Что делать, если найдена чужая банковская карта Сбербанка?

Найдена карта Сбербанка: как поступать в данной ситуации

Открой содержание статьи

Каждому из нас хотя бы однажды приходилось находить чужую утраченную вещь. Чаще эти вещи имеют прозаические предназначение, то, что сопутствует людей при выходе из дома на прогулку или по каким-то делам. Но, когда к нам руки попадает такая находка, сказать по правде, шансы, на нахождение ее владельца очень малы, так как отследить и выяснить, истинного хозяина, практически нереально. Разве, что вы столкнетесь с этим человеком в относительной близости от того места, где нашлась данная вещь.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

Совершенно другое дело, если человек потерял нечто небольшое, но то, что представляет для него ценность. К такой категории находок можно отнести пластик Сбербанка или какого-то иного банковского учреждения. Сегодня вы узнаете, как поступить в случае, когда вами найдена карточка Сбербанка, а также какие действия будут правильными в такой ситуации.

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

Что следует сделать, когда нашел пластик Сбербанка

Попробовать использовать или нет – вот вопрос, который возникает у некоторых не сознательных граждан. В то время, как вы должны четко отдавать отчет в том, что вами обнаружена чужая собственность. Поэтому, самым логичным возникающим вопросом, должен быть, каким образом поскорее найти хозяина. Обычно, на самом пластике есть реквизиты, к примеру, имя и фамилия, а также некоторые другие сведения, ориентируясь на которые вопрос нахождения хозяина, как таковой отпадает. Самым простым действием, что вы можете предпринять, когда у вас оказалась карточка, так это зайти в ближайший офис Сбербанка и заявить о своей находке.

p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

Запомните, если вы нашли чужой пластик Сбербанка, ни при каких обстоятельствах не пытайтесь использовать его для собственного обогащения.

Вот две ключевые причины:
  • Такие действия носят противозаконный характер, в случае, вашей поимки за подобными операциями, вам грозит очень серьезное наказание, поэтому если вы не занимаетесь хакерством профессионально, не советуем настолько испытывать собственную судьбу.
  • Обычно, к моменту обнаружения чужого пластика, он уже наверняка будет заблокирован, а значит, в ваших действиях фактически не будет смысла, ведь, любой человек после обнаружения такой пропажи, первым делом нажимает пару клавиш на своем телефонном устройстве, чтобы посетить личный кабинет с единственной целью, заблокировать карточку.

Для последнего случая использовать пластик для собственного обогащения практически становится бесперспективной задачей, даже если вам известны некоторые уловки в данной области.

p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

В такой ситуации не надо испытывать судьбу понапрасну, а поступить как гражданин добропорядочный и законопослушный. Для этого свяжитесь с хозяином пластика, сообщив ему о своей находке и о своем намерении вернуть его.

p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

Многих клиентов заранее интересует вопрос о том, Что делать если потерял карту Сбербанка. В первую очередь не панировать. Если придерживаться всех инструкций, то ничего неприятного не произойдет.

p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

Как можно связаться с хозяином пластиковой карты Сбербанка

Некоторые предпринимают попытки отыскать владельца банковской карточки посредством написания объявления о том, что найден пластик Сбербанка, однако, самым эффективным будет все же обращение в ближайший банковский офис, сообщив сотрудникам о своей находке.

p, blockquote 10,0,1,0,0 –>

p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

Есть и иные ответы на вопрос, касающийся способов возврата карточки владельцу. Необходимо выполнить свой гражданский долг, пытаясь каким-то образом связаться с владельцем пластика. Подобное нужно предпринять, так как сам факт потери карточки чреват для ее владельца определенными неприятностями:

p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

  • Ему придется потратить время на процедуру блокировки и на оповещение банковского учреждения в письменной форме о ситуации, в которой он оказался, чтобы подтвердить потерю пластика.
  • Обычно, утраченные карточки, крайне редко возвращаются к своим владельцам, а значит, держателю карточки предстоит оформление в банке нового пластика, за который он заплатит определенный комиссионный сбор, следовательно, его ожидают дополнительные непредвиденные расходы.
  • Выпуск нового пластика процедура, занимающая определенное время и сразу получить его не выйдет, хорошо, если хозяин попутно владеет еще несколькими карточками этой же банковской организации, в любом случае придется провести в ожидании порядка нескольких недель до момента получения новой карточки.

Когда после обнаружения пропажи прошел определенный временной отрезок, а владелец располагает еще одной карточкой Сбербанка (к примеру, утрачена МастерКард, но осталась Виза), в этом случае лучшим решением будет осуществить перевод денежных средств, с первого, потерянного пластика на второй, который остался. По завершении такой процедуры человек со спокойной душой может блокировать потерянную карточку, не спеша заводить новую, конечно, если этого не требуют сложившиеся обстоятельства.

p, blockquote 13,0,0,0,0 –>

Блокировка карты в Альфа Банке должна быть первоочередной процедурой, после которой вы будете уверены на 100%, что ваши средства остануться в сохранности.

p, blockquote 14,0,0,0,0 –>

p, blockquote 15,0,0,0,0 –>

Оформить новую карточку можно и спустя некоторое время, однако, необходимость сообщить банку об утрате все же остается актуальной. Подобная мера нужна для вывода утерянного пластика из системы, а воспользоваться ею кто-то другой уже не сможет. В данной ситуации владельцу удастся сохранить свои финансы, а впоследствии, по мере необходимости оформить новый пластик.

p, blockquote 16,0,0,0,0 –>

Следует учитывать, что в процессе таких манипуляций доступ к деньгам находящихся на конкретном пластике будет затруднен, впрочем, как и переводы с одной карточки на другую, а также вы не сможете оплачивать покупки при помощи этого пластика. Подобное неудобство ожидает владельца, если он располагает единственным экземпляром карточки. Этим обусловлено, что утрата карточки причинит большое количество неприятностей своему хозяину.

