Как заказать и активировать sim карту поговорим Сбербанка?

Финансовый блог

Про финансы простым языком

Сим-карта поговорим от сбербанка что за оператор, тарифы и услуги

«Побеседуем от Сберегательного банка» – это новый сотовый оператор, предоставляющий услуги сотовой связи на очень хороших условиях, чем его соперники. Подобным образом Сберегательный банк пытается провести себе тропу к успеху в совсем новом направлении. Стартовый пакет оператора сотовой связи «Побеседуем от Сберегательного банка» в себя включает 3 Гб интернет-трафика и 150 бесплатных минут для звонков по России за абонентскую плату 200 рублей в течении месяца. Территория покрытия сети распространяется на все регионы РФ, не считая полуострова Крым и города Севастополя.

Тарифы и условия обслуживания

Абонентская плата составляет всего 200 рублей в течении месяца. Средства со счета списываются в день подсоединения пакета услуг. Следующее снятие абонентской платы состоится того же числа в следующем месяце, если на балансе мобильного будет достаточная для списания сумма. Если наличных средств для активации следующего пакета недостаточно, будут действовать основные тарифы на разговоры и SMS.

Если абонент использовал установленый в пакете лимит Мб, SMS и минут, то по условиям предъявления услуг связи, для него будет действовать базисный тарифный план.

Таблица. Основные тарифы «Побеседуем» от Сберегательного банка, действующие после применения пакета услуг.

Вид услугиСтоимость
Стоимость минуты звонка на номер оператора «Побеседуем» в границах домашнего региона абонентаБесплатно
Стоимость минуты звонка на иных операторов в границах домашнего региона1,5 рубля
Стоимость минуты звонка абонентам «Побеседуем», присутствующих за границами домашнего региона (в России)1 рубль
Стоимость минуты звонка на номера любых операторов телефонной связи по территории РФ5 рублей
SMS/MMS на любые операторов в границах домашнего региона1 рубль
SMS/MMS по различным регионам России2,5 рубля
SMS/MMS на международные мобильные сети5,5 рублей
Интернет-трафикНе дается оператором, зато можно докупить добавочные 1 или 3 Гб за конкретную плату

Всем абонентам доступна услуга «Добавь трафик»:

  • 1 Гб – 99 рублей;
  • 3 Гб – 199 рублей.

Купленные добавочные мегабайты работают в течении 30 календарных дней. Если абонент опоздал их задействовать, остаток трафика горит.

Импонируют Не импонируют

Специфики пользования пакетом

У каждого оператора сотовой связи есть собственные отличительные характерные черты. «Побеседуем» от Сберегательного банка не исключение. Всем, кто уже успел обзавестись симкой этого оператора, а еще тем, кто только рассматривает подобную возможность, полезно будет знать:

Мнение специалиста: Людмила Никифирова — Банковский кредитный специалист

  1. Средства зачисляются на счёт в среднем на протяжении 15 минут с момента проведения платежа.
  2. После исчерпания пакетных Гб, доступ в интернет блокируется, но заказчик и дальше может беспрепятственно пользоваться хорошими качествами Личного кабинета.
  3. С помощью команд «*155*1#» и «*155*3#» можно присоединить добавочную услугу «Добавить трафик» на 1 или 3 Гб исходя из этого.
  4. Если человек подключил бесплатный пакет услуг, в который входят 50 минут для звонков и 500 Мб, то при исчерпании пакетного трафика, ему автоматично даются добавочные 500 Мб за 59 рублей. Добавочный трафик дается только если есть необходимая сумма на счёте.
  5. Выяснить, каким пакетом услуг заказчик пользуется в этот момент, можно с помощью специализированной USSD команды «*203#».
  6. Выверить состояние счёта мобильного, а еще остаток пакетных Мб, SMS и минут можно по команде «*100#» или «*101#», а еще через мобильное приложение «Побеседуем» от Сберегательного банка.
  7. Детализация звонков, SMS/ммс и расхода интернет-трафика доступна абоненту в своем кабинете и в мобильном приложении.
  8. Нет надобности намерено заказывать и подсоединять Роуминг, если заказчик собирается пересекать границу. За границами страны Роуминг подсоединяется автоматично, если на счёту есть свободные средства.
  9. Пополнить баланс телефонного счёта можно одним из хороших вариантов:
    • в информационно-платежных банкоматах и терминалах;
    • через мобильное приложение «Побеседуем»;
    • через Собственный кабинет клиента на официальном портале;
    • бонусами «Благодарю от Сберегательного банка» через дистанционные сервисы.

Вай-фай звонки

Каждый заказчик сотовой сети «Побеседуем от Сберегательного банка», у которого установлено мобильное приложение, может присоединить услугу «Вай-фай звонки». Эта услуга весьма удобная, если сотовая связь по каким-либо техническим причинам исчезает или значительно усугубилась. Это может быть в метро, за городской чертой и в прочих местах с плохим сигналом мобильной сети.

Заказчик, активировавший услугу через мобильное приложение, может сам звонить или принимать Вай-фай звонки, неважно от того, установлено ли данное приложение у иного абонента или нет. Эксплуатирует сотовую связь Сберегательного банка Телеком, благодаря этому лица, находящиеся в Москве и Санкт-Петербурге, могут подсоединиться к городской Вай-фай сети от компании «ЭР-Телеком Холдинг».

