Сбербанк онлайн — лицевой счет не найден: что делать?

Вопросы и ответы

Ответ: информация по оплате в Сбербанке-онлайн носит рекомендательный характер. Это связано с тем, что загрузка исходной информации по платежу в онлайн банк проходит один раз в месяц и через какое-то время информация по сумме оплаты может устареть (информация об оплате выгружается раз в сутки). На Портале ЖКХ загрузка информации (в том числе и по оплате) происходит раз в сутки и информация более корректная. По этой причине мы рекомендуем, оплачивая коммунальные платежи через онлайн банк отслеживать прохождение платежа через личный кабинет на Портале ЖКХ. Приносим извинения за несколько усложненную процедуру оплаты и контроля.

Если у вас проблема в чем-то ином, просим направить информацию на адрес info@iberdsk.ru

Ответ: дворник на вашем доме работает в плановом порядке. Жалоб на его работу не поступало. Что касаясь уборки снега, то на вашем доме 21 ноября была в том числе проведена механическая сдвижка снега. В случае каких-то вопросов, Председатель Совета вашего дома выходит на мастера по вашему дому и решает проблемы. Специально связались с Председателем Совета вашего дома. По ее словам, каких-то серьезных вопросов к работе дворника нет.
В случае, если у вас возникли дополнительные вопросы или претензии по работе персонала, просьба сообщить их в диспетчерскую компании СКС по телефону 5-44-00.

Ответ: В связи с Вашим обращением о разъяснении начислений поясняю следующее:
начисление платы за услуги, по техническому обслуживанию и ремонту домофонной системы производится расчетно-кассовым центром (ООО «РКЦ СКС») на основании договора с ООО «СервисТелеком», оказывающим эти услуги, по предоставленным ООО «СервисТелеком» данным.

По вопросу некорректных начислений платы за услуги по техническому обслуживанию и ремонту домофонной системы необходимо обратиться в компанию, предоставляющую эти услуги. Телефон абонентской службы ООО «СервисТелеком»- 2-97-50.

Начисленный Вам целевой сбор в сумме 195,36руб. предназначен для оплаты изготовления технических паспортов на установленные в МКД Красная Сибирь, 112 лифты. ООО «УК «Жилстройсервис», управлявшая МКД Красная Сибирь,112 до 01.10.2014г. не передала ООО «УК «ЖилКомСервис» технические паспорта на лифты, мотивируя это тем, что собственники до сих пор не оплатили их изготовление.

Поскольку эксплуатация лифтов, являющихся источником повышенной опасности, при отсутствии технической документации запрещена, лифты с 01.10.2014г. должны быть остановлены.

Сложившаяся ситуация доведена до сведения собственников через обращение к председателю совета дома Гурьянову П.В. Изготовление паспортов за счет собственников согласовано, размер целевого взноса утвержден в сумме 4,8руб./м2, сбор денежных средств осуществляется путем включения целевого сбора в платежный документ на оплату жилищно-коммунальных услуг с 01.10.2014 по 01.12.2014г., с последующим утверждением указанных положений на ближайшем общем собрании собственников МКД Красная Сибирь,112.

Оперативные действия собственников и управляющей компании позволили избежать остановки лифтов и связанных с ней неудобств для жителей дома. В настоящее время технические паспорта изготовлены и находятся в ООО «УК «ЖилКомСервис», после оплаты их стоимости собственниками, паспорта войдут в состав общего имущества собственников многоквартирного дома.

Площадь принадлежащего Вам жилого помещения №86 по адресу: Красная Сибирь, 112 составляет 40,7 м2, таким образом, сумма месячного целевого взноса собственника помещения №86 составляет 195,36 руб. ( 40,7 х 4,8).

Письменный ответ вы можете получить в офисе ЖилКомСервиса. Отсканированный вариант ответа мы можем вам направить на ваш электронный адрес, если вы напишите нам письмо на адрес info@iberdsk.ru.

Вопрос: Когда можно будет заплатить не потеряв в очередях от часа до полутора. Касс мало для такого количества домов.

Ответ: уважаемый Валентин. РКЦ СКС открыто 10 касс с 23 кассовыми окнами. Адреса и график работы касс вы можете посмотреть здесь.
Наиболее массовое посещение жителями касс происходит в период с 5 по 20 число. После 20 числа, как правило, в кассах нет очередей.
Также существует возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг через терминалы системы Город и через онлайн-банк.
Адреса терминалов оплаты по системе Город в Бердске вы можно посмотреть здесь.
Как оплатить жилищно-коммунальные услуги через онлайн-банк вы можете узнать здесь.
Распечатать квитанцию вы можете через личный кабинет на Портале ЖКХ.

