Можно ли в Сбербанке обменять мелочь на купюры?

Накопилось много мелочи, как ее поменять?

У меня есть копилка для мелочи. В один момент ее накопилось очень много, не знаю, куда деть. В супермаркете мелкие монеты не берут, в банке менять сложно, насколько я знаю. Подскажите, можно ли их как-то поменять на нормальные деньги?

По закону монеты номиналом даже 1, 5 и 10 копеек должны принимать к оплате на территории России. Это такие же деньги, как десяти­рублевые монеты, хотя иногда кассиры отказывают и говорят, что мелочь долго считать.

Лев, вы пишете про переполненную копилку, но я не знаю, какой у нее объем. Давайте представим три разных случая: набитые мелочью карманы, полная копилка и когда монет накопилось очень много — можно сказать, целая ванна. Расскажу, как можно сдать мелочь в этих случаях.

Полные карманы мелочи

Для начала разберем самую простую проблему: кошелек и карманы, полные мелочи. Я стараюсь везде пользоваться картой, но получается не всегда. Обычно за месяц в моих карманах набирается около 50 рублей монетами по рублю или меньше. Вот как можно поступить.

Расплатиться в магазине. Сложно убедить кассира принять плату за телевизор стоимостью 40 тысяч рублей 10-копеечными монетами, но настоять на оплате шоколадки за 80 рублей рублевыми монетами вполне реально.

Если у вас откажутся принимать мелочь, можете жаловаться на магазин в Роспотребнадзор. В ведомстве уже заявили, что будут разбираться по каждому случаю отказа от приема мелочи и крупных банкнот в 200 и 2 тысячи рублей. Магазин могут оштрафовать на сумму 30—50 тысяч .

Обычно все проходит мирно, но если вам попался злой кассир и недовольный охранник, стойте на своем: закон-то на вашей стороне. Зовите старшего кассира или управляющего. Пусть они помогут принять мелочь — или вам придется разговаривать с Роспотребнадзором.

Купить что-то в автомате или оплатить в терминале. Мелочью можно оплатить мобильную связь, коммуналку, заказ в интернете через терминал оплаты. Еще можно просто купить еду и напитки в вендинговых автоматах, если в них есть лоток для монет.

Некоторые из таких терминалов могут вернуть деньги крупным номиналом, если загрузить мелочь и нажать «Отмена». Иногда я сам пользуюсь таким способом размена: загружаю десять рублевых монет, отменяю оплату и получаю назад 10 рублей одной монетой. Правда, такие автоматы принимают только рубли, копейки не поменяете. Перед тем как загрузить в автомат всю мелочь, поэкспериментируйте на мелкой партии монет.

Купить что-то на рынке или сдать на почту. В небольших магазинах, киосках или на рынке мелочь могут с радостью принять. Даже в некоторых почтовых отделениях все еще нет безналичной оплаты, поэтому монеты на сдачу там бывают на вес золота.

Переполненная копилка

Допустим, у вас полная копилка-поросенок. В ней может накопиться около 5 тысяч рублей монетами. В таком случае можно сдать мелочь в банк, положить на счет или дождаться банковских акций по выгодному обмену мелочи.

Обменять в кассе банка. Точнее, в отделениях банков, с комиссией. Это законно: кассир тратит рабочее время, чтобы пересчитать вашу мелочь. Захватите с собой паспорт, когда понесете мелочь в отделение.

В отзывах на сайте «Банки-ру» есть история мужчины, который поменял 8 кг монет на 10 660 рублей 51 копейку. Он заранее договорился с банком и рассортировал мелочь в несколько пакетиков. В банке его отвели в служебное помещение и все пересчитали. Правда, попросили в следующий раз приходить в первой половине дня.

Некоторые банки не берут за размен комиссию. Например, в Сибирском и Среднерусском отделениях Сбербанка комиссию не возьмут, если вы принесете до 300 рублей мелочью. Если больше — комиссия будет 1,5% от суммы, но не менее 100 рублей.

Специальный автомат для подсчета монет. Фото: Сбербанк

Положить на карту. Если в вашем банке за размен берут комиссию, а вы не хотите ее платить, можно пойти на хитрость и положить мелочь на свою карту. Если у вас карта Тинькофф-банка , пополните ее через одного из партнеров. За такую операцию комиссия не взимается. А если нужна наличка, то снимете уже банкнотами.

Дождаться акции. В регионах проводятся акции по обмену мелочи. Чеканить монеты дорого, их себестоимость может в несколько раз превосходить номинал. Поэтому в некоторых регионах ко дню банковского работника, 2 декабря, ЦБ проводит единую неделю мелочи. Ваши запасы могут обменять на редкие памятные монеты или банкноты стоимостью в несколько раз больше номинала.

В 2017 году в Новосибирске за неделю такой акции принесли 2,6 млн монет, общей суммой 5,8 млн рублей и весом 8,8 тонны. Больше всего обменивали 10-копеечные монеты.

Если монет очень много

Если у вас накопилось много мелочи, например 100 тысяч рублей, или сумма маленькая, но вся копеечными монетами, можно отнести всё в монетоприемники или договориться с одним из банков о приеме. Вот как бы я поступил.