p, blockquote 17,0,0,0,0 –>

В любой непонятной вам ситуации — не паникуйте. Всегда можно просто осуществить Перевыпуск карты Сбербанка. Просто объясните специалистам банка, что произошло и замените карту на новую.

p, blockquote 18,0,0,0,0 –>

Бывают ситуации, в которых вовсе нет необходимости предпринимать какие-либо действия, подобное избавит хозяина от ненужных временных затрат и финансов на процедуру восстановления пластика. Имеются в виду случаи, когда срок действия карточки близится к завершению, в банке к этому моменту уже наверняка находится новая карточка, на нее уже переведен баланс старой карточки.

p, blockquote 19,0,0,0,0 –>

p, blockquote 20,0,0,0,0 –>

Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать, зачем нужен перевыпуск карты, как поменять карту — все эти вопросы возникают практически у каждого клиентам банковского учреждения. Ответы на них элементарны.

p, blockquote 21,1,0,0,0 –>

Поэтому, особого повода для беспокойства нет, если вы оказались именно в такой ситуации. Единственное, что следует сделать, так это посетить банковское отделение, в котором вы оформляли пластик, чтобы забрать новый. Подобное стечение обстоятельств окажется весьма выгодным для владельца карточки.

p, blockquote 22,0,0,0,0 –>

Кроме традиционных способов определить способы связи с хозяином пластика у вас есть возможность воспользоваться другими вариантами:
  • Вы можете подать объявление в популярное печатное издание, сообщив о пропаже пластика, или расклейте объявление в местах наибольшего скопления людей.
  • Вы можете перевести небольшие деньги на номер найденного пластика (в такой ситуации вполне будет достаточно одного рубля). Сделать подобное не составит особого труда, для этого надо воспользоваться личным кабинетом (такой вариант подойдет, если вы тоже являетесь клиентом Сбербанка) или посредством Сбербанк Онлайн. Этот перевод вы должны сопроводить сообщением, в котором опишите произошедшую ситуацию, владелец после получения такого сообщения непременно откликнется.

Предприняв все возможное, вам останется только дождаться, когда владелец потерянного пластика ответит на полученное сообщение. В этой связи возникает вполне вопрос не лишенный логики, сколько нужно ждать ответа после отправки сообщения или размещения объявления в газете.

p, blockquote 23,0,0,0,0 –>

p, blockquote 24,0,0,0,0 –>

В случае минимального перевода на карточку, время ожидания ответа ориентировочно займет не больше суток, так как платежи могут производиться именно в указанный временной промежуток. Если в указанное время вы так и не получили ответа, то дольше ждать смысла нет. Обратитесь в ближайший офис Сбербанка и будьте уверены, гражданский долг вами выполнен. Не исключено, в подобной ситуации, что владелец пластика уже подверг его блокированию, и нужды в нем больше нет.

p, blockquote 25,0,0,0,0 –>

Часто хозяева карточек все же откликаются на сообщение, так как им очень не выгодно лишний раз обращаться в банковское учреждение для того, чтобы сделать новый пластик. Куда проще, отозвавшись на сообщение вернуть себе карточку, связавшись с человеком нашедшим ее. Однако, ситуации бывают самыми разнообразными и реакция у людей на них тоже может быть самой разной. Но, вам не в чем будет себя упрекнуть, вы предприняли все, что от вас зависит.

p, blockquote 26,0,0,0,0 –>

Каким образом проинформировать Сбербанк о находке чужого пластика

Перво-наперво, обратитесь в банковское учреждение, сообщив о своей находке. Если рассматривать ситуацию с точки зрения законности, то любой гражданин, оформляя банковскую карточку должен отдавать себе отчет, в том, что такое средство расчета является собственностью данной финансовой организации.

p, blockquote 27,0,0,0,0 –>

Поэтому, на все вопросы, связанные с карточками, имеют полномочия отвечать исключительно банковские специалисты.

Для того, чтобы передать найденный пластик в банк, воспользуйтесь одним из предложенных способов:

p, blockquote 29,0,0,0,0 –>

  • Вы можете лично прийти в банк, сообщив о своей находке в устной форме. Банковские сотрудники попросят вас сопроводить передачу карточки соответствующим заявлением либо пояснительной запиской, в которой вы должны указать обстоятельства и детали, при которых была найдена карточка.
  • Не менее эффективным способом оповещения о находке является звонок на «горячую» линию по номеру: 8 800 555-55-50. Предоставьте оператору всю необходимую информацию, касающуюся находки. Такой способ является самым верным, чтобы найти человека, потерявшего карточку.

Если у вас нет возможности личного посещения банковского отделения, тогда отправьте нашедший пластик заказным письмом.

p, blockquote 30,0,0,0,0 –>

p, blockquote 31,0,0,1,0 –>

Следует учесть, одно очень важное обстоятельство, не надо, оставлять пластик у себя, так как подобное будет расценено, как тайное хищение чужого имущества, впрочем, как и намеренное ее уничтожение. Это означает, что не стоит ломать или резать карточку из-за того, что она это прямая банковская собственность. А за нанесенный вред банковскому имуществу вас могут привлечь к ответственности в рамках закона.

p, blockquote 32,0,0,0,0 –>

Конечно, если вы нашли пластик, его следует поднять и осмотреть самым тщательным образом. Если обозначенный срок действия карточки еще не истек, следует предпринять действия по возврату ее владельцу. Для чего можно воспользоваться собственными усилиями либо передать такую находку банковским сотрудникам. Либо осуществить минимальный денежный перевод, указав в сопроводительном сообщении свой контактный телефонный номер.

p, blockquote 33,0,0,0,0 –>

p, blockquote 34,0,0,0,0 –>

Совершенно, не имеет значения, какие способы вы предпримете для того, чтобы найти держателя найденного пластика. Однако, надо осознавать всю степень ответственности, которая ложится на плечи вместе с подобной находкой. Прежде всего, стоит учесть, какие неприятности ожидают хозяина потерянной карточки, постаравшись их минимизировать.

