Электронная подпись ЭЦП Сбербанк АСТ

Как получить и установить ЭЦП для Сбербанк АСТ?

Сбербанк-АСТ – это автоматизированная система торгов для проведения закупок, продаж, аукционов для муниципальных, государственных и коммерческих структур. Для доступа к Сбербанк-АСТ необходимо получить статус предпринимателя, а вместе с этим – электронную подпись, являющегося своего рода цифровым ключом для доступа к системе. С помощью этого же ключа происходит подпись электронных документов (где это допускается). Где и как получить ЭЦП для Сбербанк АСТ, есть ли у него срок действия? Сколько придется заплатить за создание электро-цифровой подписи участника торгов?

Читайте в статье

Общие сведения об ЭЦП

ЭЦП для торгов Сбербанк АСТ дает возможность торговать на шести разных площадках, аккредитованных по стандартам Федерального Закона 223 о Госсзакупках. Помимо Сбербанк АСТ – это:

  • Единая электронная торговая площадка;
  • АГЗРТ;
  • ММВБ;
  • Российский аукционный дом;
  • ЭТС-Тендер.

Регистрация ЭЦП на Сбербанк АСТ также позволяет использовать электронную подпись в цифровом документообороте, для верификации пользователя (в том числе в качестве юридического лица) на сайтах Госуслуг. На текущий момент существует порядка 100 подобных систем электронного взаимодействия, где допускается подписание контракта на Сбербанк АСТ через ЭЦП и их список регулярно расширяется. Поэтому получение электронной подписи – это, первым делом, расширение возможностей бизнеса.

Как получить ЭЦП?

Согласно установленных правил со стороны Сбербанка АСТ, регистрация, проверка и получение новой ЭЦП на Сбербанк АСТ проводится в Авторизованных удостоверяющих центрах. Таковых на данный момент в Российской Федерации имеется восемь:

  1. Сберключ.
  2. Корус (действует на территории СНГ).
  3. Национальный удостоверяющий центр.
  4. Тензор.
  5. УЦ «Гарант».
  6. Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен.
  7. СКБ «Контур».
  8. Такском.

Условия получения и проверки ЭЦП для Сбербанк АСТ при этом остаются аналогичными, как и требования к документам. Стоит учесть, что их список регулярно меняется, корректируется, поэтому следует его уточнять непосредственно перед подачей заявки.

На текущий момент для получения ЭЦП физическим лицам потребуются:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • свидетельство о присвоении идентификационного номера;
  • заявление по форме на выдачу сертификата.

Для предпринимателей также потребуется предоставить выписку из ЕГРИП или ЕГРЮЛ (в зависимости от формы предприятия).

Сколько стоит?

Сколько стоит ЭЦП для Сбербанк АСТ? Итоговую стоимость вправе устанавливать непосредственно удостоверяющий центр в зависимости от спектра использованных услуг. Каждый из них имеет возможность предоставлять информационную поддержку, а также оказывать помощь в подготовке пакета документов для подачи заявки. Соответственно, указанные услуги добавляются к стоимости самого ЭЦП.

Итоговую стоимость рекомендуется уточнять у представителей удостоверяющих центров. В принципе, у каждого из них имеется свой официальный сайт и служба справочной поддержки. Ознакомиться с контактными данными можно на странице нашего Каталога

Как производится подпись электронных документов?

Подпись электронных документов производится по установленному стандарту. Первым делом необходимо установить совместимое программное обеспечение (для которого предусмотрена сертификация со стороны ФСН). Многие из тех, кто активно использует ЭЦП, в том числе на торгах в Сбербанк АСТ, рекомендуют устанавливать CyberSafe, утверждая, что исходный код данной программы открытый, поэтому каждый может изучить его и убедиться в отсутствии «вирусов» и прочего зловредного кода (что и подтверждается наличием лицензии от ФСН). И, конечно же, программа бесплатная.

Далее через программу следует установить полученный цифровой сертификат (его, как правило, выдают на носителе, а копию присылают на электронный почтовый ящик). Для юридических лиц, если они получали несколько сертификатов (для каждого сотрудника отдельно) потребуется по очереди провести установку всех их.

Стоит также обратить внимание, что для того, чтобы проверить ЭЦП Сбербанк АСТ или использовать его для подписи документов потребуется использоваться компьютер с установленной операционной системой семейства Windows, причем редакции 7 или выше (8, 8.1, 10, в том числе и корпоративные версии).

  • установить СКЗИ КриптоПро CSP версии 4 или выше;
  • установить браузер Chrome или Internet Explorer последней версии (Microsoft Edge в составе Windows 10 – не подойдет, поэтому потребуется скачать именно совместимый браузер).

