Почему дебетовая карта Сбербанка ушла в минус?

Дебетовая карта ушла в минус. Почему и что делать?

Сегодня банковские карты есть у многих граждан. Для большинства это зарплатная карта, другие же заводят себе карты для того, что бы держать на них денежные средства. Как бы там ни было, многие держатели карт задают себе такой вопрос: может ли с карты списаться больше средств, чем на ней есть на самом деле? Отвечаем — еще как может.

Все дело в овердрафте

Как такое возможно, спросите вы? Существует такая операция, как овердрафт, которая подключается к карте. Овердрафт в переводе на русский означает «перерасход», что описывает саму суть операции. Овердрафт позволяет списывать с карты больше средств, чем на ней есть на самом деле.

Функция подключается банком и менеджеры усиленно навязывают эту услугу, если вы вдруг решите оформить карту. При этом клиент вправе отказаться от услуги. Самое интересное, что даже в этом случае карта может уйти в минус. Фантастика? Ничуть. Связано это с тем, что существует два вида овердрафта — разрешенный и технический. Давайте поговорим о них чуть более подробно.

Разрешенный овердрафт

Как ясно из названия, эта услуга подключается к карте в том случае, если держатель дает свое разрешение.

Как правило, овердрафт встречается на зарплатных картах, а сумма овердрафта составляет в среднем до 50% от заработной платы держателя карты. Получается, что пользователь может потратить с карты средства, которые ему были перечислены в виде заработной платы, а также, если ему не хватает денег, он может воспользоваться овердрафтом. При этом за пользование овердрафтом банк взимает проценты, которые могут быть даже выше, чем в случае с потребительским кредитом. Единственный плюс заключается в том, что как только на карту придет зарплата, с нее будет списана вся недостающая сумма. Поэтому срок пользования овердрафтом составляет, как правило, не более 2-3 недель, да и суммы относительно невысокие.

Нужен ли овердрафт на банковской карте, каждый решает самостоятельно.

Технический овердрафт

В случае, если мы говорим о техническом овердрафте, все куда сложнее. Как вы уже могли догадаться, пользователь не знает, что баланс его счета на карте может уйти в минус, поскольку никаких дополнительных услуг он не подключал.

В отличии от «обычного» овердрафта, технический не позволяет брать деньги у банка в пользование, если средства на карте заканчиваются. При этом баланс карты все равно может быть отрицательным. В каких случаях?

  • К примеру, понадобились все деньги, которые имеются на карте. Держатель снимает средства, оставляет на карте 0 рублей. Спустя несколько дней банк должен списать некоторую сумму за обслуживание карты. Если денег на карте нет, списание все равно произойдет. Это и есть так называемый технический овердрафт.
  • Другой пример. Держатель решил приобрести телефон в зарубежном онлайн-магазине. Он делает покупку и оплачивает телефон, стоимость которого указана в долларах. Заявка может быть обработана сразу, а может и несколько позже. Если за это время курс валют изменяется, то сумма в рублях может увеличиться. Если на карте не хватает средств, она уйдет в минус.
  • Срочно понадобились деньги. Держатель карты идет в ближайший банкомат и снимает все средства, что на ней есть. Поскольку это банкомат совсем другого банка, за операцию должен быть списан определенный процент от суммы. Он может быть списан с карты, у которой на счету нет денег. Баланс карты станет отрицательным.

Главная проблема заключается в том, что про технический овердрафт знают единицы. А между тем, банки берут процент за пользование средствами, так что, если долго не пополнять карту, средства с которой затем спишутся на покрытие долга, можно изрядно задолжать.

В отдельных случаях информация о задолженностях может попасть в кредитную историю.

Как же быть?

Доказать свою правоту в случае с техническим овердрафтом сложно, поскольку информация о нем прописана в договоре. Поэтому можем посоветовать никогда не снимать все средства с карты — оставляйте небольшие суммы на всякий случай (смотрите минимальную сумму списания за обслуживание карты).

Также можно порекомендовать отключить все платные услуги, которыми вы не пользуетесь, если они подключены к карте. К примеру, это может быть тот же овердрафт. Если вам хватает денег, которые приходят на карту, овердрафт стоит отключить.

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Дебетовая карта предназначена для хранения собственных денежных средств, поэтому уход в минус кажется нелогичным. Однако клиенты Сбербанка встречаются с такой проблемой. Отрицательный баланс на карте Сбербанка может образоваться по техническим причинам, или по вине владельца счета. При обнаружении «неприятного» сюрприза не стоит паниковать. Чтобы разобраться, почему карта Сбербанка ушла в минус, нужно обратиться в отделение, где она оформлена, либо позвонить на горячую линию по поддержке клиентов. Спокойно разберитесь в ситуации.