Читайте также:  Привязка карты Сбербанка к вконтакте

p, blockquote 35,0,0,0,0 –>

Контактная информация Сбербанка России

В Сбербанке работает круглосуточная горячая линия: 900 (звонки по России осуществляются абсолютно бесплатно).

p, blockquote 36,0,0,0,0 –>

Для Москвы и Московской области работает дополнительный телефон технической поддержки: +7 (495) 500-5550.

p, blockquote 37,0,0,0,0 –>

Если вы живете в каком-либо регионе (не в центре), то используйте для звонка следующий номер телефона: 8 (800) 555-55-50.

p, blockquote 38,0,0,0,0 –>

Любой вопрос, жалобу, а также предложение по усовершенствованию предоставления услуг, вы можете отправить по электронной почте: sberbank@sberbank.ru

p, blockquote 39,0,0,0,0 –>

Если вы являетесь инвестором, то лучше писать на почту: ir@sberbank.ru

p, blockquote 40,0,0,0,0 –>

Также в Сбербанке существует специальная электронная почта для пресс службы: media@sberbank.ru

p, blockquote 41,0,0,0,0 –> p, blockquote 42,0,0,0,1 –>

Главное отделение банка находится по адресу: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, 19.

Что делать, если нашел чужую банковскую карту?

Если вы нашли кем-то забытую или утерянную банковскую карту, первым делом обратите внимание на срок ее действия. Если он истек, то, скорее всего, владелец сам ее выбросил.

Если срок действия не кончился, у вас есть несколько вариантов:

  • пройти мимо;
  • уничтожить карту;
  • попытаться найти владельца самостоятельно или обратиться в банк (при всем своем благородстве, довольно нежелательный вариант).

Конечно, велик соблазн забрать карту себе и воспользоваться чужими денежными средствами, однако это не так просто и, к тому же, противоречит закону.

Реально ли самому найти владельца

Честный гражданин, который нашел чужую карту Сбербанка, первым делом задастся вопросом, как найти хозяина. Можно попытаться сделать это самостоятельно или обратиться в банк.

Самостоятельный поиск

Перед тем, как забирать карту Сбербанка, которую вы нашли, оглянитесь по сторонам — возможно, владелец только что ее обронил и уже пытается найти. В таком случае просто передайте ему потерю или сориентируйте, где она лежит. Если хозяина нигде нет, найти его самому можно несколькими способами.

Социальные сети

На именных карточках написаны имя и фамилия владельца. Вбейте эти данные в строку поисковой системы или в одну из социальных сетей, укажите город, в котором нашли карту. Если имя довольно редкое, вы быстро найдете хозяина. Напиши ему сообщение. Уточните, он ли обронил карту и нужно ли ее возвращать: обычно люди после того как заметят пропажу пластика, сразу же его блокируют.

Денежный перевод

Во многих банках денежный перевод с карты на карту можно сопроводить коротким комментарием. Все, что вам нужно сделать, если нашли карту Сбербанка на улице, — отправить на номер найденной карты небольшую сумму: минимальный перевод, который допускается вашим банком. В сопроводительном сообщении нужно написать, что вы нашли карту и указать, как с вами можно связаться.

Размещение объявления о находке

Это наименее эффективный способ нахождения владельца карты, но, все-таки, он иногда срабатывает. Нужно разместить объявление о находке в газете или социальных сетях.

Важно: в объявлении пишите только краткую информацию о карте — фамилию владельца и персональный номер пластика. Ни в коем случае не фотографируйте карточку, так как с помощью этих данных злоумышленники могут похитить денежные средства со счета.

Не отдавайте карту первому позвонившему. Попытайтесь выяснить, действительно ли он является владельцем. Например, если пластик с индивидуальным дизайном, попросите описать, как он выглядит.

Обращение в банк

Что делать, если обнаружил чужую банковскую карту, но не можешь найти владельца самостоятельно? В таком случае можно обратиться в банк, который выпустил карточку. Вы можете:

  • Позвонить в контактный центр (номер есть на обороте), сообщить о находке и назвать реквизиты карточки. В некоторых банках просят указать номер телефона, по которому с вами можно связаться, и передают информацию своему клиенту. Однако, в большинстве случаев, карточку просто блокируют и нашедшего просят ее уничтожить.
  • Прийти в отделение лично и отдать карту сотрудникам вместе с заявлением, в котором должны быть указаны ваши данные, где и когда вы нашли кредитку.

От сумы до тюрьмы или почему не стоит пытаться снять с нее деньги

На первый взгляд может показаться, что карта — это то же самое, что и найденные деньги на улице: можно безнаказанно использовать их в своих целях. Разница в том, что в случае с деньгами, вы никак не можете найти истинного владельца, а кредитная карта подлежит идентификации, поэтому снятие с нее денег или оплата покупок является кражей.

Важно: даже если у вас не получится воспользоваться картой, это будет приравниваться к попытке хищения, за что вас также могут привлечь к уголовной или административной ответственности.

Если нашли карту Сбербанка, снять деньги в банкомате у вас не получится, так как после 3 неудачных попыток ввести пин-код карта блокируется. При этом камера, установленная на устройстве, зафиксирует вашу личность и, в случае, если до вас уже кто-то украл деньги, вы станете главным подозреваемым.

Можно попытаться расплатиться картой в интернет-магазине или оплатить покупки в супермаркете без ввода пин-кода, однако в таком случае вас также смогут легко вычислить и привлечь к ответственности.

К тому же владелец карты наверняка уже заблокировал ее, поэтому все ваши попытки воспользоваться чужими деньгами — пустая трата времени.