Если планируется использовать именно Internet Explorer – адрес электронной торговой площадки Сбербанк АСТ необходимо добавить в список надежных узлов. При первой попытки подписи браузер также запросит разрешение на использование ActiveX-элементов. Естественно, необходимо разрешить использование данной технологии.

К сожалению, на Linux-системах, а также на MacOS полноценно с ЭЦП работать не получится – для них пока что не разработано совместимого программного обеспечения. Частично данную проблему можно решить с Wine (эмуляция программной среды Windows через библиотеки ядра), но никаких гарантий стабильной работы при этом не предоставляется. ФСН и представители Сбербанк АСТ использовать такой вариант не рекомендуют.

Использование ЭЦП для торгов на Сбербанк АСТ

Как добавить ЭЦП на Сбербанк АСТ? Первым делом необходимо пройти регистрацию на сайте https://www.sberbank-ast.ru по установленной форме, далее – войти в свой личный кабинет. Загрузка сертификата выполняется именно оттуда с главной страницы. Там представлена детальная пошаговая инструкция, поэтому проблем не должно возникнуть даже у неопытных пользователей.

Точно так же, как и любой другой документ.

То есть, сперва необходимо скачать форму из личного кабинета (все поля автоматически уже будут заполнены), далее – подписать документ через программу типа CyberSafe (любое приложение для работы с ЭЦП), затем – загрузить уже подписанный электронный документ в личный кабинет.

Стоит учесть, что данная возможность будет работать лишь на время активной торговой сессии (проще говоря – в рабочее время по МСК).

Более детальные инструкции по всем нюансам работы со Сбербанк АСТ можно получить по адресу https://www.sberbank-ast.ru/Page.aspx?cid=2193. Там расписано все максимально подробно, включая о технических требованиях к ПК и его программной составляющей.

Возможные проблемы при работе со Сбербанк АСТ

Самая распространенная ошибка – это ошибка во время подписания Сбербанк АСТ. В большинстве случаев указывает на то, что программная среда не отвечает минимальным требованиям или используется несовместимое ПО.

Если же содержимое подписи пустое Сбербанк АСТ (имеется ввиду, при подписании акта), то это может указывать на то, что процесс выполняется в нерабочее время (то есть, площадка не работает), либо что пользователь не дал разрешение использовать ActiveX в Internet Explorer. Такое также произойдет, если сама площадка Сбербанк АСТ не была добавлена в список надежных доменов.

Итого, как подписать контракт на Сбербанк АСТ? Для этого потребуется получить электронную подпись у удостоверяющего центра. Это возможно и физическим лицам, и индивидуальным предпринимателям, и юридическим лицам. Сам процесс создания подписи занимает буквально 1 день, но при условии, что поданы были все необходимые документы в удостоверяющий центр.

ЭЦП для Сбербанк-АСТ: инструкция, как получить и установить

Расскажем, что нужно для получения электронной подписи для одной из самых популярных площадок — Сбербанк-АСТ. Разберем, какие документы нужны, как установить и продлить ее, для чего она необходима и сколько стоит.

Сбербанк-АСТ — один из восьми официальных операторов, уполномоченных публиковать и проводить госзакупки. Также площадка позволяет участвовать в коммерческих закупках, торгах с имуществом банкротов по 127-ФЗ и тендерах по 223-ФЗ.

Сегодня площадка является полноценной автоматизированной системой, технические возможности которой позволяют проводить закупки госзаказчикам, муниципальным организациям и коммерческим предприятиям.

Чтобы работать с этим оператором, необходимо получить специальный электронный ключ для участия в торгах, обычная или квалификационная подпись не подойдет.

ЭЦП для торгов будет одновременно предоставлять доступ к ЭТП, идентифицировать участника, служить для удостоверения цифровых документов.

Но самое главное — без подписи невозможно подать заявку в аукционе, зарегистрироваться в ЕИС и получить аккредитацию по 44-ФЗ.

Поэтому получение ЭЦП — это пропуск в мир госзакупок.

Как и где получить подпись, что нужно, чтобы ее установить и каков срок ее действия, а также во сколько обойдется участнику закупок оформление — об этом пойдет речь.

Что представляет собой ЭЦП для Сбербанк-АСТ

ЭЦП для торгов Сбербанк-АСТ обычно входит в комплект, который может открывать доступ к работе в разных секциях: в госзакупках по 44 и 223-ФЗ, коммерческих торгах и торгах по банкротству по 127-ФЗ.

Какие именно возможности и площадки вам будут открыты — зависит от того, какой комплект вы приобретете и какие функции выберите при заказе.

Например, если подпись позволяет работать по 223-ФЗ, то она может открывать доступ более, чем к 200 площадкам. Существуют также и универсальные варианты, которые позволяют работать сразу по всем направлениям и на всех ЭТП.