Разменять в монетоприемнике. В Москве в некоторых торговых центрах и супермаркетах есть автоматы для размена мелочи. Обычно они тоже не работают бесплатно, комиссия может достигать 11,9%. Адреса монетоприемников можно посмотреть на «Яндекс-картах» или в «2ГИС».

Как правило, через такие терминалы нельзя получить бумажные деньги. Можно закинуть монеты к себе на карту или телефон, купить подарочные сертификаты или потратить на благотворительность.

Монетоприемник сам расфасует и посчитает мелочевку. В обычные же платежные автоматы надо засовывать по одной монетке, при этом не принимаются копейки.

Через монетоприемники Монетной компании можно перевести эти деньги на благотворительность. Так принимает пожертвования фонд «Линия жизни»: он проводит благотворительную акцию «Чья-то жизнь — уже не мелочь!»

Главное отличие монетоприемников от обычных автоматов — широкий лоток для монет. Фото: Монетная компания

Договориться с банком. Если в вашем регионе нет монетоприемника или он слишком дорогой, можно попробовать договориться с администрацией местного отделения банка.

Объясните управляющему отделения в письме или по телефону, что у вас накопились килограммы мелочи. Попросите разменять ее на банкноты — возможно, вам пойдут навстречу.

В конце концов, монеты можно не только обменять, но и заработать на них. Некоторые монеты — даже 10-копеечные — ищут коллекционеры и покупают их дороже номинала. Загляните в свой кошелек и проведите ревизию по нашей инструкции.

Если у вас есть вопрос об инвестициях, личных финансах или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Обмен монет на купюры в Сбербанке

Мелкие деньги в виде монеток имеют обыкновение накапливаться в кошельках и карманах. Рано или поздно возникает желание обменять их на купюры, пользоваться которыми значительно удобнее. Никому не хочется тщательно пересчитывать монеты при расчете в магазинах и нервировать очередь. Оптимальный выход в подобной ситуации – сдать мелочь в Сбербанк.

Могут ли отказать в приеме мелочи

Существует положение, согласно которому работник любого отделения банка должен выполнять размен банкнот и мелочи по просьбе клиента. Однако банковское учреждение взимает комиссию за проведение обменных операций, причем их размер в разных филиалах может не совпадать. Комиссионные составляют 1-3%, но не могут быть меньше 100 рублей. Комиссию можно оплачивать отдельно либо получить на руки сумму, уменьшенную на размер комиссионных.

Работники банка не всегда готовы разменять деньги. Чтобы не тратить время зря, желательно заранее связаться с горячей линией и выяснить, где и когда можно обменять мелочь. Наиболее охотно проводят эту процедуру учреждения, расположенные вблизи ресторанов и кафе, поскольку такие организации нередко обращаются в банк для размена крупных денег на более мелкие, поскольку нуждаются в разменных монетах. Если договориться со служащим финансового учреждения не удается, можно попробовать разменять деньги в ближайшем магазине.

Как поступить в случае отказа

В случае отказа на обмен монет на купюры в Сбербанке клиент вправе подать письменную жалобу на действия сотрудника.

Работники учреждения могут попытаться объяснить свой отказ в размене «объективными» обстоятельствами:

  1. Незаконностью пожеланий клиента.
  2. Отсутствием финансов, предназначенных для таких операций.
  3. Неисправностью оборудования для пересчета.

Ни одна из этих причин не является законной и обоснованной.

Порядок обмена металлических дензнаков

Чтобы поменять мелочь на бумажные деньги в Сбербанке, необходимо соблюдать определенный порядок, в особенности, если это касается большой суммы. Действовать следует таким образом:

  1. Положить копейки по отдельности согласно номиналу.
  2. Подсчитать суммы по отдельности из них.
  3. Иметь при себе паспорт.
  4. Заполнить в учреждении заявление по свободной форме.
  5. В документе перечислить все номиналы и суммы, подлежащие обмену.

Далее работник учреждения проведет пересчет и поставит печать на заявлении, а также подпишет его. После этого выдается соответствующий объем наличных. Подсчет может производиться вручную либо с помощью специального устройства. Такие приспособления распознают номиналы дензнаков и точно считают их.

Важно! Желательно заранее уточнить, есть ли в ближайшем банковском отделении такое устройство. Его наличие позволяет избежать ошибок при обмене монет на купюры в Сбербанке. Помимо этого, в филиалах с подобных оборудованием реже отказывают в проведении разменных операций.

Для обмена мелочи в Сбербанке действует лимит. Если мелочи скопилось меньше чем на 100 рублей, сотрудник на законных основаниях откажет в проведении операции.

Использование терминалов

Обменять мелочь в Сбербанке на купюры стало проще с появлением терминалов. Они устанавливаются в филиалах кредитно-финансовой структуры в рамках улучшения обслуживания. Правда, пока воспользоваться таким технологичным методом возможно далеко не везде.

Автомат работает следующим образом:

  1. Пользователь пересыпает монеты в особое отделение для приема.
  2. Аппаратура классифицирует и пересчитывает их.
  3. На экране отображается итоговое значение и размер комиссии, а также сумма к выдаче.
  4. Клиенту выдаются банкноты на нужную сумму.
Читайте также:  Корпоративная карта Сбербанка к расчетному счету: как активировать и пользоваться

Пользоваться таким оборудованием для обмена мелочи на купюры в Сбербанке легко и удобно. Его использование заметно снижает количество претензий и жалоб в филиалах организации. В этом случае клиенты могут не сомневаться, примут ли у них металлические дензнаки.

