Как подключить карту к мобильному банку сбербанк?

Как подключить карту к мобильному банку в Сбербанк Онлайн

Мобильный банк – многофункциональный сервис, созданный Сбербанком в целях улучшения качества обслуживания своих потребителей. С помощью данной программы, держатель пластика может в любое удобное для него время проводить все необходимые операции с финансами, осуществлять выплаты, погашать займы и отслеживать состояние своих счетов.

Этой услугой могут воспользоваться все активные владельцы карточек (дебетовых и заемных). Подключить и авторизовать услугу можно с помощью консультантов банка, но также легко установка сервис-программы производится и самостоятельно. Это несложная процедура, следует лишь знать, как подключить карту к мобильному банку Сбербанка.

Для подключения карты к мобильному банкингу имеется несколько способов

Как определиться с выбором тарифа

Мобильный банк – многофункциональная услуга, с помощью которой пользователь может осуществлять такие операции, как:

  • погашать кредиты;
  • пополнить счет сотового;
  • заказывать и получать выписки по счетам;
  • участвовать в бонус-программе «Спасибо»;
  • провести необходимые денежные переводы;
  • блокировать сберкарточку в случае необходимости;
  • получать информацию о проводимых с картой транзакциях;
  • оплачивать различные услуги (используя USSD и СМС-команды).

Конечно, намного проще установить приложение и активировать его еще в процессе оформления карты. Для этого следует сказать менеджеру Сбера номер мобильника, к которому решено привязать карточку. Также это можно сделать и самостоятельно – данная процедура несложная и быстрая.

Сбербанк допускает возможность активации сразу нескольких сберкарт на один номер мобильника (до 8-ми штук).

Но прежде чем заниматься вопросом активации банкинга, стоит определиться с тарифным планом приложения. Сбербанк предлагает своим пользователям два варианта пакет-услуг:

  1. Эконом. Используя этот тариф, пользователю не придется плачивать ежемесячную абонплату. Но стоит знать, что некоторые функции станут недоступными, а за заказ иных придется вносить определенную плату.
  2. Полный. Многие пользователи выбирают для себя именно этот тарифный план, считая его наиболее удобным и выгодным. Ежемесячно придется оплачивать услуги программы в размере 30–60 рублей (зависит от типа карточки). Кстати, владельцы «золотого» пластика могут пользоваться банкингом бесплатно.

Способы подключения сберкарты к мобильному банкингу

Чтобы обладать возможностью полноценно пользоваться всеми услугами банкинга, прежде всего, необходимо подключить и авторизовать сервис-приложение. Активируется банкинг через привязку номера телефона к сберкарточке. Сделать это можно несколькими способами:

  1. С помощью терминала.
  2. Используя собственный мобильник.
  3. Через личную страничку «Сбербанк-Онлайн».
  4. Посетив ближайшее отделение Сбера, и обратившись за помощью к консультанту.

Подключение по банкомату

Специалисты советуют использовать в этих целях терминалы, расположенные непосредственно в офисах банка. Чтобы при необходимости получить подробную инструкцию и помощь менеджеров. Для подключения стоит использовать следующую инструкцию:

  1. Вставить карточку в устройство и авторизоваться.
  2. Из перечня основного меню перейти в подраздел «Мобильный банк».
  3. Выбрать вариант «Подключить основную карту».
  4. Отметить необходимый пакет услуг (полный или экономичный).
  5. На экране отобразится номер сотового (тот, который указывался при оформлении сберкарты). Следует нажать на «Продолжить».

Спустя 2-3 секунды на мобильник придет СМС-сообщение с кодом. Необходимо переправить полученные цифры на 900, подтверждая проведение операции. Стоит знать, что активация программы может произойти не моментально. Порой на этой уходит порядка 2–3 банковских дня.

Для проведения данной процедуры можно использовать банкомат

Использование телефона

Чтобы активировать банкинг стоит воспользоваться СМС-командой на 900. Данная услуга не оплачивается, но может тарифицироваться по установленным правилам операторов связи. Провести подключение можно и по звонку в контактный центр. Чтобы услышать специалиста колл-центра, после голосового приветствия следует нажать на «0».

Сотрудник техподдержки задаст некоторые вопросы. В частности, спросит:

  • номер сберкарты;
  • личные данные и паспортные сведения;
  • кодовое слово-пароль (клиент его получает при оформлении карточки);
  • информация по транзакциям, проведенным по данной карте (последние операции).

Затем операционист уточнит, какой тариф владелец пластика желает подключить и осуществит услугу. О том, что банкинг активирован, пользователь узнает из СМС-сообщения. Кстати, иногда возникают «горячие» моменты, когда в колл-центр становится просто невозможно дозвониться. В данном случае следует активировать услугу своими силами. Используя следующую инструкцию:

  1. Набрать номер колл-центра.
  2. Если необходимо получить информацию об услугах, нажать на «3».
  3. Для подключения удаленных сервисов (Мобильный банк и Сбербанк-Онлайн) – «2».
  4. Внимательно прослушать автоматическое сообщение и отметить выбранный пакет услуг.