Для всех других клиентов оператора сотовой связи «Побеседуем» от Сберегательного банка, а еще для москвичей и Петербурга, доступна возможность подсоединения к Вай-фай партнеров. Пользоваться доступом в интернет через эти сети можно без скоростного ограничения передачи данных и без обязательного просмотра навязчивых реклам.

Тарификация Вай-фай звонков выполняется по расценкам действующего тарифного плана. Для тех, кто будет выполнять звонки, подключившись к городскому Вай-фай от Телеком Холдинг, до 1 июня 2018 года звонки будут бесплатными.

Переход со сбережением реального номера

Для всех, кто хочет сберечь собственный натуральный номер, могут подать заявление и перейти на сотовую связь от оператора «Побеседуем» со сбережением. Для этого необходимо:

«Поговорим» от Сбербанка: тарифы оператора

  1. Заказать сим-карту любым хорошим способом.
  2. Когда посыльный доставит sim-карту, ему нужно сообщить о собственном намерении сберечь работающий номер телефона.
  3. За день до переноса старого абонентского номера на сим-карту сотовой сети от Сберегательного банка клиенту поступит смс-оповещение об этом событии и напоминание о смене симки в телефоне.

Внимание! При переносе действующего номера телефона на сим-карту «Побеседуем» возможны перебои в сети. Первые 30 минут после смены sim-карты телефон может находиться вне зоны действия. Также допускается ограничение входящих sms и звонков до 6-ти часов. По окончании данного периода времени сигнал станет крепче и все заработает.

Может случиться, что абоненту откажут в переносе. Основой отказа как правило служат следующие ситуации:

  • прежний номер телефона оформлен не на заявителя;
  • при оформлении заявки были допущены некоторые ошибки в перечисленных данных;
  • за старым номером числится задолженность.

Если он оформлен на имя заявителя, в заявке указаны достоверные и адекватные данные и нет долгов перед бывшим поставщиком услуг сотовой связи, то при переносе его на sim-карту «Побеседуем» от Сберегательного банка никаких проблем не будет.

Как заказать sim-карту

Для того чтобы стать абонентом сотовой сети от Сберегательного банка, нужно заказать симку, отправив заявку online или через мобильное приложение этой сотовой сети. В заявке необходимо показать:

  • собственную фамилию, имя и отчество;
  • натуральный номер мобильника;
  • регион проживания;
  • полный адрес (для доставки сим-карты);
  • предпочтительную дату доставки;
  • кол-во sim-карт (не больше 5 штук в одной заявке).

Перед отправкой заявки необходимо познакомиться с условиями доставки. Они заключаются в следующем:

Поставщик услуг связи предлагает всем собственным абонентам установить мобильное приложение, с которым пользоваться возможностями и хорошими качествами этой сотовой сети станет еще удобнее и желаннее. Приложение открывает перед клиентом много возможностей:

  • можно лично ручным способом настраивать работающий тариф;
  • подсоединять/отключать добавочные сервисы;
  • контролировать затраты;
  • получать сведения о состоянии баланса и остатке пакетных Мб, SMS и минут;
  • присоединить и выполнять Wi-Fi-звонки и множество остальных полезных предназначений.

Приложение не прекращает работу на устройствах на площадке iOS и Android. Скачать его можно из официальных магазинов контента – App Store и Гугл Play или на ресурсе оператора.

Поговорим?

Внимание! Если появились какие-то трудности с применением стартового пакета или вопросы, клиенты этой сети могут обратиться в службу поддержки по короткому номеру телефона 901. Все другие граждане проконсультироваться у мастера смогут позвонив по телефону +7 499 651 4444.

Не обращая внимания на то, что сотовая связь – это полностью новая ниша для Сберегательного банка России, у него есть уже тысячи почитателей, которые уже перешли на «Побеседуем» или задумывают это выполнить в скором будущем. Интересные условия, невысокие тарифы, комфортное обслуживание – все это влечет новых абонентов и увеличивает востребованность этого оператора. Не обращая внимания на то, что сеть возникла совершенно недавно, она занимает хорошее место среди ведущих операторов России и удачно им составляет конкуренцию.

Комментарии читателей:

Подберите комфортный для Вас метод оставить объяснение или отзыв:Олег29.05.2018 в 14:21

В маркетинговом SMS , которое пришло на мой телефон, предлагался другой тарифный план: 1500мин, 3000 SMS, 20 Гб и за все 499 руб. Я решил заменить собственного оператора и перейти в «Побеседуем от Сберегательного банка». Что то я не нахожу подобного плана при подсоединении. «Стартовый пакет» не интересен, чем он выделяется от «Теле2» . Вывод: есть ли смысл менять шило — на мыло? Я и так имею 1500 мин. и 25 Гб — за 800 руб.

Сергей06.07.2018 в 17:40

Переключить хорошо не могут с одного оператора на собственный, в течении 1 месяца, выходишь из метро и связи нет, нужно перегружать ст

Личный кабинет «Поговорим» от Сбербанка

В России есть много разных операторов, которые предлагают своим клиентам услуги по низкой цене. Но, практически ни один из них не может похвалиться тем, что предоставляет свои услуги бесплатно. Недавно появился такой оператор, который предоставляет базовый пакет своих услуг на бесплатной основе. Он называется «Поговорим» и представлен он Сбербанком.