Читайте также:  Аккредитив Сбербанка при покупке недвижимости

Важно заранее определиться, на каких площадках и с какими видами торгов вы планируете работать и требовать от компании, выдавшей подпись, гарантию, что она точно будет работать именно с нужными вам сайтами в нужных секциях.

Мы очень часто сталкиваемся с ситуацией, когда уже непосредственно перед торгами владелец обнаруживает, что не может подписать тот или иной документ на ЭТП и ему нужно срочно что-то делать, чтобы не пропустить конкурс, аукцион и т.д.

Важно понимать, что, если ваша подпись не работает с нужной площадкой — попасть на аукцион не получится никаким способом. Нужно только получать подходящий ключ заново.

Чтобы с вами такого не случилось — определитесь с площадками и секциями торгов, которые вам необходимы, и мы подскажем, какой ключ точно подойдет и гарантированно будет работать с нужными ЭТП в течение года.

Ну а если вас интересует множество направлений, вы не считаете нужным приобретать несколько ключей — выбирайте универсальную подпись. Если ЭЦП подходит для работы со Сбербанк-АСТ, то он открывает доступ и ко всем остальным государственным ЭТП.

Как получить ЭЦП для Сбербанк-АСТ: пошаговая инструкция

Чтобы получить ЭЦП для работы с этим оператором торгов необходимо:

  1. Выбрать подходящий комплект и нужные дополнительные услуги и опции;
  2. Подготовить пакет документов;
  3. Отправить заявку на оформление подписи и покупку сертификата ЭП;
  4. Оплатить заказ.

И сертификат, и сам ключ действуют один год. После истечения этого срока необходимо продление ЭЦП.

Обновление ЭЦП на Сбербанк-АСТ осуществляется по тем же правилам, что и первая покупка. После их получения на съемном носителе останется настроить компьютер, и вы будете готовы к работе на ЭТП.

Какие документы нужны

Список документов для получения ключа периодически меняется, поэтому лучше уточнить, какие документы нужны перед подачей заявки. Организации и индивидуальные предприниматели чаще всего подают:

  • заявление на выдачу сертификата;
  • ИНН;
  • выписку из ЕГРЮЛ, ЕГРИП;
  • паспорт (первые две страницы).

Физлицам необходимо подать, кроме заявления и ИНН, паспорт (копии всех страниц) и СНИЛС с двух сторон. Документы подаются в виде четких цветных скан-копий.

Сколько стоит ЭЦП для торгов на Сбербанк-АСТ

Стоимость получения ключа колеблется и зависит от выбранного комплекта, дополнительных услуг.

Разумеется, универсальная подпись, работающая на всех ЭТП стоит дороже, чем другие пакеты, включающие ограниченный перечень возможностей. В каждый из них входит информационная помощь и поддержка.

Чтобы узнать точную стоимость ЭЦП для Сбербанк-АСТ под ваши задачи, обращайтесь к нам по телефону, электронной почте или через специальную форму на сайте. Наши специалисты быстро рассчитают заказ и проконсультируют по любому вопросу.

Как проверить ЭЦП

Если у вас уже есть ЭЦП и вы не знаете подходит ли она для Сбербанк-АСТ, воспользуйтесь сервисом проверки сертификата.

Перед проверкой ключа, нужно подготовить компьютер:

  • на нем должна быть установлена Windows 7 и выше;
  • нужно установить последнюю версию браузера Chrome или Internet Explorer. В последнем случае адрес Сбербанк-АСТ следует добавить в список надежных и разрешить при первом подключении использование Active-X;
  • эксперты рекомендуют установить CyberSafe для безопасности и защиты от атак или любое другое приложение для работы с цифровым ключом;
  • установить специализированное программное обеспечение, включая СКЗИ КриптоПро CSP последней версии;
  • установить в ПО сертификат (он поставляется вместе с ключом на съемном носителе) или все сертификаты по очереди для каждого сотрудника, если их несколько.

После того, как компьютер настроен, необходимо войти в свой личный кабинет. Лучше выполнить вход по ЭЦП (при подключении съемного носителя с ключом в разъем USB система распознает участника) — проверка ЭЦП выполнена, это гарантия того, что она работает с данной площадкой: в противном случае не получилось бы зайти на нее.

Также войти можно стандартным способом, используя свой логин и пароль. Если вы хотите перестраховаться и убедиться, что подпись работает с удостоверением контрактов — попробуйте подписать любой документ.

Если у вас остались вопросы или вам уже сегодня нужна электронная подпись для Сбербанк-АСТ — обращайтесь к нам по указанным на сайте контактам. Мы оформим для вас ключ в сжатые сроки, и уже в течение суток вы сможете приступить к торгам на электронной площадке.