Робот-операционист продиктует всю необходимую информацию. Далее следует действовать по его подсказкам. И ждать активации программы. Как только услуга будет активирована, на сотовый поступит СМС-уведомление.

Как происходит подключение самого Мобильного банка

С помощью Сбербанк-Онлайн

Многие держатели пластика интересуются, как подключить карту к Мобильному банку в Сбербанк Онлайн, считая такой путь активации программы наиболее удобным. Данная процедура проводится по следующей инструкции:

  1. Активироваться на сайте.
  2. Из разделов главного меню выбрать и отметить подпункт «Мобильный банк».
  3. Затем следует определиться с пакетом услуг и провести подтверждение уже заданных параметров (номер сберкарты, телефона и выбранный тариф).

Чтобы получить постоянный доступ на сервис Сбербанк-Онлайн, необходимо предварительное подключение телефонного банкинга (ведь одноразовые пароли приходят на сотовый). Но можно получить одноразовые пароли и через банкомат.

Процедура активации Мобильного банка через удаленный сервис Сбербанка занимает 1–3 рабочих дня.

Посещение офиса Сбербанка

Если все уже перечисленные способы активации банкинга по неким причинам не подходят, можно выбрать оптимальный и самый легкий способ активации программы. Это зайти в сбербанковский офис и обратиться за помощью к менеджеру. Служащий выдаст анкету-бланк, которую необходимо будет заполнить, отметив следующее:

  • наименование сбербанковского отделения;
  • паспортные данные;
  • номер телефона (указывается в 10-значном формате);
  • номер сберкарты и иного пластика, который планируется подключить к сотовому;
  • тарифный план.

При оформлении заявления также следует отметить галочкой пункт «Регистрация номера телефона». И не забыть поставить личную подпись и обозначить дату составления документа.

Заявление на активацию телефонного банкинга будет принято и рассмотрено только при наличии паспорта клиента.

Конечно, проще всего активировать услугу банкинга еще на шаге оформления самой карты. В этом случае следует предупредить банковского служащего и указать номер сотового, куда планируется подключить программу. Если по каким-либо причинам происходит смена сотового оператора, необходимо посетить банк и написать два заявления:

  1. Отключение банкинга по старому номеру.
  2. Подключение услуги по новому.

Как заменить тарифный план

Существует несколько методов по замене пакета услуг банкинга. По отзывам пользователей, наиболее простым является СМС-команда. Сообщение следует отослать на 900 со следующим текстом: «ЭКОНОМНЫЙ (либо ПОЛНЫЙ) хххх», где «х» – последние четыре цифры сберкарты. Также можно провести данную процедуру и такими путями:

  • через терминал/банкомат;
  • на личной страничке Сбербанк-Онлайна;
  • обращением к специалистам колл-центра;
  • посещением местного сбербанковского отделения.

Отключение услуги

Прежде чем отказывать от услуг мобильного банкинга, стоит понимать, что без активного приложения, владелец пластика теряет возможность оперативно управлять своими счетами. Кстати, полностью заблокировать банкинг можно лишь путем личного посещения офиса или обращения в колл-центр. Через терминал, СМС/USSD-команд происходит только временная блокировка услуги, но плата за обслуживания (по пакету Полный) продолжится сниматься.

Эксперты не рекомендуют полностью отказывать от приложения. Если нет желания регулярно вносить за работу программы плату, стоит перейти на тариф Экономный. Но, если клиент твердо решил расстаться с банкингом, необходимо посетить офис банка и оформить соответствующее заявление.

Выводы

Для подключения и активации программы Мобильный банк существует достаточно много способов. Стоит подобрать наиболее подходящий и провести необходимые процедуры. И спустя 1-3 рабочих дня владелец пластика получит в пользование многофункциональное и очень удобное приложение, позволяющее оперативно отслеживать все процессы, происходящие с картами и управлять личными денежными средствами.

Мобильный банк Сбербанка

Говоря понятными словами, для рядовых клиентов Сбербанка, «Мобильный банк» — это специализированный сервис, позволяющий людям, владеющим продуктами этой финансовой организации, с помощью телефона управлять счетами и картами, в любом месте, 24 часа в сутки. К одному номеру можно подключить несколько карт, но не больше восьми.

Подключившись к услуге, клиент Сбербанка открывает для себя следующие возможности:

  1. Получать смс-сообщения о выполненных операциях.
  2. Контролировать баланс.
  3. Пополнять счета телефонов родных, друзей и т. д.
  4. При необходимости заблокировать карту.
  5. Переводить деньги с одного счета на другой. Разумеется, это можно делать только в пределах счетов Сбербанка.
  6. Погашать кредиты.
  7. Переводить деньги на благотворительность.
  8. Просматривать рекламные предложения, касающиеся продуктов банка.