Стоит ли вообще поднимать чужую карту

Даже если вы решили подобрать карту с целью вернуть ее владельцу — подумайте несколько раз, нужно ли оно вам.

Во-первых, скорее всего, карта уже заблокирована, а вы просто зря потратите время. К тому же человек будет понимать, что посторонние люди знают все данные карточки, а значит продолжать хранить на ней средства небезопасно: нужно заказывать перевыпуск с новыми реквизитами.

Во-вторых, вы не знаете наверняка, была ли карта утеряна или украдена. Возможно, кто-то обокрал владельца, снял с карты средства и выбросил ее. Если вы попытаетесь вернуть находку, можете стать первым подозреваемым в краже.

В-третьих, хозяин карты может оказаться не таким честным человеком, как вы, и «повесить» на вас свои последние покупки. В таком случае вам придется долго доказать в полиции свою невиновность.

Многие советуют разламывать найденную карту на несколько кусков и выбрасывать их в разных местах. Таким образом:

  • злоумышленники не смогут ей воспользоваться;
  • вы не потратите много времени;
  • владелец спокойно сможет заказать новый пластик;
  • у вас не будет проблем с законом.

Однако, стоит помнить, что карта — собственность банка, которым она выпущена. Уничтожать ее не должен ни владелец, ни посторонние люди, а только сотрудники банка. На практике, конечно, вряд ли кто-то будет разбираться, что стало со «сломанным» пластиком, но рисковать все-таки не рекомендуется.

Если вы нашли карту и хотите помочь владельцу, не подставляя себя, заверните находку в бумагу и выбросите в мусорку. Так кредитка останется целой, не попадется на глаза злоумышленникам, а вашего причастия, даже косвенного, к противозаконным действиям не будет.


Алгоритм действий, если нашел карту Сбербанка

Людям свойственно терять какие-либо вещи. Оставленные в салоне автобуса перчатки, зонты или очки никого не удивляют. Особый случай – утрата банковской карты, когда есть риск, что злоумышленники могут получить доступ к счетам и списать денежные средства. Рассмотрим, как поступить в ситуации, когда вы нашли потерянную другим человеком карточку, и расскажем о способах, как вернуть владельцу пластиковую карту Сбербанка.

Ни в коем случае не используйте найденную карту

Потерять банковскую карточку можно в любом месте: выронить в магазине, на улице, в такси. Если вы нашли карту Сбербанка, попытайтесь разыскать ее владельца. Главное, чего не стоит делать, – использовать пластик в корыстных целях.

По многим карточкам доступна бесконтактная оплата, и проведение операций в размере до 1 000 рублей не требует введения ПИН-кода. Услуга направлена на упрощение процесса оплаты, и клиенты оценили удобство сервиса – не нужно постоянно вводить пароль при оплате небольших повседневных покупок. Но при утрате или краже карточки такая функция может сыграть плохую шутку с ее владельцем.

Недобросовестные граждане могут применить карточку, просто приложив ее к экрану терминала в магазине. Покупка до 1 000 рублей не подтверждается паролем, и если действие пластика не приостановлено, то списать деньги можно в считанные минуты.

Если вы нашли карточку, не поддавайтесь соблазну получения «легких» денег, не испытывайте судьбу.

Причины, по которым не следует использовать карточку:

  1. Если владелец уже заметил пропажу карты, то сразу же заблокировал счет. Приостановить действие пластика можно мгновенно. Для этого нужно лишь войти в личный кабинет, позвонить на «горячую линию» или обратиться в ближайшее отделение банка. Предварительно деньги переводятся на другой счет или карту. После блокировки списать средства не получится.
  2. Если карта активна, и на ней имеются средства, то использование чужих денег может привести к большим проблемам. Торговые точки оснащены аппаратурой видеонаблюдения, поэтому вычислить мошенника не составит труда. Несанкционированное применение чужой банковской карты может довести до судебного разбирательства и заведения уголовного дела.

Важно! При нахождении чужой карточки Сбербанка постарайтесь отыскать ее собственника. Сообщите ему о своей находке и вашем желании вернуть ему пластик.

Попытайтесь найти владельца с помощью «горячей линии» Сбербанка

Искать хозяина карточки можно через сервис Сбербанк Онлайн. Такой вариант подойдет для держателей карт Сбербанка, зарегистрированных в системе интернет-банка.

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Выберите раздел «Платежи и переводы».
  3. Введите номер найденной карточки.
  4. Заполните сумму минимального перевода (10 рублей).
  5. При отправке денег можно написать сообщение получателю. Укажите в тексте комментария, что вы нашли карточку и готовы ее вернуть. Сообщите контакты для связи с вами.

Если хозяин потерянного пластика найдется, скорее всего, он вернет потраченные средства.

Возврат карты до момента блокировки позволит ее держателю избежать процедуры восстановления пластика:

  1. Посещения отделения Сбербанка и заполнения заявление об утере.
  2. Внесения платы за внеочередной выпуск.
  3. Ожидания выпуска новой карточки. В среднем изготовление и доставка пластика занимает 2-3 недели.

Если у вас нет своей карты Сбербанка, либо вы не зарегистрированы в интернет-банке, можно найти владельца с помощью «горячей линии»:

  1. Соединитесь с оператором по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 и сообщите ему о находке.
  2. Назовите номер карты и оставьте телефон для того, чтобы владелец потерянной карточки мог позвонить вам и договориться о встрече.

Если карта именная, можно оставить объявление в газету, в сообщества или интернет-форумы. Не забудьте оставить координаты для связи с вами. При этом ни в коем случае не выкладывайте в сеть фото оборотной стороны пластика, где указан трехзначный код для подтверждения операций в интернете. Хакеры, заполучив такие сведения, могут получить доступ к счетам и снять все деньги.