Что это за связь, чем она так нравится пользователям и есть ли у оператора личный кабинет – расскажем далее.

Читайте также:  Сколько по времени изготовляется банковская карта Сбербанка

Что такое «Поговорим» от Сбербанка

Это новейший виртуальный сотовый оператор. Он работает от Теле2 и «Сбербанк-Телеком». Впервые оператор начал работать в Санкт-Петербурге. В основном его клиенты были владельцы банковских карт. Только в феврале 2018 года сотовый оператор пришел в Москву. В настоящее время оператор обещает, что его границы будут расширены и к нему смогут присоединиться другие города.

Как и любой другой оператор, «Поговорим» от Сбербанка обладает как положительными, так и отрицательными качествами.

Положительные стороны оператора:

  • наличие небольшой абонентской платы и небольшого объема минут на звонки;
  • отсутствие роуминга и платы за дополнительные услуги во время путешествий по РФ;
  • оператор прекрасно работает с «Теле2», «МТС», «Мегафон», «Билайн»;

оплата сотовой связи баллами;

  • бесплатное пользование кэшбэком при оплате покупок с сотового телефона;
  • оператор не может самостоятельно подключить пакет услуг владельцу.
  • при присоединении к «Поговорим» пенсионеров автоматически подключается и интернет-трафик;
  • оставшийся интернет-трафик и минуты не переносятся на новый месяц и пропадают;
  • владелец не пользуется 90 дней связью – списание по 3 рубля в день;
  • в Москве и МО «Поговорим» функционирует только на электронных устройствах с 3G, 4G;
  • отсутствует горячая линия и служба поддержки пользователей.

Возможности оператора

«Поговорим» от Сбербанка обладает множеством полезных функций. На нем клиент может:

  • изучить все тарифные планы, найти наиболее приемлемый тарифный план для себя;
  • получить на руки SIM-карту и виртуальный банковский пластик. Оплачивая с его помощью покупки, пользователь вправе рассчитывать на 30% от потраченной суммы;
  • скачать мобильную версию «Поговорим» и из него связываться со своим друзьями и знакомыми. При отсутствии GSM сигнала звонок проводится через WI-FI;
  • вступить в бонусную программу «Спасибо» от Сбербанка и баллами оплатить связь;
  • создать кабинет пользователя и прямо из него контролировать баланс своего телефонного номера.

Как получить SIM-карту

Получить SIM-карту «Поговорим» от Сбербанка легко. Делается это несколькими способами.

  1. Человек заходит на сайт « Поговорим» от Сбербанка.
  2. В правом верхнем углу он находит вкладку « Заказать SIM-карту» и кликает на нее.
  3. В новом окне пользователь может самостоятельно настроить себе тариф. Ему нужно ввести нужное количество минут на звонки, объем интернет-трафика, желаемый пакет сообщений, подтвердить необходимость в бесплатном использовании известных мессенджеров, скачивании музыки и видео.

Система самостоятельно рассчитает размер абонентской платы и количество бонусных баллов, которые вернутся владельцу.

Оформление SIM-карты проводится через заранее скаченное приложение, предназначенное для сотовых телефонов, под названием «Поговорим».

Для заказа SIM-карты клиенту нужно ввести:

  • свои персональные сведения;
  • телефон;
  • адрес доставки карточки, время и дату;
  • количество оформленных карточек. Помните, что один человек может получить только 5 карт.

Некоторые операторы предлагают пользователю самому подобрать себе красивый телефонный номер. Сейчас у «Поговорим» нет такой услуги. Но, у них есть другая интересная опция: все клиенты, присоединившиеся к ним, вправе оставить свой прежний телефонный номер.

За 1-2 дня до получения карточки, пользователю приходит SMS. SIM-карта доставляется клиенту курьерской службой. При этом пользователь должен показать свой общегражданский паспорт.

В день доставки курьер заполняет при клиенте договор и заносит в свое электронное устройство сведения из общегражданского паспорта клиента.

Помимо этого, он введет электронный адрес владельца и попросит его подписаться прямо на экране электронного устройства. Копия подписанного соглашения также отправляется владельцу карты в кабинет пользователя. Если же клиент желает оставить свой старый номер телефона, то ему стоит сказать о своем решении курьеру.

На каких условиях предоставляется связь

Когда пользователь получил свою SIM-карту и активировал ее, то ему нужно выбрать тот тариф, которым он будет пользоваться.

Выбор тарифа зависит от того, где проживает человек:

  • если пользователь живет в Санкт-Петербурге или Ленинградской области, то он может пользоваться стартовым тарифом. На нем клиенту дается 500 Мб интернет-трафика, 50 минут на звонки. Подключается тарифный план через приложение для мобильных телефонов «Поговорим» от Сбербанка. Чтобы активировать SIM-карту, владелец должен положить на счет 100 рублей.
  • Если пользователь живет в Москве и МО, то приобретается SIM-карта «Поговорим» за 500 рублей. При этом 200 рублей снимаются за стартовый тариф. На нем пользователю дают 150 минут на звонки и 3Гб интернет-трафика.