Это далеко не все функции, которые доступны при подключении к услуге, но эти являются наиболее популярными среди пользователей этого сервиса.

Следует выделить наиболее интересную функцию – это перевод денег получателю, зная только номер его сотового телефона.

Важно! Для выполнения такой операции, необходимо, чтобы оба – и тот, кто отправляет средства, и тот, кто получает, были пользователями мобильного банка. Иначе, ничего не получится. Следует заранее узнать у получателя средств, подключен ли он к этой системе. После этого, можно смело переводить деньги.

Чтобы выполнить перевод денежных средств, нужно отправить смс. Она имеет следующий формат: «ПЕРЕВОД н…н XXXXXXXXXX 600» на короткий номер 900. «н…н» — это крайние четыре цифры карты, X-номер телефона, а «600» — сумма. Реквизиты получателя будут определены автоматически. Отправителю приходит смс сообщение с кодом и частью ФИО получателя. Далее нужно подтвердить отправку полученным кодом, тем самым подтвердив операцию.

Читайте также:  Что значит держатель банковской карты Сбербанка?

Можно совершать несколько платежей в день, но сумма не должна превышать 8 000 рублей.

Пользоваться этой услугой не сложно. С ней может справиться каждый. Достаточно уметь отправлять смс сообщения. Помимо данной услуги вы можете пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Он выполняет на много больше функций.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка

«Мобильный банк» — это удобный сервис, который позволяет держателю карты сбербанка осуществлять множество операций с денежными средствами. Стоит отметить, что этот сервис не обязателен к подключению, но он значительно облегчает жизнь многим пользователям продуктов банка. В связи с этим, клиентов финансовой организации интересует, как подключить «Мобильный банк» Сбербанк.

Активировать сервис можно несколькими способами:

  • Через интернет
  • При помощи банкомата

Подключить Мобильного банк через интернет

Чтобы подключить услугу с помощью глобальной паутины, нужно зайти на интернет портал финансовой организации. Далее выполняются следующие действия:

  1. Переход в «Личное меню»;
  2. Выбор раздела «Мобильный банк»;
  3. Далее нужно кликнуть на «Детали подключения»;
  4. После необходимо нажать «Подключить».

После выполнения всех пунктов, система перенаправляет клиента в настройки нужных параметров:

  1. Выбор пакета: полный или эконом;
  2. Номер телефона. Он автоматически внесен в поле;
  3. Номер карты. Если их несколько, то требуется выбрать ту, которая требует подключения;
  4. Подтвердить действия.

Далее заявка обрабатывается банком, после одобрения заявки можно пользоваться сервисом.

Подключить услугу Мобильный банк через банкомат

Обычно, выполнить эту операцию помогают сотрудники банка (консультанты), которые постоянно находятся возле банкоматов. Если на помощь никто не пришел, следует проделать следующее:

  1. Вставить карточку в банкомат;
  2. Ввести пин-код;
  3. Нажать на кнопку «Мобильный банк»;
  4. В появившемся окне выбрать «Подключить основную карточку»;
  5. Далее нужно выбрать тариф (эконом или полный);
  6. Номер телефона, указанный в договоре. Он должен автоматически высветиться на экране.

После подключения, клиенту должно поступить сообщение, иногда оно приходит не сразу, а по прошествии 3 дней.

Как отключить Мобильный банк Сбербанк

Несмотря на популярность этого продукта, многие клиенты все же интересуются, как отключить мобильный банк от Сбербанка? Способов отключения много. Стоит отметить, что большинство из них – это временная мера (блокировка). Отключить сервис можно только при личном визите в отделение и написании соответствующего заявления.

Чтобы приостановить пользование услуги через телефон, нужно отправить смс на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». После отправки, следует дождаться ответа, который поступит также, в виде смс-сообщения. Если сервис не удалось заблокировать таким способом, то лучше позвонить на горячую линию банка, где специалист поможет решить данный вопрос.

Через «Сбербанк Онлайн» отключить услугу невозможно, но на этом портале есть инструкции и полные перечни действий, направленных на приостановление мобильного банка и т. д. Чтобы найти инструкции, нужно нажать в правом углу на пункт «Настройки». Далее выбрать раздел «Мобильный банк». Временные меры подходят тем, кто потерял телефон или карту. Важно знать, что плата все равно будет списываться. Чтобы избежать этого, необходимо полностью отключить услугу.

Как подключить мобильный СМС банк к карте Сбербанка и важные нюансы пользования в 2020 году

Мобильный банк – услуга от Сбербанка, позволяющая получать уведомления об операциях и другую информацию по SMS. Она необходима также для получения кодов для работы с онлайн-банкингом или совершения покупок на сайтах. По умолчанию на новой карте сервис неактивен. Держателю придется самостоятельно разобраться, как подключить мобильный банк к карте Сбербанка. К счастью, ничего сложного в этой процедуре нет.