Альтернативы обмену

Несмотря на то что на российской территории металлические деньги любых номиналов считаются полноценным платежным средством, банки отказываются производить размен. В подобных случаях подача жалобы будет не единственным способом сдать мелочь в Сбербанке. У клиента есть возможность:

  1. Внести определенную сумму на существующий счет мелочью.
  2. Воспользоваться металлическим дензнаками для пополнения карты.
  3. Выплатить ежемесячную сумму по кредиту.
  4. Купить валюту.
  5. Приобрести лотерейные билеты в кассах банка.
  6. Открыть карточку моментальной выдачи и внести средства мелочью на карт-счет.

В последнем случае речь идет о бесплатном пластике, который выдается сразу при обращении. Вся процедура занимает очень мало времени. Снять деньги с карточки также можно в кратчайшие сроки в любом банкомате. Да и саму карту можно использовать по назначению для проведения безналичных платежей.

В банке можно провести любые платежи монетами. Не запрещается оплачивать такими дензнаками штрафы ГИБДД, коммунальные или другие услуги. В этом случае отказа в приеме денег быть не может. Если же в этом плане возникли проблемы, необходимо обратиться в службу поддержки. Такие действия расцениваются как нарушение внутреннего регламента финансовой организации.

Если банк не принимает мелочь либо клиент хочет избежать уплаты комиссии, ничто не мешает ему положить средства на депозит. При желании запросить деньги обратно можно уже на следующий день, причем вернут их в бумажных купюрах.

Важно! Поврежденные монеты в банковском учреждении обязаны заменить по первому требованию клиента. Правда, выдать деньги кассир имеет право также в металлических платежных средствах.

Специальные акции

Руководству финансового учреждения известно о проблемах, которые возникают у клиентов, желающих обменять монеты на купюры в Сбербанке. Периодически проводятся масштабные акции с целью стимулирования граждан к сдаче монеток. Людям, сдающим мелочь на установленную сумму, выдают бумажные купюры, а иногда и юбилейные памятные монеты.

Причина таких действий очень проста. Центробанк заинтересован в возврате металлических дензнаков в оборот, поскольку на финансовом рынке регулярно наблюдается их нехватка. В результате регулятор вынужден заказывать очередные партии монет, а это обходится недешево. Именно поэтому ЦБ выгодно, если люди меняют монеты на купюры.

Сегодня у каждого гражданина есть возможность поменять монеты на купюры в Сбербанке. Чтобы упростить себе задачу и не столкнуться с отказом, лучше заранее уточнить правила приема металлических денег кассирами определенного филиала. Важно помнить и о наличии комиссий. Если вопрос касается незначительной суммы, обмен будет невыгодным для владельца дензнаков.

Самый простой способ размена – использование автоматических терминалов. Главная сложность заключается в том, что установлены они далеко не в каждом филиале, к тому же при обмене взимается 3%-ная комиссия.

Как поменять мелочь на бумажные деньги в Сбербанке в 2020 году

Как сдать мелочь в Сбербанк

Банк не меняет мелочь на сумму менее 100 рублей.

  • Желательно расфасовать имеющиеся монеты по номиналам и подсчитать, хотя бы примерно, сколько каких монет получилось.
  • Предъявить сотруднику банка документ, удостоверяющий личность (паспорт);
  • Написать заявление в произвольной форме, где указывается номинал размениваемых денежных знаков, номинал запрашиваемых денег, фамилия и инициалы физического лица, который обратился в отделение банка, дата составления документа, наименование организации (при необходимости), денежная сумма цифрами и в прописной форме. Заявитель должен подписать документ. В некоторых отделениях используются стандартные бланки таких заявлений, поэтому нужно обратиться к представителю банка с просьбой предоставить такой бланк;
  • Дождаться пока кассовый сотрудник пересчитает деньги и убедится в их платёжеспособности, подпишет заявление и выдаст бумажными купюрами суммы обмена.

За обмен мелочи может взиматься комиссия в размере от 1 до 3%.

Так же есть небольшие хитрости для обмена мелочи, если сотрудники банка отказываются менять или вы не хотите терять процент на комиссии:

  • Внести на кассе мелочь на имеющуюся карту или счет.
  • Можно так же выплатить платеж по кредиту или рассрочке.
  • Оформить мгновенную карту и закинуть мелочь на нее.

Какие монеты можно сдать в Сбербанк и получить за них деньги

При выбор отделения Сбербанка следует знать, что за обменные операции в Сбербанке взимается комиссия, размер которой устанавливается индивидуально для каждого отделения в пределах 1-3%, но не может быть меньше 100 рублей (с декабря 2009 года).
В заявлении необходимо указывать количество монет и их номинал (отдельно для каждого вида, если обмену подлежат деньги разного номинала). Что бы сдать монеты в Сбербанк за деньги нужно приносить монеты, рассортированные в отдельные мешочки или пакеты по номиналам. Рекомендуется положить в каждый пакет бумажку, где указать общую сумму и номинал денег в ней, что значительно ускорит процесс подсчёта сотрудником Сбербанка. Паспорт необходим для того, чтобы в случае выявления среди денег фальшивых монет, можно было выявить личность предоставившего их человека.