Причины отрицательного баланса

Люди попадают в эту ловушку по собственному незнанию или невнимательности. Есть клиенты, которые не слышали об овердрафте, а, потеряв пластик, люди не торопятся блокировать его. Между тем, дебетовая карта Сбербанка может уйти в минус в следующих ситуациях:

  1. Использование разрешенного овердрафта.
  2. Технический овердрафт.
  3. Технические сбои.
  4. Наложение ареста судебными приставами.

Овердрафт

Проблемы с отрицательным балансом возникают из-за использования овердрафта. Этот термин означает «перерасход». Смысл данной опции, которая иногда автоматически подключается к карте при оформлении, заключается в предоставлении дополнительных денег банком под проценты, если не хватает собственных средств для покупки. Речь идет о процентных ставках 40 – 50%, но небольших суммах. Обычно банк разрешает использовать не больше 5000 рублей, чаще сумма ограничивается в 1000 – 2000 рублей. Сумма долга автоматически списывается при пополнении счета.

Причины, почему может уйти в минус:

  1. Человек не знал о доступном овердрафте и использовал деньги банка. Например, сумма покупки 2000 рублей, а держатель пластика забыл, что на балансе только 1500 рублей. Транзакция по оплате пройдет успешно, но 500 рублей спишутся в счет долга.
  2. Человек потерял пластик и не заблокировал (злоумышленники могут воспользоваться средствами овердрафта по максимуму).
  3. Банк начислил штрафы за невозвращение суммы овердрафта (если человек долго не использовал карту после последней операции или потерял ее и не знал о задолженности).

ВАЖНО: проценты, штрафы и пени по овердрафту высокие, поэтому сумма долга набегает за 4 – 5 месяцев.

Как избежать проблем:

  1. Не подключайте услугу при оформлении карточки. Это прописывается в договоре.
  2. Проверяйте сумму баланса перед совершением покупки.
  3. Проверяйте зарплатную карту и уточняйте овердрафт на ней. К зарплатным карточкам автоматически подключают данную услугу.
  4. Блокируйте карту, если ею не пользуетесь, тем более, если потеряли.

Что делать, если карта ушла в минус из-за разрешенного овердрафта:

Долг банку придется вернуть, так как операции совершены по вашему счету. Незнание не освобождает от ответственности. Даже если вы потеряли пластик, но не заблокировали, доказать, что средствами пользовались не вы, сложно.

Технический овердрафт

Технический овердрафт также является причиной неожиданных сюрпризов в виде отрицательного баланса карты Сбербанка.

Его отличие от разрешенного овердрафта заключается в том, что деньги списываются со счета, даже если их нет, загоняя таким образом карту в минус. Как это происходит?

  1. Плата за годовое обслуживание счета. За обслуживание пластиковых карточек банк взимает плату. Списание средств происходит один раз в год. Клиент может и забыть об этом. Если пришло время списания, а баланс нулевой, деньги все равно спишутся в счет оплаты за обслуживание, а карта уйдет в минус. Баланс восстановится при ближайшем пополнении счета.
  2. Конвертация валюты. Если у вас рублевый счет, а вы совершили покупку в валюте (оплатили товар за границей, или купили товар в долларах через интернет), баланс может оказаться отрицательным из-за разницы курса. На обработку заявки и списание средств уходит определенное время. Деньги конвертируются по текущему курсу. Если при оплате курс один, а при списании стал другим, возможна некоторая разница. И если денег не хватит на счету, баланс окажется отрицательным.
  3. Комиссия. При снятии наличных в других банкоматах, взимается комиссия. Если вы совершили такую операцию и сняли со счета все деньги, то оплата комиссии произойдет за счет технического овердрафта.
  4. Ошибочная транзакция. Если на счет поступила неизвестная сумма (ошибочный перевод), и вы поспешили их снять, а затем банк разобрался в ошибке транзакции и решил вернуть деньги владельцу, баланс уйдет в минус.

ВАЖНО: в интернет распространена информация, что при оплате услуг мобильного банка карта уходит в минус, если на ней недостаточно средств. Эта информация неактуальна. Если на ней недостаточно средств для оплаты мобильного банка, услуга автоматически отключается. И только при пополнении баланса она автоматически подключается снова.

Как избежать проблем:

  1. Старайтесь не оставлять нулевой баланс.
  2. Не отказывайтесь от услуг мобильного банка. Данные об операциях, в том числе списании средств за счет технического овердрафта, приходят на ваш номер телефона, и вы можете вовремя пополнить баланс.
  3. Если снимаете деньги в сторонних банках, учитывайте размер комиссии.
  4. Если потеряли карту или не пользуетесь ею – блокируйте немедленно. Может случиться такое, что вы пластиком не пользуетесь, а плата за обслуживание списывается. Да еще и проценты и штрафы начисляются за неуплату долга.
Читайте также:  Visa platinum сбербанк: преимущества и недостатки

Что делать, если карта ушла в минус из-за технического овердрафта:

Спорить в данной ситуации с банком нет смысла, придется заплатить долг и уравнять баланс.