Как подключить мобильный банк

После получения карты услугу «Мобильный банк» Сбербанк предлагает держателю подключить самостоятельно. Если она не требуется, то активировать ее необязательно. На выбор доступны 2 пакета услуг: «Эконом» (минимальный) и «Полный».

В минимальном пакете доступны все основные возможности – получение кодов, важных уведомлений от банка, перевод на карту и т. д. В тариф «Полный» дополнительно входят сообщения о каждой покупке.

Минимальный пакет SMS-уведомлений доступен все клиентам бесплатно. Стандартная цена за услугу с полным набором сообщений – 60 р. в месяц (для социальных карт – 30 р. в месяц). Она не взимается с владельцев кредитных и некоторых дебетовых премиальных карт Сбербанка.

Пользователю предоставлена возможность подключить услугу несколькими способами:

  • через приложение Сбербанк Онлайн;
  • в банкоматах;
  • через службу клиентской поддержки;
  • в офисах.

Каждый клиент самостоятельно может выбрать, как ему подключить мобильный банк к карте Сбербанка. В любом случае за активацию сервиса плата не взимается и занимает она немного времени.

Через приложение Сбербанк онлайн

Приложение Сбербанк Онлайн – это программа для доступа к интернет-банкингу со смартфонов и планшетов. По сравнению с веб-версией кабинета она имеет некоторые дополнительные возможности. Например, в ней можно менять ПИН-код.

Подключить мобильный банк к карте Сбербанка можно, просто скачав приложение и пройдя регистрацию в нем. Загрузить программу можно в магазине App Store или Google Play.

Инструкция, как подключить мобильный банк к карте от Сбербанка включает 4 шага:

  1. Запустить приложение и нажать на кнопку «Регистрация».
  2. Ввести номер карты.
  3. Подтвердить операцию, набрав код из SMS.
  4. Задать 5-значный пароль и при необходимости включить доступ по отпечатку пальца.

Заявка на активацию мобильного банка будет сформирована автоматически. Если все нормально, то услугу сразу подключат и сообщат об этом по СМС.

Замечание. Подключить мобильный банк при регистрации в приложении удается не всегда. Если сообщения не поступают, то придется активировать сервис альтернативными способами. Подобная ситуация может возникнуть, например, если ранее номер уже использовался в системе другим человеком.

Если у держателя карточки Сбербанка активен ТП «Эконом», то он всегда может перейти через приложение на использование полного пакета с получением сообщений о каждой транзакции. Подключить его можно в 4 действия:

  1. Запустить приложение и ввести 5-значный пароль или пройти авторизацию по ПИН-коду.
  2. Вызвать меню профиля и перейти к разделу «Настройки».
  3. Открыть раздел настройки уведомлений.
  4. Выбрать в списке нужную карту и подтвердить желание подключить к ней сообщения о каждой транзакции.

В настройках уведомлений пользователь также может перейти на использование PUSH-сообщений вместо SMS. Они приходят быстрее и доставляются через интернет. Если по каким-то причинам банк не сможет отправить PUSH-уведомление, то оно поступит клиенту в виде обычного СМС.

В банкомате

Банкоматы Сбербанка позволяют также подключить мобильный банк. Использовать для этого устройства сторонних банков не получится. Для активации услуги надо выполнить 4 действия:

  1. Вставить карту в приемник и ввести 4-значный ПИН.
  2. Перейти в раздел управления мобильным банком.
  3. Выбрать в меню кнопку «Подключить».
  4. Указать нужный тариф и телефон.

После подтверждения операции можно продолжить работу с устройством самообслуживания. Например, сняв наличные. Когда все нужные операции выполнены надо забрать пластик.

По номеру 900

По звонку на телефон 900 клиент может прослушать информацию о карте Сбербанка через автоинформатор. Можно также переключиться на оператора и решить с ним большинство вопросов по услугам финансового учреждения.

Оператор call-центра может подключить мобильный банк к карте после получения следующей информации:

  • Ф.И.О. держателя;
  • данные паспорта держателя;
  • кодовое (секретное) слово;
  • 4 цифры из номера карточки.

По умолчанию активируют полный пакет услуги. Но можно попросить подключить и тариф «Эконом».

В офисе банка

По заявлению клиента специалисты офиса также могут подключить мобильный банк. Для этого потребуется предъявить паспорт. Желательно также иметь при себе карту, к которой надо активировать услугу.

Важно. Подключение через офис происходит не моментально. Оно занимает 1-3 дня.

Важные документы

Перед подключением сервиса держателю карты Сбербанка надо внимательно изучить официальные документы по ней. Это позволит избежать спорных вопросов и претензий в будущем. Особое внимание надо уделить тарифам и лимитам на операции.

Если владелец пластика хочет ознакомиться со всеми возможностями сервиса, то ему рекомендуется прочитать официальное руководство пользователя.