Операции на обмен мелочи рекомендуется заранее согласовывать в Сбербанке, поскольку есть отделения, в которых установлены специальные автоматизированные машины по пересчёту монет. В таких отделениях без проблем примут клиента в любое удобное для него время.

Если же в вашем населённом пункте пункта Сбербанка с таким устройством нет, либо отсутствует возможность до него добраться, то лучше всего согласовать время посещения, особенно если мелочи очень много. Ручной пересчёт монет – это довольно длительная процедура, поэтому сотрудники банка назначат время минимальной загруженности касс, чтобы не создавать большие очереди во время подсчёта мелочи.

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

В Сбербанке могут встретить недружелюбно посетителя, который намеревается поменять монеты на бумажные купюры, или даже заявить, что такая услуга не предоставляется. В этом случае необходимо попросить вызвать начальника отделения и объяснить ему суть проблемы, упомянув о том, что это право закреплено в нормативных актах РФ. Если даже в этом случае сотрудники банка не согласятся обменять, следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих интересов.

Где обменять монеты номиналом 10 и 50 копеек

На территории РФ монеты по 10 копеек и по 50 копеек а так же любого номинала считается платёжным средством и их обязаны принимать любые организации, в том числе торговые точки и банки. Для того чтобы избежать неприятных моментов, связанных с оформлением обмена и уплатой комиссии, где можно положить мелочь на депозит (Сберкнижка). В принципе ничего не запрещает на следующий день после оформления депозита, запросить деньги обратно, при этом вернут его уже на бумажные деньги.

Можно ли мелочь сдать в Сбербанк, или купить валюту, лотерею, заплатить за другие платные услуги банка? Это всё и многое другое можно сделать в банке.

Терминалы для обмена монет

В Москве есть также специальные терминалы для обмена монет, они не привязаны к Сбербанку, но работают с картами и счетами этого банка. Как пользоваться данным сервисом?

  • Засыпать в аппарат имеющуюся мелочь, для сортировки и подсчета.
  • Получить результат о подсчете, не забудьте о комиссии в 3%.
  • Выбрать куда поместить деньги: наличные, карта, счет.

Нюансы обмена мелочи на купюры в Сбербанке

Разбили копилку или большое количество монет поступило по долгу службы, в любом случае постоянно носить с собой тяжелые железные деньги неудобно. Чтобы быстро обменять мелочь на денежные купюры в Сбербанке, необходимо знать правила и особенности приема монет.

Если копилка переполнена

Наравне с приятными впечатлениями от того, что монетки уже не помещаются в копилку, возникает проблема, как обменять мелочь на купюры и где потратить большое количество железных денег?

Интересно, что эзотерики не советуют тратить все деньги из копилки. Одну треть от скопленных средств следует оставить для новой, тогда деньги будут накапливаться в несколько раз быстрее.

Основную сумму накопленной мелочи необходимо запустить обратно в финансовый оборот денежных средств в РФ.

Варианты для обмена монет на купюры:

  1. В отделение банка. Не все кредитные организации готовы принять большое количество мелочи, поэтому для осуществления операции лучше обращаться в Сбербанк, офисы которого оказывают услуги по размену денег.
  2. Аптеки. Фармацевты очень часто нуждаются в разменных деньгах и с удовольствием примут мелочь.
  3. Отделения Почты России проводят операции, стоимость которых оценивается до копеек, поэтому операторы организации могут поменять большое количество монет на бумажные дензнаки.
  4. Автоматические терминалы по приему железных дензнаков. Устройства самообслуживания по приему монет встречаются редко, в основном их устанавливает Сбербанк в больших городах, в главных отделениях. В Москве встречаются терминалы сервиса Coincom, в которых обменять мелочь можно самостоятельно. Комиссия за прием железных денег составит 10% от суммы. Средства могут быть зачислены на карту, номер телефона, электронные кошельки.

Небольшими партиями железных рублей можно расплатиться в магазинах, менять деньги в супермаркетах не стоит, кассир занят другой работой и отвлекаться на сторонние просьбы не будет.

Обмен мелочи на купюры в Сбербанке

Сбербанк, благодаря большой филиальной сети и поддержке Правительства страны, считается государственным банком с высокой социальной нагрузкой, при этом в кредитной организации можно совершить специфические банковские операции, от которых отказываются коммерческие банки. Услуга по обмену железных денег на бумажные – одна из таких.

К совершению операции необходимо подготовиться. Требования Сбербанка к приему монет обязывают клиентов совершить несколько действий:

  1. Рассортировать деньги по номиналу, это касается рублей и монет достоинством 1, 5, 10, 50 копеек.
  2. Подсчитать количество денежных знаков каждого номинала и их сумму.
  3. Написать заявление в произвольной форме, в котором указать данные для идентификации (ФИО, паспортные данные, дата рождения, прописка), количество монет по каждому номиналу и их сумму.
  4. Накопить средства на сумму более 100 рублей, на меньшие суммы услуга обмена не распространяется.
Читайте также:  Кредитная карта Сбербанка с льготным периодом: как пользоваться?