Если хозяин карты не отозвался

После всех принятых мер по розыску остается ждать, когда объявится владелец. Денежный перевод через онлайн-сервис часто поступает в течение нескольких часов. Если держатель карты не вышел на связь через сутки, ждать дальше не имеет смысла.

Читайте также:  Сколько дней хранится готовая карта в отделении Сбербанка?

Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и передайте пластик. Банк может попросить составить пояснительную записку с указанием обстоятельств, при которых была найдена карточка. Далее банк блокирует карту и счет, который был к ней привязан. Пластик при передаче в банк подлежит уничтожению.

Если собственник позднее обнаружит, что карты нет на месте, ему нужно посетить отделение Сбербанка. Специалист проинформирует о том, что карточка была найдена другим человеком и заблокирована по инициативе банка. Клиенту сразу будет предложено подать заявку на выпуск нового платежного инструмента.

Полезные советы

Сам факт нахождения чужой банковской карты ни к чему не обязывает. Если нет желания или времени искать владельца, можно пройти мимо. В ряде случаев это оправдано:

  • возможно, у карточки вышел срок годности, и хозяин распрощался с ней по своей инициативе;
  • карта уже заблокирована, поэтому возвращать ее нет смысла. Если владелец обнаружил пропажу пластика, то сразу аннулировал его действие, и теперь ждет выпуска новой карты;
  • если картой успели воспользоваться злоумышленники, при разбирательствах придется доказывать свою непричастность к мошенничеству.

Если срок действия карточки истек, можно не предпринимать никаких действий. Вероятнее всего, сам хозяин неосмотрительно избавился от нее, просто выбросив на улице.

Для того чтобы оградить себя от неприятных последствий при утрате собственного пластика, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • не храните все свои карты в одном месте, при потере кошелька или портмоне придется лишиться разом всех платежных инструментов;
  • не записывайте ПИН-код на карточку, старайтесь запомнить комбинацию;
  • не передавайте сведения о пароле другим людям;
  • подключите услугу «Мобильный банк», чтобы получать уведомления о каждой расходной операции;
  • проверяйте ежедневно наличие карт;
  • контролируйте баланс через личный кабинет интернет-банка;
  • немедленно обращайтесь в банк и блокируйте счет, если не можете найти свою карту;
  • сохраните в памяти телефона номер «горячей линии» банка, чтобы в экстренных ситуациях не тратить время на поиски контактов.

Возвращать карту или нет – принятие решения зависит полностью от человека, нашедшего банковский пластик. Иногда владельцу утерянной карточки проще обратиться в отделение Сбербанка за перевыпуском, чем идти на встречу с незнакомым человеком.

Если вы подняли на улице карточку, но решили не находить её хозяина, просто разрежьте пластик, повреждая магнитную полосу и электронный чип. Таким образом, будут исключены риски мошенничества со стороны третьих лиц, владелец просто закажет себе новый пластик, а ваша совесть останется чиста.

Возврат сберкарты: нашел карту Сбербанка – как найти хозяина?

Иногда в силу собственной невнимательности или по каким-то ещё причинам люди теряют свои сбербанковские карты. Если её находит неравнодушный, у него возникает вопрос: “Нашел карту Сбербанка – как найти хозяина?”

В нашей статье ответим на этот вопрос. Попутно разъясним, как выйти на связь с хозяином банковского продукта, стоит ли возвращать пластик в банк и т.д.

Способы связаться с владельцем

Способов выйти на держателя банковской карты, чтобы вернуть её, немного. Объясняется это тем, что любые сведения о клиентах конфиденциальны. Всего можно выделить несколько таких способов:

  • собственно через Сбербанк;
  • в социальной сети;
  • с помощью сайтов, являющихся по сути виртуальными бюро находок.

Рассмотрим теперь их подробнее.

Обращение в банк

Это самый очевидный способ. К тому же он вызывает наибольшее доверие, так как все консультации даёт специалист.

Проще всего позвонить на телефон горячей линии Сбербанка. Тут есть два варианта:

  • короткий номер 900 – для звонков с мобильных девайсов по России (бесплатно);
  • +7 495 500 55 50 – для звонков из любой страны (стоимость определяется тарифом оператора мобильной связи).

Примечание 1. Данный способ не подразумевает возможности связаться с хозяином карты. Скорее, это способ известить банк об утере клиентом платёжного инструмента, с тем чтобы карточку заблокировали.

Аналогичный эффект будет и при посещении офиса Сбербанка.

Оператор горячей линии никогда не даст контакты держателя пластика, а само обращение с целью добыть такую информацию расценивается как возможная попытка мошенничества.

При общении с оператором нужно будет назвать реквизиты пластика. Скорее всего, понадобится только номер, который находится на лицевой стороне.

Фамилию и инициалы (если это именная карта), месяц и год завершения действия также можно найти на лицевой стороне. Код CVV/CVC размещён сзади.

Примечание 2. В случае посещения банковского отделения Вы просто отдадите карту сотруднику.

Если Вы не хотите искать владельца, но и желание помочь ему есть, это оптимальный способ, не требующий больших временных затрат. Пусть карта и будет заблокирована, зато она станет бесполезной для личностей с тёмными помыслами.

Группа в соцсети

Сообщества – довольно эффективный способ найти владельца.

Тут можно пойти несколькими путями:

  1. Зайти в группу своего города (или города, в котором найдена карточка, если Вы не в своём поселении) и разместить там пост-объявление о найденной карте. Только ни в коем случае не указывайте реквизиты пластика. Их должен будет Вам назвать владелец, если он таковым является.
  2. Посетить официальное (или крупное неофициальное) сообщество самого банка и там поискать среди участников человека по фамилии и инициалам, которые указаны на лицевой стороне пластика. Этот вариант подойдёт, только если карта – именная.

Примечание 3. Почти всегда в официальных группах крупных организаций размещать посты нельзя – опция просто не доступна, так что придётся искать по фамилии среди членов сообщества.