Не отражается вклад в Сбербанк онлайн: что делать?

Что делать, если в Личном кабинете Сбербанк онлайн не отражается вклад? Кто его украл и куда спрятал? Кроме банального технического сбоя есть еще ряд вполне объективных причин. Устраняем проблему по инструкции.

PS. Рейтинг причин, по которым могут не отображаться счета и вклады в СБ онлайн, был составлен по инсайдерской информации бывшего сотрудника компании — он в шутку вел ТОП самых загадочных проблем и их решений. Расположены в порядке убывания распространенности решения проблемы.

Не вижу вклад в Сбербанк онлайн? Не туда смотрю!

Да простят меня продвинутые юзеры СБ онлайн и прочих дистанционок, но самая банальная проблема зачастую имеет самое простое решение, и оно как раз для представителей поколения, которое не просто на Вы с мобильными приложениями и онлайн-банкингом, а как в армии — только по должности (остальные могут листать дальше).

Почему не отражаются вклады в Сбербанк онлайн или мобильном приложении — не туда смотрим)) Что делать:

  • Внимательно изучите свою стартовую страницу в Личном кабинете СБ онлайн или мобильном приложении.
  • Информация о любых депозитах и счетах обязательно отражается в личном кабинете, более того — на главной странице.

  • Иногда из-за особенностей браузера или экрана, оно может быть схлопнута и раскрывается путем нажатия на стрелочку у названия «Вклады и счета».

  • Если на главной странице нет — проверьте информация через вкладки в меню:

Если этой вкладки нет — вэлком читать дальше.

Не отражаются мои открытые вклады? Ищу договор УДБО!

Вторая распространенная причина, почему не видно ваши сбережения в СБ онлайн — отсутствие подписанного Универсального договора банковского обслуживания, который ограничивает функционал дистанционного банка и ваши возможности.

УДБО дает право клиенту совершать операции со вкладами, счетами и картами через удаленные каналы самообслуживания с применением упрощенной электронной подписи (подтверждение кодами через СМС).

На сегодня подписать его можно из Личного кабинета — внизу на главной странице у пользователей без УДБО будет оранжевым подсвечиваться запрос на оформление (ссылка) — кликните на нее и подтвердите согласие кодом из СМС.

Информация о депозитах обновится в течение суток. Бумажную версию можно получить в офисе, где оформлялась основная карта или вклад.

Почему не отражаются вклады в СБ онлайн? Проверяю долги!

К сожалению в 2019 году тройку распространенных причин, почему нет в Сбербанк онлайн или мобильном приложении ваших счетов и открытых вкладов, закрывает вмешательство судебных приставов:

  • Арест — деньги просто блокируются в размере, заявленном ФССП до выполнения пользователем обязательств, нарушение которых привело к аресту. Никакие операции по ним становятся невозможны.
  • Обращение взыскания — деньги изымаются со счета без распоряжения владельца в пользу взыскателя.

В обоих случаях банк действует на основании исполнительного листа от судебных приставов.

Чтобы решить проблемы с исполнительным производством (ИП), открытым в ваш адрес, придется обращаться к судебным приставам.

Самые распространенные причины — это долги или участие в судебных делах, например:

  • Неуплата алиментов, штрафов, налогов, кредитов;
  • Обеспечительные меры по арбитражным делам, в которых вы — ответчик.

Сначала получите информацию об ИП — вам нужен номер:

  • В ЛК Сбербанк онлайн (кликнув на карту/счет/депозит с пометкой «Действует взыскание/арест»);

  • Или из СМС от банка или в ЛК Госуслуг найдите номер ИП:

  • На сайте ФССП по номеру ИП выясните в связи с чем к вам претензии:

Если они не имеют оснований или вы с ними не согласны, напишите Заявление.doc в службу судебных приставов — ждите результатов.

Обратите внимание, снять арест или вернуть деньги по взысканию Сбербанк может только после официального обращения от судебных приставов. Ваше заявление банк рассмотрит только, если исполнительное производство закрыто.

Сбербанк онлайн не показывает счета и вклады? Проверяю безопасность!