Технические сбои

Техника и технологии несовершенны, поэтому иногда возникают ошибки. В таких случаях не стоит паниковать, так как технические ошибки легко выявляются и средства клиенту возвращаются.

  1. Карта уходит в минус при сбоях в работе банкомата, если сумма списывается два раза, или отображается некорректно.
  2. При оплате покупок через интернет встречается двойное списание или блокировка денежных средств.

Как избежать проблем:

От непредвиденных ситуаций никто не застрахован. Сохраняйте спокойствие, так как деньги никуда не денутся и обязательно вернутся, а некорректную информацию сотрудники банка быстро исправят.

Что делать, если карта ушла в минус из-за технических сбоев:

Это неприятная ситуация. Но придется смириться и предпринять ряд мер, чтобы вернуть свои средства, если произошло некорректное списание.

  1. Если вы обнаружили отрицательный баланс на карте Сбербанка, первым делом позвоните на горячую линию по телефону 8 800555550. Операторы определят причину несанкционированного списания средств.
  2. Идите в ближайшее отделение Сбербанка и пишите заявление на возврат средств.
  3. На определение причины и возврат денег требуется время до 1 или 2 месяцев. Поэтому запаситесь терпением.

Арест судебных приставов

В нашей стране появилось много должников, которые не оплатили кредиты в других банках, алименты, штрафы, кварплату. Судебные приставы по решению суда могут наложить арест на счета клиентов Сбербанка и в принудительном порядке списывать поступающие средства в счет оплаты долга.

Процедура происходит следующим образом: на счет налагается арест, образуется минус в сумме долга, ежемесячно этот минус уменьшается за счет списания поступающих средств. Другой вопрос – какую часть поступлений допустимо списывать со счета, ведь человеку нужны средства и на жизнь. Обычно не более 30 – 50% заработной платы. Однако судебные приставы не обязаны выяснять целевой аспект поступлений. Поэтому, если вы обнаружили, что с вашей карты списывают слишком много средств, обратитесь к ним с письменным заявлением. Некоторые виды поступлений, например, детское пособие, защищаются законом. Их нельзя списывать в счет покрытия долга. Но приставы не в курсе, какие деньги и откуда поступают на ваш счет. Поэтому вы можете защитить собственные права путем письменного заявления к ним, либо через суд.

Что делать, если минус образовался из-за ареста счета:

В данном случае придется оплатить долг. Никакие штрафы и пени за «минус» не начисляются. При ежемесячном поступлении средств минус постепенно уменьшается По возможности, оплатите сумму долга единовременным платежом, и тогда баланс карты восстановится.

Если вы неожиданно обнаружили отрицательный баланс на карте Сбербанка, не паникуйте. Позвоните на горячую линию, либо посетите отделение Сбербанка и спокойно попросите разобраться в ситуации и пояснить причину образовавшегося минуса. Если вы согласны с ситуацией и понимаете, за что списаны средства, оплатите долг. Если не согласны, придется решать вопрос через письменное заявление в банк или даже через суд. Чтобы избежать подобных проблем, блокируйте карты, которые вы потеряли или не используете. При оформлении уточняйте сумму годового обслуживания, наличие платных подключенных услуг и наличие овердрафта.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: можно ли уйти в минус на дебетовой карте Сбербанка?

Ответ: да, такое случается из-за овердрафта (разрешенного или неразрешенного), технических ошибках при проведении транзакций, при наложении ареста на счет судебными приставами.

Вопрос: можно ли уйти в минус на зарплатной карте Сбербанка?

  • Часто к зарплатной карте подключена услуга овердрафта, о которой люди не знают.
  • Годовое обслуживание карты первые годы оплачивает работодатель, далее сам держатель. Поэтому причиной отрицательного баланса может стать технический овердрафт, когда клиент должен был оплатить годовое обслуживание своего пластика.
  • Кроме того, судебные приставы имеют право наложить на арест на зарплатную карту.
  • Да и от технических ошибок никто не застрахован.

Вопрос: чем грозит отрицательный баланс на карте Сбербанка?

Ответ: долг необходимо погасить, потому что, так или иначе, вы должны банку, если не докажете обратное. При отказе от погашения долга, он никуда не денется. Кроме того, банк может начать начислять проценты и штрафы за неуплату. Пока баланс отрицательный, полноценно картой пользоваться вы не сможете, так как все поступающие средства будут списываться автоматически.

Почему карта Сбербанка ушла в минус

Все знают, что баланс кредитных карточек пополняется за счет средств банка в пределах установленного лимита, а дебетовых — исключительно из собственных средств. Поэтому неудивительно, что минус на дебетовой карте Сбербанка вызывает недоумение у владельца.Рассмотрим, почему возникает такая проблема и как ее можно решить.