Сотрудники банка могут назначить время и день совершения операции. Чтобы не создавать очереди из клиентов, в организации планируют операции, на проведение которых уходит много времени. Прием монет является длительной процедурой, поэтому если филиал не имеет специальной машинки для пересчета монет, операция может затянуться.

Важно! Клиенту с мелочью лучше обращаться в универсальные офисы Сбербанка, которые обслуживают и физические, и юридические лица. Такие филиалы, как правило, оборудованы современными устройствами. Руководитель организации может направить владельца мелочи в свободную кассу, предназначенную для организаций.

В Сбербанке можно поменять только монеты Банка России на банкноты Банка России, иностранную мелочь кредитная организация не принимает.

Потратить железные дензнаки можно, если воспользоваться услугой пополнения вклада, карты или погашение кредита. Согласно российскому законодательству, банк не может отказать в услуге, если денежные средства представлены в виде монет. Главное, чтобы это были действующие деньги образца 1997 года.

Для зачисления средств на карту или вклад писать дополнительное заявление не надо, но работник кредитной организации попросит рассортировать средства по номиналу.

Получить обратно вложенные деньги можно в этот же день, мелочь клиенту обратно выдаваться не будет из-за трудоемкого процесса пересчета.

Обмен финансов через внесения денег на вклад занимает больше времени, потому что необходимо два раза попасть к оператору банка и кассиру организации, потраченное время обернется отсутствием комиссионного вознаграждения.

Может ли кассир отказать

Отклонить операцию по обмену мелочи в Сбербанке не могут. Если сотрудник кредитной организации отказывается принять деньги, то должен аргументировать свои действия.

Кассир, отказываясь принимать монеты, будет прав, если клиент не разложил монеты по номиналу или допустил ошибки в заявлении.

В жизненной ситуации, когда в кассу накопилась большая очередь, работник банка может перенести операцию приема денег, но прежде чем отказывать владельцу мелочи, кассир должен согласовать свои действия с руководителем подразделения. Самостоятельный отказ в предоставлении услуги влечет жалобу клиента в Территориальный Сбербанк, в результате которой работники офиса получат штрафные санкции.

Остальные причины отказа работников Сбербанка являются надуманными и не имеют под собой законных оснований. Столкнувшись с подобным обращением, можно смело обращаться к руководству Территориального банка, сделать это можно онлайн и по телефону службы поддержки кредитной организации.

Обмен мелких купюр на крупные

В Сбербанке есть услуга размена банкнот, которая позволяет поменять мелкие купюры на крупные. Обратной операции тарифы банка не предусматривают.

Для совершения операции от клиента потребуется заявление в свободной форме, в котором необходимо указать:

  1. ФИО, дату рождения, паспортные данные, прописку.
  2. Номинал сдаваемых купюр, их количество и сумму.
  3. Номинал банкнот, которые клиент желает получить взамен.

Операция не такая сложная, как прием мелочи, поэтому затруднений с обменом бумажных денег не возникает. В Сбербанке можно разменять рубли и иностранную валюту.

Правила банка позволяют отказать в совершении операции, если в кассе кредитной организации будут отсутствовать необходимые разменные банкноты. Денежные знаки иностранных государств размениваются в той валюте, которая доступна в филиале для покупки и продажи. Иностранные деньги можно менять с мелких купюр на крупные и наоборот.

За размен бумажных денежных средств банк берет комиссионное вознаграждение.

О комиссии

Операции по обмену мелочи на бумажные купюры в отделениях Сбербанка бесплатны. Банк не берет комиссию за пополнение вклада или карты железными деньгами. При погашении кредита мелочью дополнительных затрат также не будет.

Устройства по приему монет, установленные Сбербанком, работают без комиссии, но деньги при этом будут зачислены на карту клиента.

В других кредитных организациях плата за размен может существенно отличаться от Сбербанка, поэтому прежде чем обращаться за обменом монет на купюры, стоит поинтересоваться тарифами финансовых учреждений на данную услугу. Плата за операцию может составлять до 5% от суммы операции, минимум – 100 рублей.

Обмен мелких бумажных купюр на более крупные облагается дополнительной комиссией, которая составляет 1,5% от суммы, минимум 100 рублей – для российской валюты и 5% от суммы – для денежных средств иностранных государств.

Как сдать мелочь в Сбербанк

Мелочь воспринимается многими как нечто малозначительное, что не жалко потерять или выкинуть. Но есть те, кто любит собирать монетки или копить их на какую-то мечту. Когда копилка полна, возникает вопрос, как же превратить кучу металла в несколько бумажных купюр. Бробанк узнал, можно ли сдать мелочь в Сбербанк, или каким другим способом «избавиться»от тяжеловесных монет без потерь.

Особенности обмена

Сотрудники банка должны принимать к размену монеты на купюры, но за это в отделениях Сбербанка могут взимать комиссионное вознаграждение. Размер платы неодинаков для всех представительств и отделений. Он варьируется в пределах от 1 до 3 % от суммы, но не может быть менее ста рублей. Уплата комиссионных может происходить двумя способами:

  • на руки клиенту после размена выдадут сумму в купюрах за минусом комиссии;
  • до начала пересчета клиент заплатит комиссию, а на руки получит всю сумму обмена.