Зачастую невидимость вкладов и счетов связана с тем, что у клиента некорректно настроен Личный кабинет СБ онлайн.

Чтобы проверить, почему вы не видите свои сбережения и решить проблему, идем из главного меню в «гайку» настраивать видимость депозита:

Во вкладке «Безопасность — настройка видимости» ставим галки напротив продуктов , которые должны отражаться на главной странице Сбербанк онлайн, затем подтверждаем действие кодом из СМС (чтобы его получить, нажмите на «Подтвердить через SMS» на этой же странице настроек, после изменений):

Если в списке отсутствую счета по вашим сбережениям, значит проблема не в этом — чекаем остальные пункты нашей инструкции.

Кстати, будьте осторожны при настройках в меню Безопасность. Если скрыть свой вклад/счет, выбрав по невнимательности условие — во всех Удаленных каналах, восстановить видимость такого вклада/счета можно будет только через личное посещение отделения СБ:

В Личном кабинете СБ онлайн не отражается вклад? Привет другой регион!

Не редкость и другое явление, когда клиент открывает вклад или накопительный счет в одном регионе, а СБ онлайн у него привязан к другому.

В этом случае ни того, ни другого в СБ онлайн или мобильном приложении видно не будет.

Более того, вы не сможете проводить операции по депозиту — снять с него денег, пополнить, закрыть или пролонгировать, через карту другого региона.

Обратите внимание, Личный кабинет Сбербанк онлайн регистрируется по номеру карты и в нем отражаются по вклады и счета, открытые в том же регионе, где и карта.

Это связано с особенностями обмена информацией в Сбербанке — отсутствует техническая возможность региональной синхронизации.

Бесит такое положение дел просто гигантское количество населения по всей стране, но Большой Зеленый по этому поводу ничего пока не предпринимает.

Что делать, если вклад в Сбербанк онлайн не видно именно по этой причине:

  • Если желаете просто наблюдать за своим депозитом — оформите любую карту (например, бесплатную Моментум) в регионе, где оставили сбережения, и по ней входите в Личный кабинет. К сожалению, кроме как завести два онлайн банка, другой пути нет:

  • Если хотите пополнять его — см. пункт выше. Через банкоматы Сбербанка пополнение карты любого региона бесплатно. В СБ онлайн заходите под логином региональной карты и переводите деньги именно с нее.
  • Если хотите закрыть вклад или снять с него деньги — пишите заявление в офисе, к которому решили прикипеть надолго — так вы избежите знаменитых межрегиональных комиссий. В этом случае понадобится реквизиты договора и отделения Сбербанка, где открывался депозитный счет.

Обратите внимание, в Сбербанке действует услуга Зеленая улица — она исключает вопрос межрегионального взаимодействия, но доступна только в рамках одного территориального банка .

Структура Сбера устроена так, что в один территориальный банк входят подразделения разных областей, республик и т.п. Например, в Волго-Вятский — Нижегородская обл., Республика Мари Эл, Пермский край и т.п.

Именно в этих границах вы сможете проводить операции с вкладами и счетами без ограничений и запросов, но отражаться в Личном кабинете СБ онлайн и мобильном приложении они все равно не будут!

Другие причины, почему не отражаются вклады и счета в СБ онлайн

На что еще обратить внимание:

  • Вы открыли депозит на имя ребенка — сам счет отражается в ЛК ребенка с 14 лет, а пополнять его родитель может только по реквизитам.
  • Закончился срок вклада без автоматической пролонгации — в этом случае деньги переводятся на Универсальный или текущий счет до востребования автоматически, а сам депо пропадает из списка.
  • У вас сменились персональные данные — фамилия, номер паспорта и т.п. В этом случае прямая дорога в отделение Сбербанка — писать заявление о замене информации и документ, удостоверяющий личность прихватите.
  • Счет заблокирован по 115-Фз — обычно это не влияет на видимость, но финтифлюшки встречаются.
  • Банальные технические ошибки и т.п.
Читайте также:  Перевод денег с вклада сберкнижки на карточку Сбербанка

Если ни одна из выше перечисленных типичных ситуаций нашей инструкции вам не подошла, и понятнее не стало, почему вклад не отражается в Сбербанк онлайн и что делать, выход один — обращаться в банк и уповать на помощь компетентного специалиста.