Причины ухода баланса в минус

Каждому известно, о возможности кредитки показывать отрицательный баланс в виду расходования заемных средств. Но иногда может уйти в минус и дебетовая карта Сбербанка, преимущества и недостатки которой каждый оценивает при выборе типа пластика (Моментум, Классик, Голд, Платинум). Основной причиной отрицательного баланса является наличие открытого овердрафта на карточке, т.е. краткосрочного займа банковских средств. Он бывает двух видов:

  1. Разрешенный — устанавливается с письменного разрешения клиента, который может оплачивать покупки и снимать деньги, больше чем их есть на карточном счете. При этом проценты за пользование начисляются сразу же, без наличия льготного периода.
  2. Технический — возникает без согласия пользователя при перерасходе им средств по некоторым операциям (снятие наличных в банкомате иного банковского учреждения, валютные операции, использование дополнительных услуг). Во всех этих операциях пользователь может не учесть дополнительные комиссии и расходы, которые приводят к перерасходу средств.

Еще есть ряд причин, которые приводят к возникновению неприятной ситуации:

    технические сбои в работе банковского учреждения; наложение ареста на счета должника судебными приставами; отсутствие блокировки пластика при его утере или краже может привести к тому, что мошенники используют по максиму заемные средства.

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Овердрафт выступает предоставлением некоторого условного размера, который клиент вправе использовать сверх своего лимита. Банки нередко предлагают открыть данную услугу или подключить к своему зарплатному продукту. Для учреждения это выступает возможностью мотивировать клиентов к незапланированной ссуде.

Существует несколько причин возникновения отрицательного баланса на карточном счете

Особенности овердрафта и его условия

Первый предоставляется банком, оформляется как услуга и позволяет владельцу карточки видеть его на своем счету. Чаще всего подобную опцию предлагают «зарплатникам», поскольку банк на основании зарплатной выписки имеет возможность оценить величины поступлений и имеет гарантии оплаты. На основании этого предлагается конкретный размер, иногда и до 50% от величины заработной платы. Пользователь видит ее на счету и в любой момент имеет возможность использовать. При такой услуге отрицательный остаток на пластике практически не отображается.

Потому держатель пластика даже может забыть, что потратил «чужие» деньги. К слову, ставка на использование заемных средств для подобной опции весьма значительна – порядка 18-20% . При несоблюдении срока его погашения, ставка возрастает до 35% . Также за нарушение сроков начисляются штрафы.

Потому, оценивая подключения данной опции для дебетовой карты, плюсы и минусы не сопоставимы. Иногда проще оформить кредитку, даже простейшего варианта. В такой ситуации предусмотрено право возвращать заемные ресурсы без начисления процентов в специальный льготный период – 55 дней. Плюсом использования услуги можно назвать автоматическое списание при поступлении на счет заработной платы.

Отрицательный остаток может быть погашен в течение льготного периода – 55 дней

Когда возможен овердрафт?

Предусмотрен второй вариант, когда дебетовая карта ушла в минус – Сбербанк открыл на продукте неразрешенный овердрафт. Это обозначает, что разрешено тратить лишние деньги, свыше своего баланса. Часто владельцы даже не знают о такой возможности, пока не столкнуться с отрицательным балансом. Произойти это может при снятии наличных или переводе всей оставшейся суммы. А когда необходимо, например, снять деньги за обслуживание, банковское учреждение их взимает, отчего баланс становится отрицательным.

Скрытие услуги

Таким образом, основной причиной отрицательного баланса на пластике является подключение краткосрочного займа от банка. Если такая услуга не нужна, следует написать заявление и попросить отключить ее. Как свидетельствует практика, процесс это длительный и в ряде случаев даже невозможный. Потому стоит более внимательно относиться к подключаемым услугам и заранее оценивать потребность в них. А при оформлении продукта сразу уточнять все возможности и «скрытые» услуги.

Заключение

Появление минусового остатка на карточном счете в большинстве случаев возникает из-за невнимательности или финансовой недисциплинированности клиента. Отсутствие контроля за использованием собственных средств может стать причиной возникновения дополнительных и незапланированных расходов.

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс: разбор всех случаев

Зачастую бывает такая проблема, что баланс на счете карты уходит ниже плинтуса. Это может сильно испугать клиента банка, но хуже всего, когда он вообще об этом не знает. Тогда минус может вырасти до баснословных размеров. Почему на карте Сбербанка возник минусовой баланс? – разберемся по порядку.

Кредитная

Кредитная карта – это банковский пластиковый продукт, который по установленным договором условиям, дает возможность законному гражданину пользоваться средствами банка, под годовой установленный процент.

То тесть человек тратит средства банка, и ежемесячно платит за долг не ниже отведенной суммы в процентах. Отрицательный баланс на карте возникает из-за долга. Задолженность в последствии может как расти, так и падать в зависимости от того, как интенсивно заемщик тратит средства банка и как быстро он выплачивает долг.