Помните, что стартовый тариф доступен для любого российского гражданина. Не действует он только в Крыму и Севастополе.

Если клиент исчерпал все возможности стартового тарифа, то для него подключается базовый тариф.

Он подключается на следующих условиях:

  • звонки в сети «Поговорим» и в домашнем регионе — бесплатные;
  • звонки в домашнем регионе, но человеку, который пользуется другим сотовым оператором — 1 рубль 50 копеек;
  • звонки внутри сети «Поговорим», но в другие российские регионы — 1 рубль;
  • звонок на телефон человеку, который пользуется другим сотовым оператором, стоит 5 рублей.

Помимо этого, варьируется и стоимость SMS сообщений:

  • SMS на номер, находящийся внутри домашнего региона стоит 1 рубль;
  • SMS на номер, относящийся к другому сотовому оператору стоит 2 рубля 50 копеек;
  • SMS на междугородний номер стоит 5 рублей 50 копеек.

Также пользователь может самостоятельно создать для себя тариф и ввести желаемые параметры.

В данном случае расчеты будут следующие, но помните, что подключение SMS пакета в таблице не учитывается:

3Гб6Гб10 Гб15Гб
150 мин. на номера, находящиеся в домашнем регионе170 р240р290р340р
150 мин. по всей РФ200р250р320р370р
300 мин. на номера, находящиеся в домашнем регионе210р290р300р440р
300 мин. по всей РФ220р300р330р470р
600 мин. на номера, находящиеся в домашнем регионе300р380р430р540р
600 мин. по всей РФ320р400р460р570р
1500 мин. на номера, находящиеся в домашнем регионе500р580р630р840р
1500 мин. по всей РФ530р610р660р870р

Помните, что пакет в 3000 SMS приобретается отдельно и стоит он 30 рублей в месяц.

Подключаем дополнительный интернет-трафик

Если пользователь израсходовал весь свой трафик, который был у него на тарифе, но ему нужно срочно войти во всемирную сеть, то он может подключить дополнительный трафик.

Сделать это очень легко.

Для подключения 1 Гб на 30 дней за 99 рублей, клиенту нужно ввести на своем сотовом телефоне комбинацию: *155*1#.

Для подключения 3 Гб на 30 дней за 199 рублей, клиенту нужно ввести комбинацию: *155*3#.

Доступен WI-FI. Можно ли позвонить друзьям

«Поговорим» от Сбербанка предоставляет своим клиентам уникальную возможность осуществлять звонки через WI-FI без подключения к GSM. Благодаря этому человек всегда может оставаться на связи, даже если он едет под землей. Вызов в метро осуществляется через WI-FI. А когда человек выходит из подземки, то вызов не прекращается, а продолжается, но через GSM. Причем качество связи остается на высшем уровне везде, где бы клиент ни находился.

Несколько слов о сохранении прежнего телефонного номера

Как уже говорилось ранее, человек может перейти в «Поговорим» от Сбербанка и при этом оставить свой прежний номер телефона. Для этого ему требуется в день получения карточки сообщить о своем намерении курьеру. За 1 сутки до перехода клиенту на телефон придет SMS о смене сотового оператора.

Помните, что во время перехода телефон пользователя некоторое время не сможет принимать звонки и отправлять SMS сообщения. Такое состояние может длиться до 6 часов.

Также не стоит забывать о том, что работники «Сбербанка» могут не перенести номер телефона при переходе пользователя в «Поговорим». Это происходит по следующим причинам:

  • номер оформлен на иное лицо;
  • во время оформления карты пользователь ввел неправильную информацию в заявку;
  • баланс данного номера равен нулю.

Есть ли у «Поговорим» кабинет пользователя и как его оформить, пользоваться им

Для удобства своих пользователей, оператор «Поговорим» создал личный кабинет. Только в нем человек сможет изучить всю информацию по своему номеру, подключить и отключить дополнительные опции, услуги.

Для входа в кабинет пользователя, человеку требуется пройти по следующей ссылке: https://lk.sberbank-tele.com. Главное, что клиент имел SIM-карту, принадлежащую ООО «Сбербанк-телеком».

На новой странице клиент находит вкладку «Личный кабинет» и кликает на нее.

Чтобы в него войти пользователю нужно знать логин и пароль от него. В качестве логина выступает сотовый телефон владельца. После его ввода в специальное поле, клиенту на телефон приходит SMS с паролем. Теперь человек может входить в свой кабинет.

Помните, что персональные данные от кабинета пользователя, нельзя сохранять на своем электронном устройстве. При его потере все сведения попадут в руки мошенников, и они используют их в корыстных целях: т.е. все финансы владельца будут списаны.

Есть ли у «Поговорим» приложение для сотовых телефонов

«Поговорим» также имеет приложение, работающие на любом сотовом телефоне. Скачать его может любой человек, который пользуется сотовой связью «Поговорим».

С его помощью человек может:

  • изучить все тарифы и выбрать наиболее оптимальные для себя условия подключения;
  • подключить или отключить опции, предусмотренные данным тарифным планом;
  • контролировать все расходы, идущие на оплату связи, предоставленной «Сбербанком»;
  • в любое удобное для него время получать всю информацию о балансе своего счета;
  • быстро подключить WI-FI звонки.