Не отражается вклад в Сбербанк онлайн: что делать? : 4 комментария

Здравствуйте, я невнимательно выбрал опцию о видимости продуктов вклада, — появилась запись: Данный список продуктов скрыт вами от видимости во всех Удалённых каналах обслуживания (Сбербанк Онлайн, Мобильные устройства, банкоматы и терминалы банка). Не нужно было выбирать Сбербанк Онлайн. Теперь в личном кабинете, где видимость продукта вклад отражается только название, нет суммы и кнопка ОТМЕНИТЬ. Нажатие на эту кнопку возвращает в раздел настройки. Как мне возвратить видимость в Сбербанк Онлайн. С уважением, Георгий.

Уважаемый Георгий, к сожалению, возвратить видимость в Сбербанк онлайн, если вы скрыли свой вклад во всех Удаленных каналах, можно только обратившись лично в отделение СБ. Если бы вы выбрали скрыть только в Сбербанк онлайн — вернуть можно было бы также, через меню настроек Личного кабинета.

Подскажите можно ли снять деньги со счета или вклада открытого в других территориальных подразделениях

Добрый день, Максим. Получить деньги вклада, открытого на ваше имя можно в любом территориальном отделении Сбербанка, НО! Для этого необходимо запрашивать перевод, вот что говорит сам Сбер: «Обратитесь в офис и оформите запрос на перевод из другого региона. Через три рабочих дня деньги будут в вашем банке».
Что касается денег со счета карты — снять можно где угодно, комиссия не взимается.
Логично, что можно просто закрыть вклад в СБ онлайн, перевести деньги на счет карты и получить их в банкомате (в пределах ваших лимитов), если вы находитесь в другом регионе.

Узнать лицевой счет сбербанк

Как узнать лицевой счет карты Сбербанка

Не все держатели банковских карт Сбербанка знают, что их пластиковая карта привязана к банковскому счету. Если карточка используется только для платежей и снятия денег в банкомате или через кассу, то эта информация может и не понадобиться им вовсе. Но, чтобы получить денежный перевод, придется узнать полные реквизиты своей карты.

Не всегда возможен прямой перевод денег с карты на карту. К тому же, перечисления между картами разных банков облагаются существенной комиссией, большей, чем при переводе с одного банковского счета на другой. В таком случае нужно узнать лицевой счет карты Сбербанка.

Из-за того, что лицевой счет не является обязательным реквизитом для осуществления всех банковских операций, его часто путают с номером карты, расчетным или корреспондентским счетами. Чтобы внести ясность в данный вопрос, сначала разберемся с этими определениями.

Номер лицевого счета карты Сбербанка: что значит и для чего нужен

Лицевой счет – 20-значный счет банковской карты или сберегательной книжки. открывается в банке физическим лицам для расчетных операций, не связанных с предпринимательской деятельностью. Не отображается на банковской карте. Ниже показано, как он выглядит.

Расчетный счет – открывается юридическим лицам (не кредитным организациям), а также индивидуальным предпринимателям. Используется для расчетов, связанных с ведением предпринимательской деятельности или частной практики.

Корреспондентский счет – открывается кредитной организации (банку). Используется для расчетов между кредитными организациями на основании корреспондентского договора.

В данном случае, это счет Сбербанка в Центральном банке. Если деньги переводятся с одного банка в другой, то сначала ЦБ перемещает их между корреспондентскими счетами, а затем они распределяются по счетам внутри банка, согласно условиям перевода.

Номер карты – состоит из 16 – 18 цифр. При смене карточки этот номер меняется, но лицевой счет в банке остается прежний.

Как получить реквизиты карты Сбербанка

Узнать номер счета карты можно разными способами.

ПИН-конверт или договор

Первое, что вам нужно проверить – посмотреть на ПИН-конверт или договор, который был выдан в Сбербанке вместе с банковской картой.

Сбербанк Онлайн

Авторизовавшись в системе, перейдите в раздел «Карты». Затем выберите интересующую карточку и перейдите на страницу «Детальная информация».

На этой же странице вы сможете распечатать реквизиты. Нажмите кнопку «Печать» и система выведет на экран готовый бланк с информацией, которую можно распечатать в принтере.

Внимание! В Личном кабинете реализована возможность получения банковских реквизитов для дебетовых карт, по кредитным картам эта информация недоступна. Номер счета по кредитным картам можно посмотреть в ПИН-конверте (см. выше) и заказать на E-Mail через Сбербанк Онлайн.