Чтобы избежать мошеннических действий и случайно не отдать карточку не тому человеку, внимательно сверяйте данные, которые Вам дают обращающиеся. Человек должен знать не только номер карты, но и срок её действия.

Если Вы сами обращаетесь к человеку, найдя его среди участников сообщества, также спрашивайте с него номер карты. Однако будьте готовы к тому, что человек откажется это делать, поскольку он может посчитать Вас мошенником.

Также Вы можете просто ошибиться, обратившись не к тому: однофамильцев может быть много с идентичными инициалами. А полагаться на честность незнакомца не стоит.

Ресурс поиска утерянного имущества

В интернете есть много сайтов, которые являются площадкой для размещения объявлений о пропаже вещей или об их находке.

Здесь один из примеров таких ресурсов.

Принцип работы с такими сайтами схож с тем, как приходится действовать в случае с группами в соцсетях:

  1. Вы размещаете объявление и ждёте обращения владельца.
  2. Вы сами ищете через поиск на сайте объявление об утере карты. Как правило, есть возможность отфильтровать объявления по давности размещения, населённому пункту и т.д.

Примечание 4. Не забывайте, что при размещении объявления нельзя указывать реквизиты карты.

Если Вы находите человека, или он сам к Вам обращается, обязательно запрашивайте реквизиты. Иначе есть риск отдать карту нечестной персоне.

Возвращение пластика в банк

Итак, найдена чья-то банковская карточка – что делать дальше?

Вернуть сберкарту в банк – оптимальный вариант развития событий. Счёт пластика будет заблокирован сразу, т.к. в рамках политики конфиденциальности учреждения сотрудники тоже являются третьими лицами. Они не имеют права получать доступ ко счёту клиента.

Таким образом, через две-три недели хозяин карты сможет получить новую, поскольку банк сделает перевыпуск.

Примечание 5. Если даже в офис идти не хочется, можно просто разрезать карту по магнитной полосе и по чипу. Она потеряет свой функционал. Как минимум, какой-нибудь злоумышленник уже не сможет ею воспользоваться. То же можно сделать и перед посещением отделения.

Обналичивание денег с карты

Самое главное, что нужно знать про обналичивание денег с чужой карты, – такие действия попадают под ст. 158 Уголовного Кодекса России (кража).

Хозяин утерянной карты может быть относительно спокоен, т.к.:

  1. Для обналичивания через банкомат нужен PIN. На введение даётся три попытки, после чего карта блокируется.
  2. Для выведения средств в режиме онлайн понадобится как привязанный телефонный номер, так и сам телефон. На него придёт СМС с запросом на подтверждение операции.

Примечание 6. Если Вы сами потеряли карточку, никогда не подтверждайте какие-либо запросы на проведение операций со средствами на ней.

Некоторые карты имеют опцию бесконтактной оплаты, что позволяет оплачивать покупки без введения ПИН-кода. Если платёжный инструмент уже заблокирован, а “покупатель” пытается расплатиться им, его могут задержать и передать полиции, чтобы выяснить, является ли данный человек хозяином карты или нет.

Негативные последствия при утере

Если утеря обнаружена не сразу, могут наступить нехорошие обстоятельства:

  • исчезновение всех денежных средств с депозитов и кредитных счетов;
  • утеря возможности зайти в свой онлайн-банкинг;
  • возникновение долгов, если на утерянную карту злоумышленник оформит кредит.

При обнаружении факта пропажи пластика необходимо немедленно его блокировать. Клиент должен или посетить для этого офис, или позвонить на горячую линию.

Примечание 7. Не забывайте, что с карт с функцией бесконтактной оплаты можно выводить деньги через приобретение товаров. Как правило, действует лимит на единоразовую покупку в 1000 рублей. Сумма больше этой требует введения ПИН-кода.

Есть и совсем экзотичные мошеннические методы: например, специальный сканер, который позволяет выводить деньги с карты, минуя PIN.

Совет: на карте с бесконтактной оплатой держите небольшие суммы!

Если на карту будет оформлен займ в МФО, можно нажить большие неприятности: годовые в таких организациях могут достигать 1000%. Доказать, что Вы не оформляли кредит, будет почти невозможно. Во избежание таких последствий блокируйте карту сразу при обнаружении её утери.

Заключение

Выводов из статьи не может быть много, если у нашедшего карту нет нечестных замыслов. Пластик, конечно, лучше вернуть хозяину, если срок действия ещё не истёк. Отработанный же продукт можно выбросить, т.к. никаких негативных последствий для владельца не будет.

В любом случае всегда можно позвонить на горячую линию Сбербанка и получить консультацию у специалиста по части порядка возвращения карты и необходимости это делать.

Что делать, если нашел карту Сбербанка

Утеря пластика — достаточно серьезная ситуация, поскольку с помощью карточки возможен доступ к личным счетам клиента. Если пластик утерян, то первое, что стоит сделать — это позвонить по «горячей линии» банка и попросить заблокировать карту. Пластик блокируется моментально, а средства со счета можно вывести в онлайн кабинете. Далее рассмотрим, что делать, если найдена карта Сбербанка.

Что делать с найденной картой

Отметим, что Сбербанк выпускает достаточно большой ассортимент пластиковых карт:

  • кредитные;
  • дебетовые;
  • зарплатные;
  • пластик с овердрафтом.

Каждая из карточек имеет свои особенности. Так, с помощью кредитной карты можно расплатиться бесконтактно, без ввода пин-кода. Зарплатная карта важна для владельца, поскольку на нее приходит зарплата, поэтому любую найденную карту нужно срочно вернуть владельцу. Карты с овердрафтом наиболее доступны в качестве использования банковских средств, поскольку позволяют снять деньги ниже карточного лимита.