Приложение может скачать любой пользователь. Скачивается оно бесплатно. Приложение скачивается на сотовый телефон, работающий на IOS, Android.

Как оплатить связь

Чтобы всегда быть на связи со своими близкими людьми, человек должен вовремя пополнять баланс своего сотового телефона. В «Поговорим» от Сбербанка пополнение проводится разными способами:

  • через банкомат или терминал, находящийся в ближайшем отделении «Сбербанка»;
  • через «Сбербанк-онлайн».
Читайте также:  Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке?

Если пользователь оплачивает связь картой «Сбербанка», то он вправе рассчитывать на возврат некоторой части потраченной суммы баллами. Баллы начисляются при вступлении пользователя в программу «Лояльности» от Сбербанка.

Чтобы совсем забыть про оплату, клиент может настроить услугу «Автоплатеж». Она требуется тем людям, кто в течение месяца тратит одну и ту же сумму финансов.

Чтобы система смогла настроить услугу «Автоплатеж», клиент должен указать дату, при наступлении которой с его счета будут сниматься средства, и сумму, которую с его карты будут снимать.

Подытожим: «Сбербанк» — это всем известное финансовое заведение, которое стало заниматься сотовой связью совсем недавно. Несмотря на это, этот сотовый оператор уже получил много положительных отзывов от довольных клиентов. Причем клиентов у данного сотового оператора становится с каждым днем всем больше и больше. Выгодные условия, низкие тарифы, удобное обслуживание – все это выделяет данного оператора среди других, и делает более привлекательным для новых клиентов.

Поговорим от Сбербанка

С 1 февраля этого года у жителей Москвы и Санкт-Петербурга появилась возможность пользоваться сервисами мобильного оператора Поговорим от Сбербанка.

Он интересен тем, кто не любит навязанных оператором услуг. Абонент может сам вносить изменения в тарифный план, настраивать блокировку номера.

Оператор от Сбербанка позволяет абонентам всегда находиться на связи при помощи wi-fi звонков. Как это работает: мобильное устройство может не ловить сигнал сети в метро или за городом. Но если вы подключены к вай-фай, то сможете позвонить из мобильного приложения, при этом не важно, есть ли приложение у вашего собеседника.

Сеть gsm работает на базе оператора Tele 2.

Как приобрести сим-карту Поговорим от Сбербанка

Чтобы стать абонентом, нужно купить сим карту Поговорим. Это можно сделать в отделении Сбербанка в Санкт-Петербурге или при помощи курьерской доставки в Москве.

Кроме того, сим карта будет доставлена лично вам в руки в случае заказа на сайте https://pogovorim-sberbank.ru.

Можно выбрать удобные для вас дату и время доставки. В одном заказе можно оформить не более 5 карточек сотового оператора Поговорим.

Сохранение номера с поговорим от Сбербанка

Сотовый оператор от Сбербанка Поговорим, позволяет вам оставить прежний номер телефона при переходе к его услугам. Для переноса следует посетить отделение банка – только в Петербурге – либо обратиться в курьерскую доставку и заполнить заявление о переходе.

За день до переноса на ваш телефон придёт смс-сообщение с информацией о времени перехода и напоминанием сменить сим-карту. В процессе перехода телефону может стать недоступна зона действия сети на время до 30 мин, может возникнуть ограничение на приём звонков и смс на 6 часов.

В случае отказа от переноса следует убедиться, что номер телефона зарегистрирован на вас, верно указаны паспортные данные, на счете не имеется задолженностей. Если всё верно, обратитесь к своему действующему оператору.

Тарифы Поговорим

На данный момент тарифы оператора Поговорим от Сбербанка в Москве, представлены довольно узко.

В случае ограничения трафика цена вызовов изменится:

  • на номера Поговорим от Сбербанка в домашнем регионе -0 р;
  • звонки другим операторам в домашнем регионе – 1,50;
  • звонки абонентам Поговорим России – 1,00;
  • на остальные номера в РФ – 5 р.

Стоимость смс на сим карте поговорим :

  • в домашнем регионе -1 р;
  • на остальные номера в России – 2,50;
  • для международных операторов – 5 р.

Если трафик закончился, можно его продлить, активировав услугу Добавь трафик.

Для активации 1гб интернета на месяц наберите *155*1#, стоимость – 99 рублей. Чтобы подключить 3 гб на 30 дней, необходимо набрать команду *155*3#, цена – 199 рублей.

Тариф Поговорим от Сбербанка в Москве для первых 10 000 абонентов представлен в виде специального пакета. Абонентская плата составляет 499 руб. в месяц. Пакет включает 1500 минут для звонков на все мобильные номера России, 3000 смс и 20 гб интернета.

Роуминг

В роуминге стоимость услуг связи изменится.

В поездках в Крым и Севастополь цены будут следующими:

Для поездок по миру актуален такой пакет услуг:

Как проверить баланс

Чтобы узнать остаток средств на счёте номара Поговорим от Сбербанка, введите *100# и нажмите Вызов.

Чтобы проследить за расходом минут, смс-сообщений и гб интернета, используйте комбинацию *101#.

Позвонить мобильному оператору Поговорим

Позвонить оператору можно двумя способами:

  1. +7 499 651 4444 – с любых номеров.
  2. 901 – если вы уже являетесь абонентом оператора от Сбербанк.