Не все кассиры охотно берутся за пересчет металлической наличности, потому что это отнимает большое количество времени. Чтобы наверняка получить услугу желательно до посещения офиса позвонить на горячую линию и уточнить, в каком из отделений наверняка окажут услугу. В некоторых представительствах с большей охотой принимают мелкую наличку, чем в других. На это влияет близость ресторанов, кафе, аттракционов или других заведений, которые нуждаются в монетках.>

Когда к обмену клиент дает монет меньше, чем на 100 рублей, то представитель банка вправе отказать в проведении операции. По внутреннему регламенту Сбербанка ему это разрешено.

Действия при отказе

Если сотрудник банка категорически отказывается принимать к размену монеты, то клиент вправе оформить письменное заявление и пожаловаться вышестоящему руководству. Но какие примут меры, и вообще будут ли они приняты, зависит от конкретной ситуации и решения начальства. Отказ кассира объективен в таких обстоятельствах:

  • отсутствие в кассе купюр необходимого объема;
  • неисправность оборудования для пересчета;
  • несоответствие внешнего вида монет, когда невозможно установить их номинал;
  • предъявление к обмену монет устаревшего образца, выведенных из обращения Банком России.

Чтобы снизить вероятность отказа желательно подобрать время для посещения отделения банка, когда в нем обслуживается меньше всего клиентов.

Порядок обмена

Если все же решено поменять монеты в Сбербанке в большом объеме, то необходимо соблюдать определенные условия:

  1. Распределить монетки по номиналу в разные пакеты или емкости, то есть, 10-тикопеечные отдельно от 50-тикопеечных и других.
  2. Провести самостоятельный подсчет. На бумаге написать их количество и итоговую сумму. Приложить опись к каждому номиналу.
  3. Взять паспорт гражданина РФ.
  4. Подать фасованные монеты в кассу пересчета Сбербанка и заявление с просьбой о размене.
  5. В заявлении в свободной форме перечислить подаваемые к размену номиналы и их количество.

Сотрудник Сбербанка предпринимает такие действия:

  1. Проверяет паспортные данные и проводит идентификацию личности клиента.
  2. Пересчитывает мелочь вручную или при помощи автоматического терминала.
  3. На заявлении клиента ставит свою печать и подпись.
  4. Выдает купюры соответствующие сумме.

Звонок на горячую линию может помочь клиенту попасть в то отделение, которое оснащено механическим устройством для пересчета. В таких кассах реже отказывают, а для клиента это гарантирует точность операции.

Автоматы обмена

Для улучшения сервиса руководство Сбербанка в клиентских зонах устанавливает автоматы для механического пересчета металлической наличности. Обслужиться в них можно самостоятельно. Чтобы воспользоваться автоматом необходимо:

  1. Засыпать монеты в любую из ячеек.
  2. Автомат самостоятельно сортирует монеты, определяя достоинство каждой по диаметру и весу.
  3. По завершению подсчета на дисплее появится итоговая сумма, размер комиссионного вознаграждения и сумма, которая будет выдана.
  4. Забирать отсчитанное количество купюр, которое выдает автомат. Или выбирать, куда направить средства, например, перевести на счет мобильного телефона или использовать на пополнение карты.

Применение автоматов исключает человеческий фактор, что становится их существенным преимуществом и для кассира, и для клиента. Он откажет только в случае технической неисправности. Комиссия за размен в терминале составляет 3 %. Количество монет меньше 100 рублей он выдаст клиенту обратно, не произведя операцию.

Терминалы размещены не во всех отделениях. Можно позвонить в службу поддержки Сбербанка и уточнить, где расположен ближайший. Тогда не придется стоять в очереди. Автомат проводит процедуру гораздо быстрее, чем человек. Дополнительное преимущество, что нет необходимости сортировать мелочь, аппарат сам проводит эту операцию.

Альтернативные способы

Монеты по законодательству считаются таким же полноценным платежным средством, как и купюры. Но не всегда кассиры берутся за их пересчет. Чтобы не писать жалобы и не уговаривать сотрудника банка, можно использовать такие методы:

  1. Озвучить кассиру операцию пополнения существующего банковского счета, а затем дать на пополнение мелочь. Это могут быть депозитные, кредитные, карточные счета.
  2. Провести покупку валюты.
  3. Купить лотерейные билеты, реализуемые Сбербанком.
  4. Открыть карту мгновенной выдачи и пополнить ее баланс.
  5. Оплатить коммунальные платежи, штрафы, налоги или услуги сотового оператора.

Отказать в проведении таких операций кассир не может, поэтому такими обходными путями можно уменьшить объем скопившейся мелочи.

Акции от Сбербанка

Не все кассиры с радостью проводят размен монет на купюры, а для Банка России возврат металлических денег в оборот очень важен. Мелочь часто оседает в карманах россиян, и Центробанку приходится заказывать дополнительный выпуск мелочи. Чтобы избежать такого несоответствия руководство Сбербанка периодически проводит акции для стимулирования населения принести мелочь в отделения. В некоторых ситуациях клиенты получают за разменные операции памятные монеты или проводят обмен без уплаты комиссии.