Краткое резюме

Коротко подведем итоги:

  1. Без специальной ЭЦП для торгов участвовать в закупках на Сбербанк-АСТ не получится;
  2. Мы выдадим вам такой ключ, который будет работать на нужных площадках и закроет все ваши потребности;
  3. Нет времени или желания разбираться — звоните нам или покупайте универсальный ключ, который подойдет для всех задач.

Электронная подпись для: |

  • Доставкой лично в руки. Ее обеспечивают специалисты «Спецсвязи России»;
  • Самовывозом из аккредитованных удостоверяющих центров
  • Удаленный перевыпуск электронной подписи*

*Для токен-пользователей Сбербанка.

Сэкономьте на площадках и годовой лицензии!

Участвуйте в торгах:
коммерческих
государственных
по реализации имущества банкротов

Подписывайте документы и сдавайте отчетность —
в электронном виде!

Работайте на государственных порталах

  • Федеральная налоговая служба
  • Пенсионный фонд Российской Федерации
  • Федеральная таможенная служба
  • Единая информационная система в сфере закупок
  • Федеральная служба государственной статистики
  • Фонд Социального Страхования Российской Федерации
  • Федеральная служба по тарифам
  • Федеральная служба по финансовым рынкам
  • Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка
  • Федеральная служба по надзору в сфере природопользования
  • Федеральное агенство по управлению государственным имуществом
  • Портал государственных услуг
  • ЭТП «Налог.ру»
  • ЕИАС ФСТ России
  • ЦБ РФ Финансовые рынки
  • Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг)
  • Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация)
  • ГИС ЖКХ
  • Электронный ПТС
  • Портал Роскомнадзор
  • Городской центр жилищных субсидий (ГЦЖС Москва)
  • ФИПС (Федеральное государственное бюджетное учреждение «Федеральный институт промышленной собственности»)
  • Единая система контроля подлинности товаров и повышения прозрачности рынков на сайте национальной системы цифровой маркировки Честный знак
  • Система маркировки изделий из натурального меха
  • Роспатент
  • SberB2B
  • Универсальная электронная торговая площадка РЖД
  • Системы приёма обязательного экземпляра печатных изданий в электронной форме (ОЭК)
  • Единая Система Строительного Комплекса Санкт-Петербурга
  • Автоматизированная система анализа и контроля в области охраны труда
  • Биржа «Санкт-Петербург
  • Портал «Российская общественная инициатива»
  • ГАС «Правосудие»
  • Управление гос. Экспертизы Лен. Области
  • ГИС «Энергоэффективность»
  • Единая информационно-аналитическая система сбора и свода отчетности Министерства финансов РФ
  • Россвязь
  • ФАУ ГЛАВГОСЭКСПЕРТИЗА России
  • Ростехнадзор
  • Главный радиочастотный центр (ФГУП «ГРЧЦ»)
  • Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных
  • Портал недропользователей и геологических организаций
  • Портал «Поддержка участников ВТД» Минпромторга России
  • Мосэнергосбыт
  • Портал государственных и муниципальных услуг Московской области
  • Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы
  • Единая автоматизированная информационная система торгов города Москвы (ИС-223)
  • Защита интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях (Московский городской суд)
  • ГИС «Региональный электронный бюджет Московской области»
  • ГАТИ г. Санкт-Петербурга
  • Вестник государственной регистрации
  • Мой арбитр
  • Закупки Вологодской области
  • Система «Электронный бюджет»
  • Комитет по градостроительству и архитектуре
  • Служба государственного строительного надзора и экспертизы СПб
  • АО «МСП Банк»
  • Официальный сайт Мэра Москвы
  • Системы электронного документооборота

Электронная подпись для торгов по 44-ФЗ

  • Сбербанк-АСТ
  • Единая электронная торговая площадка (ЕЭТП)
  • ЭТП ТЭК-Торг
  • ZakazRF
  • Национальная электронная площадка
  • РТС-тендер
  • РАД Государственные закупки
  • ЭТП Газпромбанка (только секция для торгов по 44-ФЗ)
  • Портал поставщиков Москвы

Как обновить (привязать) ЭЦП на Сбербанк АСТ?

Сбербанк АСТ – одна из самых популярных электронных торговых площадок в РФ, где проводятся государственные тендеры. Для полноценной работы с платформой каждый зарегистрированный пользователь обязан пройти аттестацию, то есть, подтверждение личности. Для этого используется электронная подпись. Как добавить новую ЭЦП на Сбербанк АСТ и что делать, если срок действия старого сертификата вскоре истекает? Какой тип электронной подписи необходимо использовать для работы с площадкой?