Для найденного инструмента важен ряд реквизитов:

  • номер на лицевой стороне инструмента;
  • наличие магнитной полосы или чипа;
  • фамилия и инициалы владельца;
  • платежная система: Виза, Мастеркард (Маэстро), МИР.

Если найден пластик Сбербанка, то можно поступить одним из следующих вариантов:

  • проверить срок действия – возможно пластик просто выкинули, так как срок его действия истек (например, срок 07/18 означает, что пластик работает до 31 июля 2018 года);
  • отнести ее в отделение банка и отдать специалисту (такие инструменты не возвращаются владельцам, а уничтожаются);
  • разместить объявление в группе «Потеряшки» в социальных сетях о том, что найдена карта на имя владельца (имя написано на лицевой стороне пластика). Также желательно разместить фотографию, но с закрашенным номером либо указать платежную систему и банк;
  • отправить на счет небольшую сумму, например, 10 руб. с сообщением получателю: «Найдена Ваша карта, позвоните по номеру телефона 7ХХХХ».
Читайте также:  Вывод денег с Покерстарс на карту Сбербанка

Данные варианты наиболее предпочтительны, поскольку позволяют вернуть инструмент владельцу. Однако обращение в отделение банка либо по телефону влечет за собой блокировку. Сотрудники не будут разбираться в нюансах ситуации и не будут искать владельца: они просто заблокируют пластик.

При возникшей ситуации стоит внимательно следить за теми, кто обращается за потерей. Желательно спросить номер с лицевой стороны либо спросить номер телефона, который привязан ко счету. Только после полной идентификации владельца можно отдавать карточку владельцу. Также можно осуществить личный поиск в социальных сетях, например. социальная сеть «ВКонтакте» имеет очень простую регистрацию и очень многие люди зарегистрированы в ней. Стоит узнать имя на лицевой стороне пластика и найти человека.

Отметим, что некоторые инструменты являются неименными. В этом случае единственным вариантом возврата пластика человеку является отправка сообщения при пополнении счета клиенту.

Любые иные действия с пластиком, снятие средств со счета являются противозаконными и являются основанием для возникновения уголовной ответственности по краже.

Как найти владельца

Конечно, лучше самостоятельно попытаться определить владельца, так как пластик может быть важен для человека и содержать крупный лимит денежных средств. Кроме того, невозврат пластика, использование его в мошеннических схемах недопустимо.

Выше было рассмотрено, как именно найти владельца пластика. Представим алгоритм поиска:

  • необходимо зайти в социальную сеть «Вконтакте» или любую другую;
  • в строке поиска ввести фамилию и имя владельца пластика, выбрать город в поиске;
  • из представленного списка людей выбрать тех, кто наиболее полно подходит под представленные инициалы.

Стоит сразу ограничить лиц младше 14 лет, тем самым снизив круг поиска. Каждому человеку необходимо отправить сообщение такого содержания «Здравствуйте, найдена пластиковая карта на Ваше имя». Тот, кто действительно потерял платежный инструмент, очень быстро ответит на такое сообщение.

Обращение в банк

Обращение в банк идентично звонку на «горячую линию», пластик моментально будет заблокирован. При этом клиенту не сообщается о том, что его карта утеряна. Как правило, клиенты, потерявшие карту, сами моментально блокируют пластик и он становится просто не используемым.

Если инструмент уже заблокирован, то специалисты сообщат об этом. Тогда вопрос поиска владельца становится неактуальным.

Если карта неименная

Если карточка неименная, то для самого владельца пластика это влечет множество неприятностей. В первую очередь он должен заявить о своей находке следующими способами:

  • блокировать пластик, с составлением заявления;
  • оформить новый платежный инструмент, а также дождаться выпуска пластика в течение 14 дней.

При этом блокировка хотя и влечет за собой массу нюансов, но способствует сохранению средств клиента.

Вообще, неименной пластик не слишком удобен. Так, трудно идентифицировать владельца только по номеру. А во-вторых, с его помощью трудно произвести операции в Интернете – в большинстве онлайн-магазинов оплатить покупки с помощью такой карты невозможно.

Чего не стоит делать с картой

Пластик является собственностью конкретного владельца, поэтому ряд действий с ним является невозможным. Так, банк устанавливает следующие ограничения:

  • нельзя снимать с карты средства. В лучшем случае банкомат просто заберет пластик и заблокирует его, в худшем нашедший карту будет идентифицирован и привлечен к ответственности;
  • выкидывать пластик. Выкидывать нельзя, так как инструментом могут воспользоваться мошенники. Лучше всего карту разрезать пополам перпендикулярно магнитной линии или по чипу;
  • сообщать в банк, что карточка найдена, если ее все-таки планируется вернуть. Звонок в банк влечет за собой полную блокировку счета.

При работе с платежным инструментом стоит помнить, что это не только платежный пластиковый инструмент, но и возможность доступа ко всем клиентским счетам. Поэтому ответ на вопрос, что можно делать с найденной банковской картой прост – только вернуть ее владельцу, так как любое незаконное использование карточки может являться основанием для возникновения уголовной ответственности.

Отзывы

Представим отзывы нашедших карту:

Аня (24 года, студентка): я нашла карточку и решила разместить объявление в социальной сети. Владелец нашелся моментально. Даже шоколадку подарил. Поэтому думая, как вернуть владельцу, стоит знать — главное – на фотографии закрасить цифры с лицевой стороны.

Михаил (36 лет, рабочий): обнаружил у себя в машине чужую карту. Обратился в банк с вопросом: «Нашел карту банка, что делать?». Даже слушать не стали – заблокировали счет и все. Без вопросов, хотя я не просил.

Самуил (40 лет, таксист): позвонил по телефону «горячей линии», указанном на пластике, и уточнил: «Что делать, если нашли банковскую карту?». Хотел отдать владельцу, но там не стали слушать – сразу же заблокировали карту, а сам пластик посоветовали выкинуть.