Возможности СМС банка

Мобильный банк позволяет держателям пластика Сбербанка через USSD- и SMS-команды выполнять самые различные операции. Это особенно выручает в ситуации, когда нет доступа к интернету.

Основные возможности СМС-банка:

  • запрос и предоставление информации о балансе, а также последних совершенных операциях;
  • оплата различных услуг;
  • перевод денег на карты;
  • управление автоплатежами;
  • быстрая блокировка пластика при утере, краже.

Самые популярные команды (СМС и USSD)

Возможности СМС-банка широки. Каждый тип операций имеет собственное обозначение (команду). Запомнить их все сложно. Но список основных команд выучить можно и даже полезно. Для наглядности самые популярные команды приведем в таблице.

ОперацияUSSD-командаSMS-команда
Запрос баланса*900*01#BALANS
Запрос задолженности по кредитке и суммы обязательного платежаДолг
Оплата мобильного*900*9555555555*200#, где 9555555555 – телефон для пополнения, а 200 — сумма9555555555 200, где 9555555555 – телефон для пополнения, а 200 — сумма
Перевод по номеру телефона*900*12*9555555555*200#, где 9555555555 – телефон получателя, а 200 — суммаPEREVOD 9555555555 200, где 9555555555 – телефон получателя, а 200 — сумма
Запрос списка доступных команд*900#INFO
Читайте также:  Заявка на кредит в Сбербанк по телефону

Безопасность

Сбербанк уделяет большое внимание безопасности сервиса «Мобильный банк». Для этого применяет лимиты и другие технологии. Но во многом сохранность денег зависит от держателя карты. Соблюдение простых правил поможет повысить безопасность:

  • Подключать мобильный банк надо только на SIM-карту, зарегистрированную на свое имя.
  • При утере или краже телефона надо незамедлительно сообщить о проблеме в Сбербанк и оператору связи.
  • Коды и другую информацию из сообщений нельзя разглашать третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка.
  • На смартфонах надо обязательно использовать антивирусное ПО.

Выводы

  • Мобильный банк позволяет держать под контролем все операции, а также он нужен для получения защитных кодов и важных сообщений от Сбербанка.
  • Держателю карточки доступны на выбор полный и экономный пакеты.
  • Экономный тариф предоставляется всегда бесплатно, а за полный предусмотрена плата для владельцев некоторых типов карточек.
  • Подключить мобильный банк можно различными способами, но проще всего сделать это через банкомат или call-центр.

Понравился пост? Не забудьте «лайкнуть». А еще на портале вы можете обратиться за помощью к юристу.

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Технический функционал Сбербанка считается самым удобным среди остальных аналогов. Клиенты банка могут пользоваться рядом дополнительных опций, делающих пользование картой еще более практичным. Как подключить мобильный банк Сбербанка, — подробно рассказывается только на Бробанк.ру.

750р/1 год, 2й450 Р
СпасибоДо 30%
% на остатокНет
Снятие0 руб.
ОвердрафтНет
ДоставкаВ отделение

Что такое мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк — специальная система, которую еще принято называть СМС-банком. При подключении данной опции клиент получает возможность полностью управлять своим счетом с мобильного телефона.

При помощи мобильного банка клиенты посредством СМС-сообщений управляют счетом и совершают все типовые финансовые операции. Некоторые клиенты не пользуются сайтом или мобильным приложением, так как у СМС-банка имеется весь необходимый функционал.

При подключении услуги, клиенты получают:

  • Персональные пуш-уведомления и СМС-сообщения о каждой операции по карте.
  • Уведомление о входе в систему Сбербанк Онлайн.
  • Сообщения с индивидуальными предложениями — о новых продуктах, скидках, акциях банка.

Это достаточно удобная опция. При ее подключении клиенту не придется лишний раз заходить в приложение или на сайт Сбербанк Онлайн. Вся необходимая информация присылается и сохраняется в СМС-сообщениях. Опция подключается на дебетовых и кредитных картах.

4 способа подключения мобильного банка Сбербанк

Услуга подключается клиентом самостоятельно. Она не предоставляется в пакете с остальными опциями, так как в некоторых случаях является платной. Всего существует несколько способов подключения услуги:

  • Официальный сайт или мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
  • Банкомат Сбербанка.
  • Подключение в офисе.
  • Звонок на горячую линию банка.

Если у пользователя есть доступ к системе Сбербанк Онлайн, то через нее подключить услугу будет проще всего. При этом на сайте и в приложении опция подключается по одному и тому же алгоритму.

Как подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн

По статистике системой Сбербанк Онлайн не пользуется лишь 2% клиентов кредитной организации. Все остальные клиенты ежедневно заходят на сайт или в приложение минимум один раз в день. Помимо использования большого количества функций, здесь можно также подключать и дополнительные услуги. СМС-банк или уведомления по карте подключаются после входа в личный кабинет. Дальнейшие действия клиента:

На главной странице выбрать карту, по которой планируется подключить мобильный банк. Если карт несколько, то по каждой из них опция подключается отдельно.