Читайте также:  Ипотека от Сбербанка на вторичное жилье

Если же кредитный лимит уже себя исчерпал, то долг в этом случае может быть настолько большой, что минимальная ежемесячная плата становится неподъемной для заемщика и к процентной ставке добавляется штраф в виде 36% годовых.

Дебетовая

Почему карта сбербанка ушла в минус? Минус на дебетовой карте Сбербанка совсем другое дело, так как банковский счет по договору принадлежит одному гражданину и кровные, которые хранятся на нем, также принадлежат ему. В этом случае задолженность может образоваться в двух случаях:

  • Разрешенный овердрафт
  • Технический овердрафт

Разрешенный овердрафт – это когда в договоре прописаны условия, при которых человек имеет право пользоваться деньгами банка, если на балансе не хватает средств. К примеру, гражданин пришел в магазин и купил покупок на 5000 рублей, а у него на балансе всего 1500. Тогда оставшуюся сумму в 3500 банк занимает под определенные проценты. Держатель карточки должен выплатить данный долг в течении 2 месяцев.

Некоторые граждане даже не знают, что их карточки могут уйти в долг, так как на некоторые банковские продукты стандартно вешает разрешенный овердрафт. Обычно это зарплатные карты.

Технический овердрафт – это когда счета в банке может уходить в задолженность только при определенных условиях. Клиент не может использовать средства банка и купить что-то дороже чем сумма на счете. Средства же могут уйти в минус, когда банк обязан списать определенную сумму, но средств на пластике нет.

Причин в этом случае много:

  • Банк списал кровные за годовое обслуживание. Кредитному учреждению в таком случае не откуда больше взять средства, и он списывает средства в отрицательное значение баланса.
  • Банк списал деньги за СМС-информирование. Данная услуга в зеленом банке стоит бесплатно по кредитным картам, 60 рублей по всем остальным дебетовым. Кроме социальной – по ней клиент платит всего 30 рублей в месяц.
  • При оплате за границей. К примеру, вы купили какую-то дорогую вещь, но деньги списываются не сразу, а с опозданием, так как идет начальная конвертация, а позже отправка средств в иностранный банк. Сама процедура может затянуться на месяц. Так что если к моменту списания у клиента на балансе не будет нужной суммы, то Сбербанк снимет деньги с долгом.

Что делать

Для начала нужно узнать в Сбербанке какова сумма задолженности. Для этого можно воспользоваться:

  • Сбербанк-онлайн
  • Приложение
  • СМС-информирование
  • Банкомат
  • Отделение банка
  • Позвонить по номерам горячей линии: 900 или 8 800 555555 0.

После этого в кратчайшие сроки выплатить долг. Если на карте Сбербанка минус придут ли деньги? Деньги без проблем поступят на счет, если вы переведет сумму долга любым доступным способом. В последствии вам нужно будет подумать о закрытии счета, если данной карточкой вы не пользуетесь.

ПРИМЕЧАНИЕ! Не путайте закрытие счета и блокировка карты. При блокировке пластика блокируется только инструмент, а счет остается рабочим и списание за СМС-информирование и годовое обслуживание происходит по расписанию. Боле подробно по тому: как закрыть счет и расторгнуть договор с банком – читайте тут.

Если клиент или заемщик долгое время не выплачивает долг и сумма долга вырастает выше 10 000 рублей, то дело отдается в суд, а в последствии к судебным приставам.

ФССП Приставы

Если долг становится довольно большой, то банк в первую очередь связывается с клиентом. Если он не может с ним связаться или его найти, то дело отправляется в суд. По решению судьи дело отправляется судебным приставам, которые в кратчайшие сроки обязаны найти и уведомить клиента о долге. Счет банк при этом замораживает и на него накладывается арест.

Если клиент не связывается или его нельзя найти, то в этом случае приставы имеют право:

  • Взымать материальную ценность, бумаги, недвижимость в счет уплаты долга.
  • Списание средств со счетов сторонних банков, а также их заморозка.
  • Обращаться за помощью в органы МВД, ФСБ.
  • При долге свыше 10000 руб. клиенту запрещается выезжать за границу, и могут забрать водительские права.

Почему на карточке Сбербанка минусовой баланс, сколько денег должно оставаться и как решить проблему быстро

Карты Сбербанка самые популярные у россиян. Они активно используются для повседневных покупок за счет собственных и заемных средств, для получения зарплаты, переводов, хранения средств. Но иногда держателям приходится сталкиваться с ситуацией, когда остаток на карточном счете оказывается в минусе. Причины, почему на карте Сбербанка минусовой баланс, могут быть различными.