Мобильное приложение

Приложение Поговорим является одновременно и вашим Личным кабинетом.

С его помощью вы получаете возможность управлять услугами связи:

  1. Следить за балансом и остатком пакетов на тарифе оператора Поговорим.
  2. Подключить или отключить услуги.
  3. Оплатить связь бонусами спасибо.
  4. Получить кэшбэк за покупки.
  5. Совершать исходящие вызовы.

Личный кабинет

Вы можете совершить вход в Личный кабинет с вашего пк на сайте https://pogovorim-sberbank.ru/. Для этого на главной странице в левом верхнем углу нажимаем на кнопку Личный кабинет.

На открывшейся вкладке введите номер и нажмите Далее.

Если вы не помните или не знаете свой номер, воспользуйтесь командами, указанными внизу страницы.

Зона покрытия сети

Чтобы всегда оставаться на связи в режиме сети gsm, а также знать о качестве связи в том или ином регионе, стоит ознакомиться с картой покрытия.

Подключение

Сбербанк стал участником рынка услуг связи. Все больше людей делают выбор в пользу новой компании СберМобайл, но вопросы, связанные с подключением этой связи, по-прежнему остаются актуальными.

Подключение к СберМобайл

Для того чтобы стать абонентом СберМобайл достаточно приобрести Sim-карту этого оператора и установить ее в свое мобильное устройство. Основная сложность, стоящая перед потенциальными клиентами – отсутствие офисов продаж, в которых можно приобрести чип, и заключить договор абонентского обслуживания.

Как получить Sim-карту

Самый простой способ стать обладателем Sim-карты СберМобайл – заказать ее на официальном сайте оператора. Для этого нужно выполнить ряд простых действий:

  1. Перейти на сайт sbermobile.ru, в левом верхнем углу выбрать регион своего проживания.
  2. Кликнуть по кнопке «заказать Sim-карту», расположенной в верхней правой части страницы.
  3. После этого посетителю будет предложено «собрать» необходимые ему тарифные опции. В них входят: пакеты минут и интернет – трафика, а также доступ к мессенджерам.
  4. Когда тарифный план будет «собран», система рассчитает точный размер абонентской платы, необходимой для использования ТП. После ознакомления с указанной информацией необходимо нажать на кнопку «Заказать».
  5. Откроется страница для ввода личных данных. При заполнении анкеты клиенту потребуется указать свои ФИО, телефон для связи, адрес нахождения и удобную для оформления договора дату. После заполнения всех обязательных полей нужно подтвердить свою заявку, нажав на соответствующую кнопку.
  6. После обработки входящей заявки потенциальному абоненту перезвонит представитель оператора для уточнения деталей заявления и уточнения даты и времени курьерской доставки симки.

В назначенный день курьер доставит клиенту чип для установки в телефон и договор на оказание услуг связи.

Для полноценного использования всех возможностей виртуального оператора потребуется скачать и установить приложение от СберМобайл, доступное на GooglePlay и AppStore.

В отделении Сбербанка

Жители г. Санкт-Петербург и Москва могут подключиться к СберМобайл в отделении Сбербанка. Для этого нужно прийти в любой филиал финансового учреждения, заполнить анкету, получить сим – карту мобильного оператора и заключить договор обслуживания.

Как перейти со своим номером

Потенциальные клиенты могут перейти на СберМобайл со своим номером телефона. Для этого перед подписанием договора необходимо сообщить о своем желании курьеру, доставившему Sim-карту. Будет составлено соответствующее заявление о переносе номера.

Процедура перехода на СберМобайл со старым номером занимает 7 дней, в течении которых клиент будет являться абонентом прежнего оператора. За сутки до переноса номера пользователю поступит СМС – сообщение с соответствующим напоминанием и уточнением точного времени подключения. После получения указанного сообщения абонент может установить в свое устройство новую симку.

Во время переноса номера телефон может быть недоступен в течение 30 минут. На протяжении 6 часов после перехода могут наблюдаться проблемы с приемом входящих вызовов и СМС.

Перед подачей заявления о переходе с сохранением старого номера абоненту необходимо учесть условия, при которых осуществляется перенос номера:

  • Sim-карта оформлена на имя и паспортные данные абонента;
  • Отсутствие задолженностей перед оператором на всех номерах, оформленных на этого человека.

Если в договоре об оказании услуг с предыдущим оператором были допущены ошибки при указании личной информации, или абонент менял паспорт, ему потребуется обратиться в офис действующего оператора для внесения изменений в договор до подачи заявления о переносе номера в другую компанию.

Стоимость подключения

В 2018 году для того чтобы стать абонентом СберМобайл клиенту необходимо пополнить счет на величину абонентской платы, необходимой для оплаты выбранного тарифного плана. Доставка Sim-карты курьером осуществляется бесплатно.

Зона покрытия оператора

Компания динамично расширяет зону своего покрытия для увеличения числа потенциальных абонентов. В сентябре 2018 года СберМобайл предоставлял свои услуги только на территории Москвы и области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

В декабре 2018 года зона покрытия оператора распространилась на большинство регионов, входящих в состав Центрального Федерального округа России. Теперь абонентами компании могут стать жители Калужской, Рязанской, Тверской и других областей.