Читайте в статье

Базовые требования для работы с площадкой

На текущий момент новая ЭЦП на Сбербанк АСТ может быть установлена только в том случае, если она является усиленной квалифицированной (полностью отвечающей требованиям ФЗ 63 об использовании персональных цифровых сертификатов). Неквалифицированные и простые не позволяет пройти аттестацию и подтверждение личности (и даже зарегистрироваться в системе не получится).

Для последующего успешного добавления ЭЦП на площадку также потребуется установить следующее программное обеспечение:

  • плагин для браузеров от КриптоПРО (для взаимодействия с цифровыми сертификатами);
  • корневой сертификат удостоверяющего центра (того, который и выпустил электронную подпись);
  • КриптоПРО CSP версии 3.6 и выше (для установки сертификата в систему и для взаимодействия с USB-токенами).

Администрация Сбербанк-АСТ для работы со своей площадкой рекомендует использовать ОС Windows 7 или более новой версии, а также браузер Google Chrome актуальной версии (ещё нужно установить библиотеку поддержки Java). На практике же Сбербанк-АСТ полноценно работает и в Windows XP, но при таком раскладе есть вероятность компрометации персональных данных пользователей системы из-за устаревших протоколов безопасности.

Первое добавление сертификата

Как привязать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ? Для этого понадобится:

  • перейти на сайт http://sberbank-ast.ru/;
  • кликнуть на раздел «Участники», далее – «Регистрация» (откроется окно регистрации нового пользователя системы);
  • из списка анкет выбрать «Регистрация нового сертификата электронной подписи»;
  • заполнить форму регистрации, указав персональные и контактные данные (при выборе электронной подписи некоторые поля будут заполнены автоматически – данные берутся именно из цифрового сертификата);
  • выбрать электронную подпись из списка установленных сертификатов (браузер при этом выдаст запрос на предоставление доступа для плагина КриптоПРО – необходимо выбрать «Ок»);
  • прикрепить документ для подтверждения полномочий владельца ЭЦП (обязательно подписанный электронной подписью);
  • указать логин, который будет использоваться для входа на площадку, а также кодовое слово (его необходимо запомнить – оно используется для восстановления доступа к аккаунту);
  • кликнуть «Подписать и отправить» (подтвердить запрос на работу плагина).

Регистрация новой ЭЦП на Сбербанк АСТ в большинстве случаев занимает до 1 рабочего дня. Если в профиле ЭП имеется отметка «Администратор организации», то аккаунт верифицируется мгновенно (работает автоматический прием сертификата). До окончания процесса аттестации и проверки данных при попытке входа в свой аккаунт система будет выдавать ошибку «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем системы». По окончанию процесса проверки данных пользователю присылают уведомление (на электронную почту). В дальнейшем же, для получения доступа ко всем возможностям электронной торговой площадки потребуется зарегистрировать специальный счет в банке (в реестр его добавят автоматически). Регистрация такого счета становится доступной только после прохождения предварительной аттестации на самой площадке Сбербанк-АСТ.

Для создания подписанного документа (можно использовать скан-копию паспорта) потребуется программа Microsoft Office версии 2010 или Adobe Acrobat (для работы с электронными документами PDF). Если из указанных приложений ни одно не установлено, то для создания подписанного документа рекомендуется использовать плагин КриптоАРМ (поддерживает создание открепленных подписей, программа платная).

Как обновить электронную подпись

Срок действия цифровой подписи – 12 месяцев, после чего для продолжения работы со Сбербанк-АСТ нужно обновить ЭЦП. Выполняется это через личный кабинет участника системы электронных торгов. Полномочия на обновление ключей сертификатов имеет только администратор организации, остальные не могут редактировать данные пользователей.

  • перейти на вкладку «Личный кабинет», далее выбрать «Заявление на аккредитацию на новый срок»;
  • выбрать пользователя, с данными которого будет вестись работа;
  • выбрать файл сертификата цифровой подписи;
  • если необходимо – ввести корректные персональные данные участника системы (те, что вносятся автоматически из цифрового сертификата, редактировать невозможно);
  • кликнуть «Подписать и отправить» (дать согласие на обработку данных).

Смена сертификата выполняется мгновенно, проверка данных проводится лишь в том случае, если были внесены изменения в регистрационную форму или же добавлялся новый пользователь.

Замена ЭЦП на Сбербанк АСТ также может выполняться через регистрацию нового аккаунта – ограничений по количеству создаваемых профилей не предусмотрено (главное – использование разных логинов для входа). Такой способ добавления новой ЭЦП на Сбербанк АСТ подойдет для тех случаев, если срок действия старого сертификата истек и пользователь попросту не может получить доступ к своему аккаунту. Однако в этом случае нужно будет пройти аттестацию, что занимает до 1 рабочего дня.