Причины минусового баланса

При обычном использовании карты Сбербанка на ней всегда положительный баланс. На дебетовом пластике он формируется за счет денег, внесенных клиентом или третьими лицами, а на кредитке – за счет кредитного лимита, предоставленного банком.

Причины, почему на карте от Сбербанка минусовой баланс, могут быть разными:

  • технический овердрафт;
  • разрешенный овердрафт;
  • арест, наложенный судебными приставами;
  • технические ошибки.

Замечание. Технические ошибки Сбербанк исправляет оперативно, даже если они возникают. Большинству пользователей никогда не приходится сталкиваться с ними лично.

Причины образования минусового баланса можно уточнить следующими способами:

  • Через центр клиентской поддержки. Позвонить в него можно с мобильного по номеру 900 или с любого телефона по номеру 8-800-555555-0. Заранее стоит приготовиться назвать данные паспорта, кодовое слово. Без этих данных сотрудник поддержки не сможет подсказать, почему образовался минусовой баланс на карте.
  • Через любой офис Сбербанка. При себе надо иметь паспорт. После идентификации сотрудник подскажет причину образования отрицательного баланса, а также расскажет о возможных путях решения проблемы.
  • Через Сбербанк Онлайн. В сервисе можно самостоятельно проанализировать последние операции, списания, блокировки. Это позволит определиться, почему образовался минусовой баланс.

Важно. Пытаясь самостоятельно узнать причину минусового баланса довольно легко ошибиться. В онлайн-сервисе не видны некоторые данные или их можно неправильно интерпретировать. Этот вариант следует использовать в крайнем случае. Лучше всего получить информацию по этому вопросу у сотрудников Сбербанка.

Технический овердрафт

Технический или неразрешенный овердрафт возникает, если клиент использует больше остатка собственных или заемных средств. При нем не только возникает минусовой баланс на карте, но и могут начисляться высокие проценты в зависимости от действующего тарифного плана.

Наиболее часто технический овердрафт и минусовой остаток на счете образуется в следующих случаях:

  • Поступило отложенное списание. Наиболее часто с ними сталкиваются те, кто ездил за границу. Штрафы за нарушение ПДД на арендованном авто, некоторые платежи отелей и т. д. могут приходить с задержкой до 1 месяца. Если клиент заранее дал согласие на их списание, то банк выполнит эти операции даже при отсутствии денег на счете.
  • Покупки в иностранных магазинах и дополнительные списания из-за изменения курса валют. Изначально средства за товары, услуги просто блокируются. Списание их проходит через 2-7 дней. Если за это время курс иностранной валюты изменяется, то списание проходит по текущему курсу. В результате часть средств могут вернуться клиенту на счет или, наоборот, с него могут списать дополнительные деньги в рублях. В результате иногда держатель окажется должным банку, если на момент проведения операции по счету у него был недостаточный баланс.
  • Возврат средств и повторное списание. Иногда товары приходится возвращать и ничего страшного в этом нет. Деньги при этом возвращаются на баланс карты, с которой был осуществлен платеж. Но некоторые недобросовестные продавцы иногда отменяют возврат и Сбербанк оказывается вынужден вновь списать деньги с клиента. В итоге на карте оказывается при этом иногда минусовой баланс.

Разрешенный овердрафт

Разрешенный овердрафт – это заранее одобренная сумма (кредитный лимит), которую держатель карточки может использовать, если собственные деньги на карте закончились. Сбербанк в прошлом предлагал лимит овердрафта к дебетовым карточкам для зарплатных и некоторых других клиентов.

За каждый день использования заемных денег из лимита овердрафта начисляют проценты. При поступлении средств на карту задолженность автоматически закрывается, и клиент может вновь пользоваться лимитом в любой удобный момент.

Важно. Сейчас проект по выпуску пластика с лимитом овердрафта закрыт, старые карты также выводятся из обращения. Вместо них клиентам предлагается оформлять обычные кредитки и пользоваться кредитным лимитом уже по собственному желанию в любое удобное время. Дополнительно по кредиткам предлагается льготный период. У Сбербанка его длительность может достигать 50 дней.

Арест счета приставами

Неоплаченные своевременно налоги, кредиты, коммунальные платежи и другие долги могут быть взысканы по судебному решению в принудительном порядке. Исполнением судебных актов занимается специальная служба – ФССП (федеральная служба судебных приставов). В ходе исполнительного производства пристав имеет право взыскивать долг за счет средств на счетах должника, его имущества.