Как получить выписку по карте в Сбербанк Онлайн, в том числе узнать номер лицевого счета написано здесь — prosberbank.com/sberbank-online/kak-zakazat-vypisku-v-sberbank-onlajn

Подойдите к банкомату Сбербанка, вставьте в него карту, счет от которой необходимо узнать, и введите ПИН-код. В главном меню терминала выберите раздел «Личный кабинет, информация и сервис» и получите нужные сведения.

Мобильное приложение

Найти номер лицевого счета в нем очень просто. Авторизуйтесь в программе и перейдите в меню «Карты». Отобразятся все банковские карточки пользователя, выберите нужную. Откроется окно с детальной информацией – жмите по ссылке «О карте». Далее вы увидите банковские реквизиты: лицевой счет, наименование банка и т.д.

Звонок в Службу поддержки

Горячая линия Сбербанка России оказывает круглосуточную помощь клиентам, отвечая на вопросы, связанные с обслуживание кредитов, денежных переводов, карт и других банковских продуктов.

Звоните по номерам:

  • 8 (800) 555-55-50 – бесплатно со стационарных телефонов по всей России
  • 900 – с мобильного Билайн, МТС, Мегафон
  • +7 495 500-55-50 – московский номер для звонков из-за границы

Чтобы удостовериться в держателе карты, сотрудники банка спросят некоторые сведения о нем, такие, как ФИО, дату рождения, «секретное слово» и т.д. Пройдя проверку вы сможете задать свой вопрос.

Как видите, узнать реквизиты банковской карты несложно.

Стоимость обслуживания карты Сбербанка

Заканчивается срок действия карты Сбербанка – что.

Карта Моментум от Сбербанка

Как оформить карту Сбербанка онлайн — заказать.

Как узнать баланс карты Сбербанк

Золотая карта Сбербанка: Visa и MasterСard Gold

Как узнать лицевой счет Сбербанка?

Каждая пластиковая карта привязана к определенному лицевому счету, и именно на нем хранятся все денежные средства клиента банка. Некоторые владельцы таких карт никогда даже не задумываются, для чего нужен номер счета и где его можно узнать. Другим же он необходим чуть ли не ежедневно для проведения различных операций. Существует три основных способа узнать лицевой счет Сбербанка. Но сначала необходимо поговорить о том, для чего этот счет нужен.

Что такое лицевой счет

Лицевой счет — это специальная комбинация цифр, к которой привязывается пластиковая карта. У каждой карты, независимо от того, дебетовая она или кредитовая, имеется свой номер. Именно на этот лицевой счет и перечисляются все денежные средства, на нем же они и хранятся.

Некоторые клиенты сбербанка ошибочно считают, что этот номер напечатан на лицевой стороне карты. На деле это не номер счета, а номер самой карты. Информацию о нем вы найдете в нашей статье — Как узнать номер счета карты. А номер лицевого счета напечатан на конверте, который выдается клиенту в банке при открытии счета.

Как узнать лицевой счет в Сбербанке

Существует три основных способа позволяющих узнать номер лицевого счета:

  • Самый простой способ — это найти конверт банка и посмотреть номер счета на нем. Он напечатан на лицевой стороне и состоит из 16 цифр. Но такой вариант подходит лишь в тех случаях, когда конверт имеется под рукой.
  • Можно попробовать найти этот номер и в сети. Так, услуга “Сбербанк онлайн” позволяет узнать лицевой счет в течение нескольких минут. Правда, для этого необходимо быть уже зарегистрированным пользователем в системе.
  • И третий вариант — это позвонить в справочную службу банка или обратиться в ближайшее отделение лично. В первом случае Сбербанк позволит узнать лицевой счет карты лишь в том случае, если вы будете помнить специальное кодовое слово или комбинацию цифр, которую называли в момент написания заявления на выпуск карты. При личном визите в банк кодовое слово не понадобится.

Иногда для осуществления переводов или других операций требуется знать и реквизиты самого банка. А о способах того, как их могут узнать клиенты Сбербанка, вам расскажет наша статья — Как узнать реквизиты Сбербанка .

Ещё больше интересного

Совет 1: Как узнать лицевой счет карты Сбербанка

В первую очередь, при выдаче карты в офисе банка к нему прилагают конверт, на котором находится пин-код. Внутри этого конверта можно найти и 20-значный номер. Это и есть номер вашего личного счета в Сбербанке.

Если по какой-то причине конверт вы выбросили, пин-код запомнили, а счет не переписали, придется явиться лично в отделение банка, в котором была выдана пластиковая карта. Главное, не забудьте свой паспорт. Без него никакой информации вам не дадут.