Обновить электронную подпись для работы со Сбербанк АСТ можно в любое удобное время, в том числе если до окончания срока действия старой ЭЦП достаточно много времени (но не более 6 месяцев). При выпуске новой электронной подписи действие старой автоматически аннулируется. Если же старая ЭЦП была скомпрометирована или утрачена, то нужно связаться с технической поддержкой Сбербанк-АСТ для введения временной блокировки аккаунта – доступ будет закрыт до тех пор, пока пользователь не обновит ЭЦП или не создаст новый аккаунт уже с использованием нового сертификата.

Распространенные проблемы при добавлении ЭЦП

Проблема №1

Самая распространенная проблема, возникающая при совершении попытки привязки новой ЭЦП на Сбербанк АСТ – это невозможность провести проверку валидности цифрового сертификата.

Решение:

Чаще всего ошибка связана с тем, что в систему не добавлен корневой сертификат удостоверяющего центра. В отзывах на тематических форумах также утверждают, что подобная проблема нередко возникает при попытке обновить электронную подпись без интеграции персонального сертификата в систему (а сразу с USB-токена). Почему-то КриптоПРО CSP иногда некорректно обрабатывает подобные запросы, поэтому рекомендуется сперва устанавливать сертификат непосредственно в систему и только после этого добавлять её на площадку Сбербанк-АСТ.

Проблема №2

Ещё часто встречающаяся проблема – отказ в добавлении ЭЦП на площадку.

Решение

Возникает по следующим причинам:

  • попытка обновить сертификат пользователем, не обладающим полномочиями «Администратор организации»;
  • попытка установить сертификат, срок действия которого уже истек;
  • попытка использования неквалифицированной усиленной подписи (такие не могут использоваться при работе со Сбербанк-АСТ).

А если при регистрации нового профиля система выдает ошибку о невозможности нахождения установленных ЭЦП, то это указывает на отсутствие инсталлированного плагина для браузера от КриптоПРО (скачать его можно бесплатно на официальном сайте разработчика).

Итого, как зарегистрировать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ или обновить старую? Подобные операции выполняются либо из личного кабинета участника системы, либо из открытого раздела платформы при регистрации нового аккаунта. В Сбербанк АСТ допускается добавлять несколько пользователей, которые будут работать под единым аккаунтом, но редактировать персональные данные, включая список сертификатов, может только «Администратор организации».

Электронная подпись для «Сбербанк АСТ»

Спасибо!

Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!

В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.

В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.

А пока предлагаем вам:

  • Почитать отзывы наших клиентов;
  • Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
  • Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.

Заказ обратного звонка

ЭЦП для «Сбербанк АСТ» за 1 час! *

Покупайте ЭЦП для участия в электронных торгах на площадке «Сбербанк АСТ» и заключайте контракты с государственными и муниципальными заказчиками.

*Только по предварительной записи

Что такое ЭЦП для Сбербанк АСТ?

ЭЦП (электронно-цифровая подпись) для торговой площадки «Сбербанк АСТ» – инструмент, который дает возможность работать на площадке

ЭЦП выдается на USB-носителе (защищенный носитель JaCarta). Такое устройство содержит в себе только электронную подпись для Ваших нужд и подключается к компьютеру в момент регистрации на торговой площадке, при совершении сделок на площадках и других действиях, которые требуют идентификацию лица. Подпись считывается и защищается от копирования при помощи средства криптозащиты информации (СКЗИ).

Электронная торговая площадка «Сбербанк АСТ»: что это?

Сбербанк АСТ — автоматизированная система электронных торгов. Компания проводит торги в электронной форме с 2004 года, которые в корни изменили процесс закупок товаров и услуг.

Электронные торги проходят в доступном и открытом формате. Исследование рынка и отслеживание изменения цен – главная услуга, которую предоставляет система “Сбербанк АСТ”.

Компания “Сбербанк АСТ” дает пространство и свободу в использовании информационных систем электронных торговых площадок. Обеспечивает соответствие сервиса потребностям покупателя, что является одним из главных приоритетов.

Выберите подходящий тариф, в который включен доступ к площадке «Сбербанк АСТ»!

ТАРИФНЫЙ ПЛАН /
ОБЛАСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ГОСЗАКАЗУНИВЕРСАЛЬНЫЙ
Государственные площадки
РТС-тендер
Единая электронная торговая площадка
Сбербанк – АСТ
Система Электронных торгов zakazrf.ru
ЭТП ММВБ «Госзакупки»
ЭТП Газпромбанка
АСТ Государственного оборонного заказа
ЭТП «Российский аукционный дом»
ФЭП ТЭК-Торг
Коммерческие площадки
Группа площадок B2B
ЕФРСБ
Юридически значимый электронный документооборот
Подача котировочных заявок
Такси за наш счет
Стоимость3 950 р.5 000 р.
Криптопровайдер на 1 год
в составе ключа электронной подписи

590 р.590 р.
ЗаказатьЗаказать

Спасибо!

Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!

В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.

В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.

А пока предлагаем вам:

  • Почитать отзывы наших клиентов;
  • Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
  • Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.

Заявка на получение Электронной цифровой подписи

Указанная стоимость включает:

  1. Изготовление сертификата ЭЦП сроком действия 1 год.
  2. Консультации федеральной технической поддержки по телефону 8-800-700-39-84.

Мы выдаем сертификаты электронно-цифровой подписи в г.Екатеринбурге и городах Свердловской области.

Получить на e-mail список документов для оформления ЭЦП

Дополнительные расширения для ЭЦП

Дополнительные услуги по Сбербанк АСТ
Удаленная регистрация участника госзакупок в ЕИС4 000 руб.
Сопровождение первых торгов1% от стоимости контракта,
но не менее 4 000 руб.
Удаленная установка и настройка рабочего места участника размещения заказа1 500 руб.
Запись дубликата электронной подписи на защищенный носитель (без учета стоимости носителя)250 руб.
Групповое и индивидуальное обучение работе на торговых площадкахот 4 000 руб.
Заказать звонок
Посмотреть все дополнительные услуги

СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕРТИФИКАТА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ

Потеряли ключевой носитель, сменился юридический адрес организации или данные (ФИО, должность) владельца сертификата? Восстановите быстро и без дополнительных затрат вашу электронную подпись.
Услуга сопровождения ЭЦП – ваш гарант оперативного восстановления подписи.

Почему выбирают нас:

Привезём и увезём

Мы бережно относимся к Вам и Вашему времени: отвезем Вас или Ваше доверенное лицо к нам в офис для получения электронно-цифровой подписи и обратно.

Ключ ЭЦП за 1 час*

Получите ключ электронной подписи в кратчайшие сроки – в течение 1-го часа после поступления необходимых документов и оплаты.
* только по предварительной записи

Бесплатная техподдержка 24/7

Для клиентов, которые приобретали электронные подписи в «АСП Электронные сервисы» работает бесплатная круглосуточная техподдержка. По любым вопросам связанным с использованием ЭЦП звоните на телефон круглосуточной поддержки 8-800-700-39-84.

Лицензии ФСБ России

У нас есть все необходимые лицензии. Это гарант исполнения наших функций в строгом соответствии с законодательством РФ.

Аккредитованный удостоверяющий центр

Мы работаем с аккредитованным удостоверяющим центром Калуга Астрал.

Только сертифицированные специалисты

У нас работают только квалифицированные опытные специалисты, на которых можно положиться. Сертификаты и благодарственные письма говорят сами за себя.

«АСП Электронные сервисы» —
полный комплекс электронных услуг

Более 23 лет опыта в сфере IT-услуг

Ведущее место в рейтинге партнёров фирмы «1С» в г.Екатеринбурге

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Распространенные ошибки

Сбербанк-АСТ: плагин недоступен

Самая распространенная ошибка при работе с торговой системой. Для устранения данной ошибки пользователю необходимо установить КриптоПро Browser plug-in и сделать правильные настройки.

Как установить плагин КриптоПро.

  • Скачать плагин с сайта производителя Скачать
  • Установить программу, кликнув на скачанный файл (найти его можно в разделе «Загрузки»).
  • Вначале установки, ответить «Да» в окне с вопросом «Установить КриптоПро ЭЦП Browser- plugin».
  • Программа начнет установку, по окончании будет получено извещение об успешной установке плагина.
  • Для корректной работы плагина браузер необходимо перезапустить.
  • В будущем, при переходе на форму проверки ЭП (раздел «Регистрация – Получение и проверка электронной подписи http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS») и при входе в личный кабинет пользователя, браузер будет запрашивать доступ к хранилищу сертификатов. При появлении такого запроса необходимо нажать «ОК»

ВАЖНО! Для корректной работы КриптПро Browser plug-in необходимо наличие установленного на ПК корневого сертификата Удостоверяющего центра. В случае, если при работе с УТП система выдает сообщение:

«Ошибка при подписании данных. Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов».

Необходимо произвести установку корневого сертификата Удостоверяющего центра.

Плагин недоступен в Internet Explorer

Для устранения ошибки необходимы те же манипуляции что и в предыдущей ошибке. Кроме того, необходимо отключить все нестандартные надстройки:

  • запустить IE.
  • войти в «Сервис», затем «Настроить надстройки», «Вкл. и выкл. надстроек».
  • Выберете надстройки связанные со Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahooи т.д. и отключите их.
  • перезапустить IE.

