо:

  1. Найти почтомат QIWI Post по указанному адресу.
  2. Авторизоваться в терминале с помощью номера телефона, который использовался при оформлении заказа.
  3. Ввести код доступа из СМС.
  4. Оплатить услугу либо отложить получение заказа до срока, указанного в форме оплаты.

По регламенту сервиса, посылка может находиться в ячейке почтомата 4 дня с момента своего прибытия, после чего будет перемещена в пункт выдачи заказов, где будет храниться в течение 10 дней. В случае если по какой-либо причине заказчик не заберет посылку в рамках установленного срока, все ранее оплаченные за нее деньги будут возвращены на его кошелек в платежной системе QIWI.

Если клиент не является владельцем QIWI-кошелька, тот будет создан ему автоматически по номеру телефона, который был указан для получения посылки.

На сегодняшний день доставка QIWI Post (InPost) – один из крупнейших сервисов отправки-получения малогабаритных товаров в России наряду с еще одним российским грандом почтовой доставки РickPoint.

Преимущества сервиса:

  • широкая география;
  • низкая стоимость услуг;
  • круглосуточная техническая поддержка;
  • постаматы QIWI в шаговой доступности;
  • безопасность хранения и получения посылок;
  • конфиденциальность;
  • отсутствие очередей.

Qiwi Post — как получить свой заказ: Видео


Как пользоваться постаматами Киви Post?

Qiwi Postamat повсеместно используется в России. Если вы впервые слышите про такую систему, то это статья прояснит многие моменты по поводу использования и преимуществ данного сервиса.

Что такое Qiwi Postamat?

Как и с Qiwi кошельком, Postamat призван максимально облегчить и автоматизировать работу, на этот раз Qiwi упрощает доставку товаров. Если вы проживаете в крупном городе, и не хотите стоять в очередях Почты России, или долго ехать до транспортной компании, то сервис Qiwi Postamat для вас. Данный сервис представляет собой ячейки с терминалом. Вводите необходимую информацию, оплачиваете доставку, и получаете доступ к ячейке со своей посылкой.

Как работает Qiwi Postamat?

Всё просто, при заказе товара вам необходимо выбрать способ доставки «Qiwi Postamat», после чего указать адрес ближайшего «Постамата». Когда посылка окажется в ячейке, на ваш номер телефона придёт СМС, которое будет содержать адрес доставки, время и специальный код, который необходимо для разблокировки ячейки. После получения СМС, необходимо подойди к месту установки «Qiwi Postamat» по адресу, который указывали на сайте.

Далее необходимо произвести следующие действия:

  1. Подойдите к терминалу, прикоснитесь к экрану для разблокировки терминала
  2. Выберите язык интерфейса терминала
  3. Нажмите «Получить посылку»
  4. Введите номер мобильного телефона, который был указан на сайте при заказе, нажмите «Принять»
  5. Введите код доступа, который указан в СМС, нажмите «Принять»
  6. Необходимо внести оплату за посылку, нажмите «Оплатить сейчас», если вы оплатили посылку заранее, то после ввода кода доступа ячейка будет открыта
  7. Оплатите посылку, нажмите «Далее»
  8. Ячейка автоматически откроется, не забудьте взять чек

Аналог Qiwi Postamat

Аналогом Qiwi Postamat является сервис PickPoint, который появился раньше. Сервис PickPoint на данный момент превосходит QiwiPostamat, он получил гораздо больше распространения в России, и работает с многочисленными частными сайтами, в то время как Qiwi Postamat работает только с основными интернет-магазинами, такими как Ozon.ru, Read и прочие. В целом Qiwi Postamat, только начинает развиватся, надеемся вскоре Qiwi Postamat приобретет большую популярность. Основные преимущества сервиса PickPoint:

  • Карта с адресами постаматов. Qiwi Postamat до сих пор ни обзавелась сайтом, в котором можно увидеть карту с адресами всех постаматов. У PickPoint имеется интерактивная карта с хорошим дизайном
  • Поддержка частными магазинами. PickPoint старается сотрудничать со всеми желающими, поэтому можно найти во многих интернет магазинах способ доставка PickPoint
  • Дополнительные преимущества. Qiwi Postamat предлагает оплату посылки только наличными, в то время как PickPoint предлагает оплату кредитной картой, имеет возможность возврата а также продления срока хранения, чего у Qiwi Postamat нет

Ссылка на основную публикацию