Таким образом, отзывы свидетельствуют о том, что если найдена чужая карта, то вернуть ее можно самостоятельно. Обращение в банк привет к полной блокировке пластика.


Что делать если нашел карту Сбербанка: как это было у меня

И вот вроде бы обычная ситуация, но как может восприниматься разными людьми. Идете вы по улице, никого не трогаете, и тут БАЦ… замечаете на земле банковскую карту. Рука непроизвольно складывает ее в карман? Или проходите мимо? В обще попытаемся разобраться, что же делать, если случайно нашел карту Сбербанка или другого банка. Русский менталитет внутри.

Взять или не взять

Все поведение ниже будет основано частично на личном опыте, так как «удалось» случайно наткнуться на карту на улице. Когда видишь карту и встает вопрос – «брать или не брать» – однозначно брать! Но не с целью личной наживы, речь в этой статье не про русскую халяву.

Объяснюсь в таком поведении. Если не возьмете вы, то возьмет кто-то другой, а там мало ли какие у того человека будут умыслы. Уж лучше все через себя, мы же честные люди. О честности будет немного ниже, а пока вернемся к дальнейшему поведению.

Взяли вы карту – оглянитесь по сторонам, а вдруг ее уже кто-то ищет рядом. Ну бывает такое, человек потерял вещь, пошел в магазин, не нашел нужного, вернулся обратно искать. Или может вы даже видел момент падения и успеваете догнать владельца? Сделайте это! Не пожалеете.

Пользоваться или нет

Допустим, что вы взяли карту, хозяина поблизости не обнаружили, но с ней нужно что-то делать. 90% нашего населения сразу же ринется в интернеты искать способы обналичивания. Люди, одумайтесь! А ведь с вами однажды может подобное случиться. В этой статье не будет ничего плохого!

Помните, что использование чужой карты, даже при оплате в интернете или супермаркете, это уголовное дело!

И это еще одна причина взять карту. Ведь в теории воспользоваться ей могут:

  • Некоторые интернет-магазины не требуют подтверждения оплаты при помощи СМС.
  • Некоторые карты не требуют ввода ПИН при оплате в магазинах.

С чистым намерением возможно вы обережете владельца карты. Но с другой стороны, возможно, будет проще пройти мимо и оставить пластик валяться на земле.

Еще одна причина, НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ картой: владельцы обычно сразу после обнаружения утери звонят и блокируют карту. Так что все попытки найти способ обналичивания просто потратят впустую ваше время.

Как найти хозяина

А вот найти хозяина и вернуть карту владельцу – дело благородное. Ведь представьте, что его ждет:

  1. Нужно идти в банк и писать заявление об утере.
  2. Ждать перевыпуск карты.
  3. Платить комиссию за утерю (обычно оно так и бывает).

Хотелось бы такого? Вот и мне не очень нравится подобный расклад.

Но для начала – посмотрите на срок действия карты, может ее просто выкинули и искать бессмысленно? Поисков владельца существует много способов, небольшое правила для всех из них:

Не выкладывайте фото карты. Максимальные данные – имя и фамилия владельца, номер карты.

Только по имени, фамилии и номеру карту НИКТО не сможет обналичить ее. Но вот если приложить фото лицевой стороны, то, всего лишь используя номер карты и дату истечения, злоумышленник сможет воспользоваться особенностями карточных транзакций и произвести платеж. А никто ведь этого не хочет. Это к тому, что на всяких досках объявлений нередко замечаешь фото найденных карт – бери да пользуйся.

Обычные «нормальные» способы поиска владельца:

  1. Раскидать объявления на местных досках объявлениях – смотрим в сторону сайтов местных СМИ, форумов, крупных городских ресурсах в соцсетях (паблики ВК, группы ОК, аккаунты в Инстаграме).
  2. Пробуем найти владельца в соцсетях – имя и фамилия у вас есть. А вдруг повезет? Обычно найти человека нетрудно, можно даже просто вбить в поисковик что-то вроде «ИМЯ ФАМИЛИЯ ГОРОД» – попробуйте, может и про себя чего лишнего найдете.
  3. Можно сделать минимальный перевод на его карту с примечанием, что вы нашли карту, и приложить свой номер телефона.

После эти действий собственник или объявится сам, или же просто проигнорирует – значит карта заблокирована. Но чтобы наверняка вам не беспокоиться, можно обратиться и в банк.

Обращаемся в банк

Здесь все просто – смотрим что за банк на карте, и связывается с ним одним из способов:

  1. Посещаем напрямую отделение банка.
  2. Если его нет – звоним по указанному на карте телефону горячей линии. Например, если найдена карта Сбербанка – это 8 800 555 55 50.

Опишите ситуацию. У Сбербанка здесь все просто – банк блокирует карту и вежливо просит вас уничтожить ее. Вот так можно было сделать и в самом начале.

Моя история

Мною тоже была в свое время найдена банковская карта. Лежала себе, никого не трогала на земле. Пришлось подобрать. Имя и фамилия на карте были нечастовстречаемые, так что просто помог Гугл – страница в одноклассниках владельца была найдена моментально.

Одна лишь проблема – сам владелец карты в сети не появлялся давно, но зато он указал в своем профиле страницу жены (вот для чего эта функция там). А уже жена регулярно посещала соцсеть. Отправил им сообщение, а вскоре получил ответ – что карта уже заблокирована, да и вообще она утеряна как месяц. Вот такое бывает.

Так что в 99% случаев – можно просто проигнорировать карту, наверняка, ее хозяин уже побеспокоился и заблокировал. Но кто его знает, как могло бы быть.

Если карту потеряли вы

Если же вы не нашли карту, а, наоборот, потеряли ее, то для вас у нас тоже есть отличная инструкция к исполнению ЗДЕСЬ. Поспешите! Вдруг ей уже кто-то хочет воспользоваться.

Ссылка на основную публикацию