Поддержка клиентов

Абоненты (действующие или потенциальные) могут получить исчерпывающую информацию на интересующие их вопросы на официальном сайте оператора sbermobail.ru в разделе «поддержка». Также получить консультацию можно, позвонив по телефону +7 (499) 651-44-44. Для граждан, являющихся действующими клиентами компании, предусмотрена возможность звонка в call-центр по номеру 901.

Читайте также:  Что дает карта priority pass от Сбербанка?

СберМобайл – молодой оператор связи, динамично развивающийся и активно предлагающий свои услуги клиентам. Стать пользователем этой связи можно, заказав Sim-карту на официальном сайте организации и оплатив выбранный тарифный план.

Поговорим от Сбербанка — сотовый оператор в Москве

Крупнейший банк России решил выйти на рынок не с банковским продуктом, а новым проектом в сфере сотовых услуг. Финансово-кредитная организация презентовала москвичам в феврале 2018 года мобильный оператор «Поговорим».

Жителям Санкт-Петербурга повезло немногим больше. Им новый оператор сотовой связи от ООО «Сбербанк-Телеком» (дочернее предприятие ПАО «Сбербанк») предоставляет услуги с августа месяца прошлого года.

Несмотря на свой недолгий срок существования, проект «Поговорим» уже успел изрядно «насолить» крупнейшим конкурентам более выгодными условиями подключения абонентов. Какие у него преимущества? Чем он пришелся по вкусу абонентам, уже протестировавшим продукт от ООО «Сбербанк-Телеком»?

Как стать абонентом сотовой связи «Поговорим» от Сбербанка

Заказывают SIM-карту в режиме онлайн на официальном сайте компании. Здесь потребуется заполнить небольшую анкету, указав по паспорту ФИО и адрес, куда нужно привезти SIM-карту. Для связи с будущим абонентов в анкету просят внести номер телефона, а также определиться с датой курьерской доставки.

Условия оформления следующие:

  • бесплатная доставка курьером до дверей;
  • заключить с курьером договор, для чего потребуется предъявить ему паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий личность;
  • внести на счет SIM-карты 500 руб. после подписания договора (200 руб. списывается сразу автоматически — оплата за подключение).

Договор заключается не в бумажном виде, а электронном и визируется с помощью биометрических данных — отпечатка пальца. После подписания бумаги она автоматически размещается в личном кабинете абонента. Сумму, положенную для зачисления на счет, нужно отдать курьеру. Адрес и время встречи с курьером можно изменять.

Стать абонентом сотовой связи от ООО «Сбербанк-Телеком» можно, посетив ближайший отдел продаж. Процедура оформления и получения SIM-карты немногим ускорится (при курьерской доставке товара придется ждать от 1 до 3 дней). Будущему абоненту также придется подписать договор и внести одноразово 500 руб.

Особенности стартового пакета «Поговорим»

Стартовый пакет услуг предполагает начисление бесплатных 3 Гб Интернета и 150 минут на другие операторы России. Срок действия — 30 календарных дней.

Условия действия пакета распространяются на всю территорию РФ, исключая г. Севастополь и Республику Крым. Оплата проводится автоматическим путем — снятие средств со счета по истечению 30 дней. Если он пуст или средств недостаточно и пакет услуг не начислен, звонки и интернет оплачиваются по общим тарифам. 30 календарных дней отсчитываются с момента подписания договора и зачисления на счет 500 руб.

Как зарегистрировать и совершить вход в личный кабинет

Став абонентом оператора ООО «Сбербанк-Телеком» для быстрого пополнения счета и ознакомления с новостями, разумно зарегистрировать личный кабинет.

Вход в него доступен на официальном сайте компании lk.sberbank-tele.com. Процедура регистрации начинается с нажатия в верхнем правом углу сайта кнопки «Личный кабинет». Далее действуют так:

  • ввести полученный номер в появившееся чистое поле;
  • перейти по кнопке «Далее»;
  • дождаться прихода SMS-сообщения от оператора с кодом;
  • ввести код в чистое поле.

Осуществив вход в личный кабинет Поговорим от Сбербанка, абоненту предоставляется возможность изменять тарифные планы оператора, пополнять счет и следить за расходом, остатком. Здесь высвечивается полная информация о тарифном плане и пакете, новости и акции от компании поставщика услуг. Личный кабинет можно активировать и с домашнего компьютера, и со смартфона.

Специальное предложение для владельцев смартфонов

Сбербанк выпустил для мобильных абонентов специальное приложение «Поговорим». Оно доступно к скачиванию на GooglePlay и App Store. После инсталляции приложения на смартфон или планшет под управлением операционной системы Android, iPhone и iOS можно проходить регистрацию личного кабинета. Процедура будет аналогичной описанной выше.

После регистрации абонентам будут доступны:

  • режим «Спасибо», позволяющий пополнять счет при помощи собранных бонусных баллов;
  • опция CashBack — возврат средств на бонусный счет за оплату услуг или товаров мобильным счетом;
  • IP-звонки;
  • услуга выбора наиболее выгодного тарифного плана.

Помимо этого с помощью приложения легко можно настраивать блокировку номера и подключать-отключать услуги, интересоваться остатком по счету и отслеживать изменения баланса. Доступна мобильным абонентам и услуга детализации счета. Важно упомянуть, что владельцам смартфоном, после подписания договора первый делом нужно скачать и установить приложение.