Выбор карты для подключения мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Перейти в настройки карты. После перехода в управление картой, в линейке инструментов доступен раздел «Настройки». Если используется официальный сайт Сбербанк Онлайн, то нужно сразу переходить в настройки (в верхней части рабочего экрана), а затем открывать вкладку с мобильным банком.

Оповещения в мобильном банке Сбербанка

Открыть вкладку с отображением карточного счета и просмотреть строку «Уведомления». Если они отключены, их нужно будет включить.

Подключение мобильного банка

Далее следует сохранить измененные настройки и выйти из системы. При первом подключении средства со счета списываются за месяц вперед.

С момента подключения опции пользователь будет получать на телефон привязки СМС-сообщения о всех совершенных операциях. Как только клиент сделает покупку или любую другую операцию, на телефон придет сообщение с детализацией — суммой покупки и остатком по карточному счету.

Подключение услуги через банкомат

Для подключения мобильного банка можно использовать собственные банкоматы Сбербанка. У клиента для совершения операции должна быть при себе карта, по которой подключается дополнительная услуга. Использовать в этих целях можно любые банкоматы Сбербанка.

Стоимость/год4 900 Р
БонусыСПАСИБО
% на остатокНет
Снятие0 руб.
ОвердрафтНет
ДоставкаВ отделение

Важно: мобильный банк может подключаться по принципу: одна карта — один номер телефона. К одному номеру можно привязать несколько банковских карт, а к одной карте — только один номер мобильного телефона. Подключение услуги в банкомате:

  1. Вставить карту в устройство и ввести ПИН-КОД.
  2. В главном меню выбрать «Информация и сервисы».
  3. Найти в списке доступных опций «Мобильный банк».
  4. Подключить услугу — нажать на кнопку в меню рядом с отображением карточного счета.
  5. Сохранить измененные настройки и завершить обслуживание.

После этих действий опция будет подключенной. По любым операциям по карте и счету клиент с этого момента будет получать сообщения на телефон привязки к карте.

Как подключить мобильный банк по номеру 900

Подключается мобильный банк по карте и посредством звонка на горячую линию кредитной организации. Сегодня для обслуживания клиентов используется единый короткий номер 900.

Работает горячая линия в круглосуточном режиме, поэтому звонить можно в любое время. Чтобы подключить мобильный банк Сбербанка по телефону, клиент выполняет следующие действия:

  1. Звонит с телефона привязки на короткий номер 900, и дожидается связи с оператором кредитной организации.
  2. Излагает цель своего звонка — подключение мобильного банка.
  3. Называет последние четыре цифры номера банковской карты на которую подключается мобильный банк.
  4. Диктует оператору свои паспортные данные — в строгом соответствии с документом.
  5. Предоставляет всю информацию, запрошенную оператором Сбербанка, и дожидается завершения обработки запроса.

Опция подключается в режиме реального времени, без длительного ожидания. С момента ее подключения, клиент будет получать уведомления на телефон по всем операциям по банковской карте.

Как подключить мобильный банк Сбербанка в офисе банка

Если ни один из представленных вариантов не подходит клиенту, он может воспользоваться помощью специалистов в офисе Сбербанка. Для этого необходимо:

  1. Явиться в офис банка и предъявить сотруднику карту и паспорт.
  2. Обозначить, какой именно пакет нужно подключить.

Подключение производится в течение нескольких минут. Специалист банка активирует опцию совершенно бесплатно, — изначально все технические услуги в Сбербанке оказывается бесплатно.

Стоимость подключения мобильного банка

У Сбербанка подключение данной услуги не облагается платой. Ее можно бесплатно подключать и отключать неограниченное количество раз.

Плата взимается только за действие данной услуги. В зависимости от типа карты плата в месяц может составлять: 0, 30, 60 рублей. К примеру, по золотым и премиальных продуктам услуга подключается автоматически, сразу после выпуска карты. Владельцы таких карт не уплачивают за СМС-уведомления никакой стоимости.

По другим видам карт месячная плата составляет 30 рублей. К этой продуктовой категории относятся молодежные, студенческие карты, и карты, по которым предусматриваются отчисления в благотворительные фонды.

По самым распространенным видом карт, в том числе, и по категории Standard, ежемесячная плата составит 60 рублей. Это максимальная сумма, которую уплачивают клиенты Сбербанка в месяц за работу мобильного банка.

Тарифы по стоимости услуги

Как уже было отмечено, мобильный банк подключается и используется клиентами Сбербанка по желанию. При этом банк использует собственную тарифную сетку. Для стандартных карт предусматриваются следующие пакеты:

    «Полный» — клиент получает СМС-сообщения и пуш-уведомления по каждой операции, произведенной по карте.

  • «Экономный» — его стоимость составляет 0 рублей, при этом владелец карты получает только сообщения для подтверждения операций (технология 3-D Secure).
  • Пока по картам доступны только эти два тарифа. Отключить все уведомления, включая и технологию 3-D Secure, не получится. Эта опция действует по умолчанию.