Ошибка при открытии хранилища: error Сбербанк-АСТ

Данная ошибка возникает при сбое в работе системы персонального хранилища сертификатов. Так бывает если неверно настроен браузер в системе «Сбербанк-АСТ». Для начала необходимо проверить сайт ЭП с помощью Activex, далее обновить данный компонент. Но в основном причина сбоя в неточной работе библиотеки Capicom. Для ее установки нужно сделать следующее:

  • скачать и распаковать архив с программным обеспечением;
  • зайти в папку и запустить файл из функции «Администратор»;
  • откроется окно мастера установки, нажать Next;
  • подтвердить согласие с лицензионными правилами Microsoft, затем Next;
  • нажать Browse для установки приложения,
    выбрать системную папку System 32, нажать OK, затем Next;
  • для запуска процесса установки нужно нажать Install;
  • когда процесс завершится нужно нажать Finish.

Если приложение задублируется, т. к. оно могло быть установлено раньше, появится извещение об ошибке. Тогда возможно загрузить файл с расширением msi с официального сайта Microsoft по ранее описанной схеме. После этого Capicom нужно зарегистрировать. Для этого в командной строке вводится следующее:

и нажать клавишу «ENTER» на клавиатуре.

Процесс регистрации завершен.

Ошибка криптопровайдера в ЭТП Сбербанк-АСТ

Данная ошибка возникает, если пользователь не прошел аккредитацию на данной ЭТП. Нужно в специальную форму внести реквизиты и копии необходимых документов и отправить эту информацию. В течение 1-5 дней будет получен ответ.

Для успешного прохождения аккредитации необходимо:

  • Установить КриптоПро (см. раздел «Сбербанк-АСТ: плагин недоступен»);
  • Настроить КриптоПро. От имени администратора запустить утилиту. Во вкладке «Оборудование» открываем «Настроить считыватели», затем «Добавить», из списка выбираем нужное;
  • Здесь же нажать «Настроить типы носителей», затем «Добавить», выбрать Джакарта или Етокен.

Установить личный сертификат.

  • Зайти в КриптоПро;
  • В опции «Сервис» нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере», далее «Обзор»;
  • Выбрать подходящий сертификат, опция «Сертификат для просмотра», «Свойства», «Установить сертификат»

Если не видит сертификат

Если при входе по сертификату ЭЦП система выдает сообщение: «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы. Чтобы ассоциировать этот сертификат,

  • На этой странице введите логин и войдите в личный кабинет пользователя на площадке.
  • Если при повторном входе в личный кабинет система больше не выдает сообщение приведенное на рисунке выше, следовательно, ассоциация сертификата прошла успешно.
  • Если при входе в личный кабинет по сертификату ЭЦП через «Единую страницу входа» или повторном входе через «Прежнюю страницу входа» система по прежнему выдает сообщение, о том, что «сертификат не сопоставлен с пользователем», следовательно, ассоциация сертификата не прошла автоматически и необходимо заполнить заявку на регистрацию нового пользователя.

Порядок регистрации:

  • на сайте «Сбербанк- АСТ» войти в «Участникам», затем «Регистрация», нажать «Подать заявку» в поле «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)»;
  • в выбранном сертификате часть полей будет заполнено автоматически, остальные необходимо заполнить вручную.

При перерегистрации необходимо придумать новое имя пользователя и ввести его латинскими буквами.

Если у выбранного сертификата есть функция администратора, то данные передадутся автоматически. В противном случае, через личный кабинет это делает другое лицо компании, наделенное функциями администратора. Если у компании нет такого лица, то для подтверждения обновлений подается заявка в электронном виде: info@sberbank-ast.ru

Капиком (Capicom)

Капиком (Capicom) – встраиваемая утилита для проверки электронных подписей, просмотра и расшифровки данных о сертификате, добавления и удаления сертификатов. Порядок установки данной функции описан в разделе «Сбербанк-АСТ».

Как обновить ЭЦП на «Сбербанк-АСТ»?

ЭЦП или электронная цифровая подпись необходима для подписания документов в электронном виде. Это важно для гарантии подлинности информации и самой подписи владельца. Если ЭЦП устарела, то ее необходимо обновить.

Порядок обновления ЭЦП:

  • повторное прохождение аккредитации не требуется;
  • в течение 5 дней организация направляет все измененные сведения и документы (если такие есть), поставив при этом в известность об истечении срока действия старой ЭЦП;
  • при замене ЭЦП регистрируется новый пользователь, с внесением информации об этом в реестр. Уполномоченное лицо компании информируется через личный кабинет.

Здесь рассмотрены наиболее часто встречающиеся ошибки, с которыми сталкиваются пользователи «Сбербанк-АСТ». Надеемся, что данные рекомендации помогут избежать их в работе торговой системой.

Читайте также:  Как перевести деньги с карты открытие на карту Сбербанка?
Ссылка на основную публикацию