Читайте также:  Как получить кредитную карту Сбербанка на 50000?

Информация об акциях размещается на сайте Сбербанка, на информационных стендах и возле окошек кассиров-операционистов. Также узнать о том, есть ли на текущий момент подобные программы можно по телефону горячей линии.

Без комиссии

Если искать отделение банка неудобно или на это попросту нет времени, то можно обратиться в ближайший магазин, аптеку, кафе, почтовое отделение или автозаправку.

Кассиры могут пойти на такую операцию, но чаще всего они предпочитают обменивать железные рубли, а не копейки.

Провести процедуру можно так:

  1. Заранее рассортировать металлическую наличность по номиналу.
  2. Обратиться к любому кассовому сотруднику и поинтересоваться, нужны ли монеты магазину.
  3. Передать расфасованные деньги кассиру для пересчета.
  4. Получить бумажные купюры.

Магазины не взимают комиссию за такой размен. Чаще всего они сами нуждаются в мелочи, особенно на начало рабочего дня.

Не обязательно идти таким путем. Можно взять в магазине или аптеке товары и рассчитаться за них у кассира. Он обязан принять монеты, потому что это такие же полноценные деньги, как и купюры. Но в этой ситуации нужно быть готовым к недовольству, как от самого кассира, так и от покупателей, стоящих в очереди.

Чтобы облегчить кошелек от постоянно скапливающейся мелочевки удобнее завести карту. Тогда не придется ждать, пока кассир найдет сдачу, а вы не будете копаться в сумке в поиске затерявшихся копеек. Безналичные расчеты по картам или бесконтактные платежи намного удобнее и не занимают много места и времени.

Некоторые банки предлагают карты с начислением остатка на счетт или с бесплатным обслуживанием. И на этом можно даже накопить дополнительные средства.

Как обменять монеты на купюры в Сбербанке

Чтобы монеты не утяжеляли карман, кошелек или портмоне, многие люди скидывают накопленную за день мелочь в копилку, банку, коробку, специальную предназначенную для этого ёмкость. С течением времени возникает необходимость обменять собранные монеты на бумажные купюры, которые удобнее использовать и хранить. Произвести такую денежную операцию можно в кассе практически любой кредитной организации. В данной статье рассмотрим, как это сделать в Сбербанке.

Процедура обмена монет

Обмен монет на купюры – выгодная сделка для обеих сторон процесса. Банк получает большое количество мелочи, которую в дальнейшем используют кассиры для расчетов с клиентами. Владелец монет избавляется от лишнего груза, занимающего много места.

Если Вы решили обменять накопившуюся мелочь на бумажные деньги, действовать необходимо следующим образом:

  1. Распределите все имеющиеся монеты по номиналу. Для удобства рассортированную мелочь можно разложить по отдельным пакетам или файлам.
  2. Посчитайте количество монет в каждом пакете.
  3. Обратитесь в отделение Сбербанка (с собой следует взять паспорт и мелочь).
  4. Получите талон в кассу.
  5. Напишите заявление, в котором обязательно должны быть указаны номиналы и суммы, подлежащие обмену.

Сотрудником банка будет осуществлена проверка предоставленной информации. Подсчет может производиться вручную или с использованием специальных счетчиков монет. Второй метод более быстрый и предельно точный. Если заявление было написано безошибочно, кассир поставит на нем свою подпись и печать организации. Затем выдаст соответствующую сумму наличных денежных средств. В случае несовпадения указанных в заявлении сведений с результатами подсчетов, его потребуется переписать.

Примечание: Устройствами автоматического подсчета монет оборудованы не все отделения Сбербанка. В ситуациях с большим объемом мелочи целесообразно заранее уточнить, в каком из ближайших отделений банка данные приборы есть в наличии.

Кроме того, за проведение обменных операций банком взимается комиссия. Если вы решили обменять мелочь на денежные купюры в кассе, будьте готовы дополнительно заплатить от 1% до 3% от суммы обмена в качестве комиссионного вознаграждения. Минимальная сумма комиссии составляет 100 рублей.

Следует учитывать и тот факт, что по операциям обмена монет в Сбербанке установлен лимит. Если сумма накопившейся мелочи не превышает 100 рублей, кассир может отказать в предоставлении услуги.

Основные и альтернативные методы обмена

Основным методом обмена мелочи на бумажные деньги является обращение в кассу банка. Однако Ваш визит в банк может не совпасть со временем работы кассы либо прийтись на час пик, когда очередь состоит из нескольких десятков человек. Чтобы не наведываться в отделение во второй раз, можно воспользоваться терминалом с монетоприёмным модулем. На данный момент они мало распространены, но все-таки можно найти офисы банка, где функционируют такие устройства.

Чтобы воспользоваться терминалом с монетоприёмником, необходимо:

  1. В специальный отсек для мелочи высыпать имеющиеся монеты. В течение нескольких минут устройство будет их пересчитывать и сортировать.
  2. Забрать или заменить те монеты, которые терминал не принял.
  3. Подтвердить появившуюся на экране итоговую сумму для обмена.
  4. Получить денежные средства.