    Имеет ли значение оператор мобильной связи

    Мобильный банк подключается по указанному выше алгоритму независимо от наименования оператора мобильной связи. Это может быть как компания, входящая в число крупнейших, так и небольшой региональный оператор.

    Тариф мобильной связи так же никак никак не связан с работой мобильного банка. Все сообщения и уведомления поступают бесплатно, в пределах одного оплаченного по месяца.

    Читайте также:  Как узнать дату открытия счета карты Сбербанка?

    Как подключить мобильный банк Сбербанк

    Мобильный банк – услуга Сбера, которая позволяет производить различные действия со счетом через СМС, без необходимости выходить в интернет: переводить финансы по номеру телефона или карточки, оплачивать услуги связи, получать различную информацию и так далее. Ниже мы расскажем, как его подключить.

    Необходимые условия для подключения

    Основное условие: у вас должна быть любая банковская карта Сбера. Дополнительные условия зависят от того, каким образом вы собираетесь подключать сервис:

    • В банкомате Сбербанка, через терминал: нужно иметь карточку на руках, знать пин-код.
    • В отделении банка: нужно иметь на руках паспорт.
    • Через онлайн-банкинг: нужно иметь аккаунт.
    • По номеру горячей линии: нужно помнить кодовое слово.

    Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат

    1. (этот шаг можно пропустить, если вы знаете, где находится ближайший банкомат) Идем на sberbank.ru/ru/about/today/oib, выбираем «Банкоматы», находим ближайшее устройство.
    2. Идем к нему с карточкой.
    3. В банкомате выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк».
    4. Выбираем непосредственно мобильный банкинг.
    5. Нужно будет выбрать пакет – экономный или полный. Экономный подключается бесплатно, но у него нет СМС-оповещений о совершенных операциях, информация о текущем балансе карточки будет стоить денег, 3? за каждый запрос. Полный пакет услуг стоит 30-60 рублей в месяц, но позволяет бесплатно смотреть баланс и получать СМСки о списаниях со счета после покупок. Выберите то, что больше вам подходит.
    6. Устройство попросит ввести пин-код для подтверждения подключения. Вводим. Появится надпись об успешной активации, процедура закончена.

    Отметим, что к карточке будет привязан тот номер, который указан в договоре на оказание банковских услуг. Сменить данные можно либо в отделении, либо через горячую линию.

    Другие способы

    В отделении банка

    Можно подключить СМС-банк сразу, когда оформляете карточку – сотрудник Сбера должен сам спросить вас о подключении, если он этого не сделает – скажите, что нужен мобильный банкинг. Вам объяснят про тарифы, выберите нужный – и он уже будет активирован, когда получите пластик на руки.

    Если карточка уже на руках, а банкинг не подключен – не проблема, идите в отделение с паспортом. Скажите, что нужно подключить сервис, дайте карточку, дайте паспорт. Сотрудники все сделают.

    По номеру горячей линии

    Этот способ работает только в том случае, если номер телефона, на который вы хотите подключить услугу, совпадает с номером, указанным в анкете на получение пластика. Позвоните на 900, скажите оператору свои паспортные данные (Ф.И.О. и дату рождения), номер карточки и контрольное слово. Когда авторизация завершится – скажите, что нужно активировать услугу на указанный в анкете номер.

    Через Сбербанк Онлайн

    Связка онлайн-банкинга и мобильного банкинга позволяет не только управлять счетом, но и пользоваться дополнительными возможностями: входить в Сбербанк Онлайн с помощью одноразового кода из СМС и получать пуш-уведомления.

    Как самостоятельно все сделать:

    1. Заходим в онлайн-банкинг.
    2. Идем в «Настройки» -> «Уведомления».
    3. Выбираем карту с отключенной опцией.
    4. При необходимости указываем или меняем номер телефона, жмем «Подключить».

    Возможные проблемы с подключением

    У меня сменился номер телефона. Надо подключать опцию заново?

    Если подключали банкинг через Сбербанк Онл@йн, то ничего делать не нужно – услуга «привязана» к самому устройству. Если активировали как-то по-другому – да, причем сначала необходимо отвязать старый номер. Чтобы отключить СМС-банк, позвоните на 900 или зайдите в отдел обслуживания клиентов в офисе банка с паспортом.

    Подключила СМС-банк, а СМСки о платежах не приходят. Почему?

    Скорее всего, вы выбрали экономный пакет услуг. Если да – смените его на полный (аналогично подключению), если нет – звоните на горячую линию. В общем-то, вы можете сразу позвонить оператору и задать вопрос – колл-центр в состоянии решить обе проблемы.

    В Сбербанк Онлайн нет карточки, на которую хочу подключить СМС-банк. Куда она пропала?