Если собственных денег на картах, счетах недостаточно, то они могут быть арестованы. При этом отображаться через банкомат, онлайн-сервисы будет минусовой баланс. Держателям карт Сбербанка важно знать следующие моменты:

  • Банк не занимается взысканием задолженности. Он лишь исполняет поступившее постановление пристава. Кредитная организация при всем желании не может прекратить списание средств, отложить его. За эти нарушение финансовое учреждение может ждать крупный штраф.
  • Арест – это необязательно списание средств. Арестовать могут как дебетовую карту, так и кредитку. Но списывает банк для погашения задолженности только деньги клиента. Из лимита по кредитной карте он деньги приставам отправлять не будет. Но при этом деньги по кредиту, зачисленные на дебетовую карточку, списать могут.
  • При аресте кредитки возникают сложности с погашением задолженности. Деньги, поступающие на привязанный счет для выплаты долга перед банком, автоматически уйдут приставам. Погасить задолженность реально через внесения ее на общий счет, например, через кассу Сбербанка.
  • Иногда даже после полного погашения задолженности арест может оставаться довольно долго. Снять его может только пристав. Пока Сбербанк не получит соответствующего уведомления, он не снимет ограничения.
  • Арест может коснуться не только карт. Он также будет действовать на вклады, любые накопительные (сберегательные) счета. По закону взыскивать более половины зарплаты и средства по различным соцвыплатам не могут. Но чтобы они не уходили автоматически приставам, надо получить соответствующее решение в ФССП.
Читайте также:  Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) Сбербанка

Как узнать причину задолженности

Приставы обязаны выслать уведомление о начале исполнительного производства по обычной почте. Они также дают около 5 дней на добровольное выполнение решения суда и только затем начинают взыскивать долг принудительно. Но почтовые отправления могут потеряться, уйти по неправильному адресу и т. д.

Узнать причину судебной задолженности можно следующими способами:

  • При личном визите в отделение ФССП. Обязательно надо иметь при себе паспорт. У пристава можно запросить копию документов из суда.
  • На сайте ФССП. Найти информацию о задолженности можно на нем в разделе «Банк данных исполнительных производств». Сведения о долге в онлайн-сервисе довольно краткие, но часто их достаточно должнику, чтобы понять, какой конкретно долг взыскивается.
  • Через портал Госуслуги. Онлайн-сервис позволяет узнать сумму задолженности и краткую информацию по ней. Не всем достаточно этих данных и надежней обратиться в отдел ФССП лично.

Замечание. Нередко приставы списывают с карт долги, к которым человек не имеет никакого отношения. Например, из-за однофамильцев. В этой ситуации требовать отмены ареста, возврата средств придется также с ФССП.

Сколько денег должно оставаться на карте

Минусовой баланс образуется всегда неслучайно. Хотя точно никто не скажет, сколько денег должно оставаться на карте Сбербанка, можно свести вероятность возникновения минусовых остатков к минимуму, следуя простым советам:

  • При покупках в зарубежных онлайн-магазинах надо оставить на карточке хотя бы 5% от потраченной суммы. Обычно этого достаточно для компенсации курсовой разницы.
  • Если недавно была поездка за границу и оплата отеля, аренды авто с карты, то надо подсчитать возможные штрафы и другие списания. Обычно достаточно оставить на карточке 100-200 долларов в резерв, а через 1-1,5 месяца их смело можно будет тратить.
  • Желательно всегда иметь запас на карте хотя бы в 500-1000 р. Это исключит минусовой баланс при списании «забытого» штрафа.

Что делать, если карта ушла в минус

Каждая ситуация, при которой появляется минусовой баланс на карте Сбербанка – по-своему уникальна. Первым делом надо узнать точную причину блокировки. Если произошел технический овердрафт и все списания действительно проведены верно, то следует просто оплатить задолженность.

Сложнее ситуации при минусовом балансе из-за ареста приставом. Если долг действительно есть, то его придется также погасить. После этого желательно обратиться в отдел ФССП с документами об уплате задолженности и попросить снять арест. Но если долга на самом деле никакого нет, то обратиться в ФССП надо еще до внесения платежей.

Выводы

  • Минусовой баланс на карте Сбербанка может появиться обычно из-за ареста приставами или технического овердрафта.
  • Если отрицательный остаток связан с неразрешенной задолженностью, то ее надо оплатить.
  • Приставам долг также придется заплатить, если он действительно существует, а затем следует обратиться в ФССП и снять ограничения.

Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью, а еще вы можете на портале проконсультироваться у юриста.

Читайте далее: что делать, если ваша карта заблокирована.

Оформить мгновенный займ

Для компенсации минусового баланса на карте, оформите на нашем портале мгновенный займ – деньги придут в течение нескольких часов.

Узнаем, может ли дебетовая карта уйти в минус

Основным назначением дебетовой банковской карточки выступает хранение собственных денежных средств клиента и их использование для различных видов расчетов и платежей. Именно поэтому минусовое значение баланса по данному пластику кажется маловероятным и нелогичным. Тем не менее, на практике нередко возникают ситуации, при которых ответ на вопрос, может ли дебетовая карта уйти в минус, становится утвердительным.