Примечание: Обмен мелочи на сумму менее 100 рублей не осуществляется. За проведение обменной операции терминалом взимается комиссия. Ее размер составляет 3% от суммы обмена.

После появления терминалов для обмена монет уменьшилась загруженность кассиров, и упростилась жизнь клиентов. Первым теперь не нужно пересчитывать мелочь и проверять заявления, а у вторых больше нет необходимости в предварительной сортировке монет по номиналу. Но пока устройства представлены далеко не во всех отделениях Сбербанка, приходится находить другие способы решения проблемы с обменом.

Если по каким-либо причинам в кассе банка Вам отказали в замене мелочи бумажными купюрами, можете воспользоваться альтернативным вариантом:

  1. Открыть депозитную карту Momentum и внести на её счет средства. Для оформления карты потребуется паспорт и 15 минут свободного времени. Для пополнения карты – талон в кассу и мелочь. После зачисления средств, снять наличные можно в любом банкомате или терминале.
  2. Приобрести иностранную валюту, а затем обменять её на рубли. Будьте готовы к незначительным денежным потерям из-за разницы в курсе покупки и продажи.
  3. Пополнить ранее открытый банковский счет или уже имеющуюся карту.
  4. В случае наличия действующего кредита, внести по нему ежемесячный платеж мелочью.
  5. Осуществить перевод денежных средств на счет другого клиента, который вернет Вам сумму перевода наличными бумажными купюрами.

В ФЗ №86 «О Центральном банке РФ» прописано, что банкноты и монеты в национальной валюте обязательны к приему по номиналу при осуществлении всех видов платежей на всей территории нашей страны. Поэтому в Сбербанке монетами можно оплатить коммунальные услуги, госпошлины, налоги, штрафы ГИБДД и пр. Отказ в приеме мелочи в таких случаях будет неправомерным. Обо всех нарушениях следует сообщать службе поддержки клиентов. Действия сотрудника, не принявшего у Вас монеты, будут расцениваться как нарушение внутреннего регламента деятельности банка.

Причины отказа в обмене

Несмотря на то, что ЦБ РФ призвал банки осуществлять беспрепятственный обмен монет на банкноты для устранения нехватки мелочи в хранилищах, кредитные учреждения без особого энтузиазма оказывают данную услугу. Объясняется это тем, что для банков инкассация монеты – сложный и дорогостоящий процесс, т.к. в сравнении с банкнотами мелочь имеет большой вес, а её сортировка и пересчет отнимает много времени. Установка автоматизированного оборудования также сопряжена с огромными расходами. Поэтому многие банки ограничивают проведение обменных операций.

Также причиной отказа может стать неисправность счетчиков монет или отсутствие сортировки мелочи по номиналам. В случае получения отказа от проведения обменной операции, клиент вправе подать в Роспотребнадзор письменную жалобу на сотрудника, нарушившего его права. Любые попытки со стороны банка объяснить свои действия «пустой» кассой, отсутствием оборудования для пересчета или еще какими-либо непредвиденными обстоятельствами незаконны.

Акционные монеты и купюры

Для того, чтобы хранящиеся в копилках и трехлитровых банках монеты вернулись в обращение, Центральный банк периодически проводит всероссийские или региональные акции, направленные на стимулирование граждан обменивать мелочь. Такая мера позволяет клиентам Сбербанка без комиссий и отказов получить банкноты или памятные монеты, предоставив взамен мелочь определенного номинала. В то же время ЦБ РФ эффективно решает проблему нехватки монет без огромных расходов на чеканку дополнительных металлических денежных знаков.

Зачастую такие акции приурочены к культурным событиями или праздникам. К примеру, в апреле этого года предоставлялась возможность обменять мелкие монеты на памятные 25-рублевые, посвященные 75-летию освобождения Ленинграда от блокады. Для этого требовалось принести в участвующие в акции отделения Сбербанка 275 рублей монетами номиналом 1 рубль, 50 и 10 копеек. В обмен на них в кассах банка выдавали 250 рублей банкнотами и одну 25-рублевую монету.

Активность граждан при проведении подобных мероприятий растет с каждым годом. Очереди за памятными монетами или купюрами выстраиваются за несколько часов до начала работы отделений. За неделю акции в крупных регионах страны сумма возвращенных монет составляет несколько миллионов рублей.

Заключение

Несмотря на огромные объемы чеканки монет, в обращении их по-прежнему не хватает. Такая ситуация сложилась вследствие того, что мелочь представлена достаточно низкими номиналами, а потому осуществлять с их помощью оплату товаров или услуг весьма проблематично. Тщательно пересчитывать монеты, задерживая продавца и других покупателей, решаются немногие. И утяжелять сумки или рюкзаки мелочью хочется далеко не каждому. Поэтому монеты копятся дома, а когда их становится слишком много, возникает необходимость обратиться в банк для обмена на денежные купюры. Но и здесь со многими кредитными организациями возникают сложности и ограничения. Исключением является Сбербанк, который первым внедряет и популяризирует терминалы с монетоприёмным модулем, а также регулярно участвует в акциях, позволяющих клиентам с легкостью обменять монеты на банкноты.

Ссылка на основную публикацию