    Здесь есть 3 варианта. Первый – она еще не появлялась там. Если вы меньше 24 часов назад получили карту, она еще не активировалась. Для активации вам необходимо либо подождать сутки, либо вставить ее в банкомат и ввести пин-код. Второй – сбоит приложение. Такое бывает, когда из-за нехватки места на смартфоне приложение не может обновиться. Проверьте обновления или попробуйте зайти в личный кабинет через сайт. Третий – у вашей карточки истек срок действия (либо вы закрыли ее и забыли об этом, изредка такое тоже бывает). Здесь уже ничего не поделаешь, да и не нужно.

    Я проверил последние транзакции по карте, и за это сняли 15 рублей. Разве это не бесплатно?

    Бесплатно, если подключаете полный пакет услуг. Вы подключили экономный пакет – он не требует денег ежемесячно, но снимает их за проверку счета и выписку по операциям. Переключитесь на «полный».

    При попытке заказа услуги банкомат выдает ошибку. Что делать?

    Проблема либо с банкоматом, либо с вашим счетом. Если банкомат – рядом с отделением, зайдите и спросите, почему он выдает ошибку. Если отделения рядом нет – позвоните на горячую линию.

    Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения

    Мобильное приложение Сбербанка установили более 50 млн пользователей. Разбираемся, что умеет и не умеет одно из самых популярных приложений в стране.

    Первое мобильное приложение (для iPad) Сбербанк выпустил в 2011 году. Через год появилось приложение для iPhone и устройств с операционной системой Android. С тех пор приложение не раз дорабатывалось.

    Как подключить приложение Сбербанка?

    Скачать приложение можно бесплатно в App Store и Google Play. Затем нужно в нем зарегистрироваться. Дальше — не следовать инструкциям на сайте Сбербанка. Там указано, что для того, чтобы войти в приложение, нужно ввести номер дебетовой карты. А если у вас, скажем, кредитка? В пресс-службе Сбербанка на момент публикации не ответили на запрос Банки.ру. Решение, предлагаемое на сайте, простое: оформить. Но мы провели эксперимент: установили на смартфон, на котором никогда не было приложения Сбербанка, программу «Сбербанк Онлайн» и попытались авторизоваться по кредитной карте. Получилось. Условие, согласитесь, странное. Тем более что у других банков подобных ограничений также нет. Например, войти в мобильное приложение банка «Открытие» можно обладателю любой карты, хоть дебетовой, хоть кредитной. Так же устроены приложения Альфа-Банка, Тинькофф Банка и многих других.

    Важно, чтобы карта была зарегистрирована в мобильном банке. Проверить это просто: нужно отправить СМС c текстом «Справка» на номер 900. В ответном сообщении придет список возможных запросов, где под номером 5 — запрос перечня карт, подключенных к мобильному банку. Отправляете в ответ цифру «5» и получаете информацию. Если выяснится, что подключенных карт нет, зарегистрироваться в мобильном банке можно в банкоматах Сбербанка, в офисе банка с паспортом или, если вы указывали номер телефона в анкете при оформлении продуктов банка, достаточно позвонить в кол-центр, сообщить номер карты и контрольную информацию. Подобный дополнительный шаг — «фишка» Сбербанка. У других крупных кредитных организаций таких проблем нет. Клиент просто привязывает номер телефона при оформлении карты, и никаких дополнительных операций не требуется.

    Как войти

    Чтобы начать работать с приложением, нужно нажать кнопку «Вход или регистрация». Дальше вводим логин (получить его можно в устройствах самообслуживания Сбербанка). Если нет логина, войти можно по номеру карты. Вам предложат ввести пароль из СМС, который будет отправлен на привязанный к карте номер (именно поэтому нужна регистрация в мобильном банке).

    Затем система предложит ввести пятизначный пароль (его нужно придумать). В дальнейшем с помощью него можно будет входить в приложение. Также, если устройство поддерживает идентификацию по лицу или отпечатку пальца, будет предложено применять их для входа. Специалисты по безопасности считают, что биометрическая идентификация лучше защищает, ведь пароль, который состоит только из цифр, не сложно подобрать. Это может помочь, например, если мошенник получил доступ к вашему устройству.

    Удалить приложение можно так же, как любую другую программу. Если у вас устройство на iOS, надо нажать пальцем на ярлык приложения на экране и удерживать, пока в левом верхнем углу не появится крестик. Нажимаете на него, и программа удаляется. Похожая схема действует и на Android.

    Что отображается в приложении

    После того как вы зарегистрировались, все открытые вами в Сбербанке продукты отображаются в приложении (балансы, история операций). Здесь же можно посмотреть курсы валют и драгоценных металлов, найти ближайшие отделения и банкоматы банка, связаться со службой поддержки. Пользователю доступна функция анализа финансов, где можно посмотреть, в каких категориях траты самые большие. Также во вкладке «Каталог» можно увидеть специальные предложения для конкретного пользователя, список партнеров программы «Спасибо» и условия по ним.

    Ссылка на основную публикацию