Причины ухода дебетовой карты в минус

Как правило, основными причинами минусового баланса становится невнимательность или незнание владельцем дебетового пластика условий его обслуживания и использования. В некоторых случаях подобные неприятности обладателя этого вида карточек связаны с действиями судебных приставов или вызваны техническими сбоями.

Важно понимать, что независимо от того, почему возникла такая ситуация, от клиента банка требуется оперативное разрешение возникших проблем.

Арест счета карты судебными приставами

В сегодняшних условиях наличие каких-либо задолженностей характерно для большого количество клиентов различных банков, начиная с самых крупных, например, Сбербанка, и заканчивая совсем небольшими финансовыми организациями. Кроме того, многие владельцы дебетовых карт имеют долги по квартплате, алиментам и налоговым выплатам.

В каждом из перечисленных случаев вполне реально возникновение ситуации, когда на счета клиента Сбербанка или другого финансового учреждения судебными приставами накладывается арест. С учетом суммы задолженности на балансе карты создается минусовый баланс.

Технический сбой

Современные системы банковского обслуживания представляют собой крайне сложные компьютерные программы, которые предназначены для сбора и обработки огромных массивов данных. Кроме того, значительная часть финансовых операций с использованием банковских карт осуществляется при помощи банкоматов, которые также являются сложным с технологической точки зрения устройством.

Поэтому нет ничего удивительного в том, что периодически происходят различного рода технические сбои. Типичными примерами подобных проблем выступает повторное списание уплаченной через терминал суммы или отсутствие данных о внесенных деньгах. В такой ситуации также вполне возможен утвердительный ответ на вопрос о том, может ли дебетовый пластик уйти в минус.

Овердрафт

Одной из самых часто возникающих на практике причин минусового баланса по дебетовому пластику становится овердрафт.

Он бывает двух видов – технический и разрешенный.

Технический

Под техническим понимается овердрафт, вызванный проведением какой-либо операции, осуществление которой не зависит от того, имеются ли на карточке необходимые средства. В качестве примера технического овердрафта можно привести следующие ситуации:

  • списание ежегодной оплаты за обслуживание пластика. Оно происходит в установленные правилами банка сроки даже в том случае, если на балансе карточки вообще нет денежных средств;
  • сделки по конвертации валюты. Карточка уходит в минус в том случае, если в промежутке времени между совершением покупки в валюте и ее обработкой произошло изменение курса. В результате, с баланса списывается больше средств, чем планировалось в момент осуществления операции;
  • выплата комиссии. При совершении различных сделок, например, по снятию наличных в сторонних терминалах, предусматривается комиссия. Она нередко списывается с баланса карточки уже после выдачи денег.

Разрешенный

Некоторые виды дебетовых карт предусматривают возможность использования заемных средств банка в виде овердрафта. Обычно лимит по такого рода кредитам небольшой и составляет 1-2 тыс. рублей, а в некоторых случаях – до 5 тыс. руб.

Часто подобная услуга подключается либо автоматически при оформлении дебетовой карты, либо из-за невнимательных действий самого владельца пластика.

В этом случае баланс вполне может уйти в минус, а обладателя карточки ждет неприятный сюрприз в виде дополнительно начисленных процентов.

Иные причины

Нередко отрицательный баланс дебетовой карты возникает из-за особенностей работы конкретного банка. Это может быть связано как с длительной обработкой уже совершенных операций, когда у клиента попросту отсутствуют правильные данные о величине остатка по пластику, так и с действиями сотрудников финансовой организации при осуществлении сложных операций, например, по возврату средств при отказе от покупки.

Как избежать ухода в минус дебетовой карты?

Ситуация минусового баланса по дебетовой карте является неприятной как для клиента банка, так и для самого финансового учреждения. Поэтому последние предпринимают следующие меры для того, чтобы избежать ее возникновения:

  • устанавливается так называемый неснижаемый остаток по карте;
  • при валютных операциях на счете блокируется несколько большая сумма, чем требуется;
  • для некоторых операций по карточке, например, возврат денег при отказе от покупки или перевод между пластиками, увеличивается срок зачисления средств на баланс карты.

Аналогичные действия могут быть предприняты и владельцем дебетовой карты.

Например, он может установить для себя правило не обнулять баланс, всегда оставляя определенную сумму. Кроме того, следует крайне внимательно изучать правила обслуживания дебетовых карт и перечень дополнительных услуг, прежде всего, платных. Это поможет избежать технического овердрафта.

Что делать, если дебетовая карта ушла в минус?

Ответ на вопрос, что делать при уходе дебетового пластика в минус, достаточно прост. Самый частый и эффективный способ решения проблемы отрицательного баланса по дебетовой карте – это пополнение привязанного к ней лицевого счета. Однако, если причиной ухода в минус является ошибка банка, рекомендуется сразу же обратиться в службу поддержки финансового учреждения для оперативного решения всех возникших вопросов.

Ссылка на основную публикацию