Зона покрытия

На момент февраля 2018 года оператор запущен в тестовом режиме и лишь в Ленинградской области и Москве. Но осуществлять звонки можно не только на номера домашнего региона, но и по всей России.

На момент презентации услуги оператор мобильной связи выпустил на рынок специальное тарифное предложение. Оно было рассчитано для первых 10 000 заявок на получение SIM-карты. К середине февраля лимит был достигнут. Специальный тарифный план закрыт. Но приятной новостью для желающих стать абонентами «Поговорим от Сбербанка» будет выпуск с 13 февраля нового тарифного плана.

Номер оператора. Служба поддержки Поговорим от Сбербанка

При возникновении проблем или вопросов абонент может воспользоваться помощью службы поддержки — набрать +7 499 651 4444 или короткий номер 901 (только для действующих абонентов). Телефоны службы поддержки доступны в личном кабинете каждого пользователя сотовой связи. Здесь же можно воспользоваться формой обратной связи.

Абонентам «Поговорим от Сбербанка» могут оказаться полезными и следующие короткие USSD-номера:

  • *105# — данные о балансе;
  • *155# — запрос данных о состоянии используемого пакета и полной информации о нем;
  • *162# — данные об бесплатных минутах и гигабайтах интернета по используемому пакету;
  • *221# — запрос об используемом номере телефона;
  • *160*1# — добавить недостающий 1 Гб трафика;
  • *160*3# — добавить недостающие 3 Гб трафика.

Что мне делать и к кому обратиться, если Сим карта не находит сеть?

В первую очередь удостовериться, что техника совместима с LTE сетями. Эту информацию можно получить в техпаспорте к устройству. Иногда смартфоны требуют установки сим-карты в первый слот и последующего ее выбора как основной. Сделать это можно в настройках телефона.

Я хочу сохранить свой номер, но перейти в «Поговорим от Сбербанком». Как мне это сделать?

Вам необходимо посетить отделение банка и заполнить анкету-заявление. После рассмотрения заявки оператор пришлет текстовое сообщение о времени и дате перехода. Чтобы изменения вступили в силу, потребуется переставить SIM-карту в телефоне. Ее выдадут в отделении или доставит курьер.

Как заблокировать симку?

Позвоните по короткому номеру 901 и сообщите оператору о своем желании. Чтобы заблокировать карту, нужно указать точно свой номер телефона, причину блокировки и паспортные данные.

Скажите, какая максимальная скорость интернета у вас?

Она определяется используемым устройством. 3G — 21 Мбит/сек загрузка при условии, что техника поддерживает UMTS Release 8 DC/HSPA+. 4 G — 75 Мбит/сек загрузка.

«Всё, что нужно+» за 349 рублей в месяц

Удобно

Самостоятельно настраивайте тариф и контролируйте расходы

Безопасно

Подключайте только то, что необходимо.

Легкий и выгодный старт

Выберите подходящий вам пакет услуг

Мы доставим карту курьером по нужному адресу, или заберите её самостоятельно
в отделении Сбербанка

Доступно в AppStore и Google Play

Выберите тариф

  • Мессенджеры:

  • Мессенджеры:

  • Мессенджеры:

  • Мессенджеры:
  • Музыка:
  • Соц. сети:
  • Видео:

  • Стоимость услуг зависит от выбранного тарифного плана.
  • Абонентская плата взимается в полном объеме при подключении услуги.
  • Последующие списания абонентской платы будут происходить в тоже число каждого календарного месяца.
  • Если услуга подключена 31 числа месяца, то списание абонентской платы в месяцах, в которых нет 31 числа, будет происходить в последний день месяца.
  • Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы, действие услуги будет заблокировано.
  • Услуги действуют в поездках по России.
  • Услуги действуют только при использовании официальных приложений и веб-сайтов.
  • Страницы, содержащие контент других сайтов, расходуют основной пакет интернет трафика.
  • Услуги не действуют при использовании VPN, прокси-сервера или инструментов сжатия трафика.
  • При исчерпании основного и дополнительных пакетов трафика доступ к сервисам не гарантируется.
  • При невозможности списания очередной абонентской платы по тарифу действие услуг блокируется до пополнения счета и списания абонентской платы. После пополнения счета и списания абонентской платы по тарифу действие услуг будет продлено на период блокировки.

Где подключиться

Я даю свое согласие ООО Сбербанк Телеком, с местом нахождения: г. Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 (далее — Оператор), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, своих персональных данных в специализированной электронной базе данных о моих контактных данных, которые могут быть использованы Оператором при информировании меня о продуктах и услугах, предложения мне продуктов и услуг Оператора, и в целях участия в опросах/анкетировании, проводимых Оператором для изучения и исследования мнения клиентов о качестве обслуживания и услугах Оператора, при условии гарантии неразглашения данной информации третьим лицам.

Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений.

Данное согласие действует с момента подписания настоящего заявления в течение срока предоставления Оператором услуг и пяти лет после прекращения указанных услуг. По истечении указанного срока действие настоящего заявления считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии у Оператора сведений о его отзыве.

Ссылка на основную публикацию