Есть и еще один способ. При заполнении заявления на выдачу пластиковой карты. вас просили указать кодовое слово. Так вот, именно оно и пригодится. Номер счета можно узнать по бесплатному телефону 8 800 555 555 0. Только прежде вспомните то самое кодовое слово. Вас попросят произнести его, после чего продиктуют всю необходимую информацию.

В последнее время появилась новая электронная система “Сбербанк онлайн ”. Пароль и идентификатор пользователя можно получить в любом банкомате. Далее ввести эти данные на сайте банка. Выбрав там в меню пункт “Карты”, можно найти не только лицевой счет, но и узнать о балансе и операциях с денежными средствами .

Совет 2: Как узнать номер счета карты через интернет

К каждой банковской карте привязан счет. В зависимости от банка он может быть индивидуальным или общим. При втором варианте идентификация платежей происходит по имени владельца и номерукарты. В любом случае, вы можете без проблем узнать номер этого счета через интернет при наличии активированной услуги интернет-банкинга.

  • — компьютер;
  • — доступ в интернет;
  • — логин и пароль для интернет-банкинга;
  • — скретч-карта, мобильный телефон или иное дополнительное средство идентификации в зависимости от банка.

Зайдите на страницу входа в интернет-банкинг и введите свои логин и пароль в предназначенные для них поля. Многие банки используют для пароля виртуальную клавиатуру, которая открывает после клика на соответствующее поле.При необходимости введите дополнительный идентификатор: переменный код со скретч-карты или иного носителя, разовый пароль, присылаемый по смс, или иной — в зависимости от стандартов безопасности конкретного банка.

Если вы после успешной авторизации сразу не попали на страницу с информацией о своих счета х и картах, пройдите по соответствующей ссылке.В ряде банков номер счета отображается не полностью, чтобы узнать его, необходимо кликнуть на название соответствующего банковского продукта или ссылку рядом с ним.

Читайте также:  Как внести платеж по кредиту совкомбанк с карты Сбербанка?

В интерфейсе ряда интернет-банкингов (обычно, если карта привязана к общему счету для зачисления и списания средств с пластиковых карт) может быть отдельная ссылка на реквизиты для пополнения карты. в числе которых и указан номер привязанного к ней счета .

Проблема с банковским продуктом: почему в Сбербанк Онлайн не отображается карта?

Многие клиенты Сбербанка предпочитают проводить операции по своим счетам через Сбербанк Онлайн. Но иногда возникает ситуация, что в сервисе перестали отображаться карты. Существует несколько вариантов решения подобной проблемы: обратиться в офис банка, позвонить в центр поддержки клиентов или справиться самостоятельно. Давайте же разберёмся, почему в Сбербанк Онлайн не отображается карта.

Возможные причины

Обычно система Сбербанк Онлайн работает без проблем, а о возможных технических работах банк предупреждает пользователей заранее. Если же подобных предупреждений не было, а информация по картам перестала отображаться, причин этому может быть несколько:

    Изменения в настройках, внесённые пользователем. Клиент мог сам случайно убрать галочку с пункта «Отображать карты», в результате чего они перестали показываться на главной странице, пропали. В таком случае достаточно лишь зайти в настройки личного кабинета, выбрать пункт «Настройки видимости» и установить отображение необходимых продуктов.

Ещё одна возможная причина – отсутствие у клиента УДБО (Универсального Договора Банковского Обслуживания). Для подписания необходимо обратиться в офис банка, где была оформлена карта.

Существует также такой договор на универсальное обслуживание счетов. Отдельно его необходимо заключить только если карточный счёт был открыт более 10 лет назад. Сейчас же он подписывается автоматически при оформлении карты.

Способы решения проблемы

Если сервис не видит карты, существует несколько способов восстановить их видимость. Выбор зависит от причины проблемы.

Самостоятельное устранение

Если информация о карточном счёте не отображается по причине установленных пользователем настроек, исправить ошибку можно, следуя алгоритму:

  1. Зайти в Сбербанк Онлайн.
  2. Выбрать пункт «Настройки видимости продуктов».
  3. Поставить отметку напротив тех счетов, которые необходимо отразить на главной странице.
  4. При отсутствии необходимой карты в этом пункте нажать кнопку «Показать скрытые».
  5. Выбрать нужную карту.
  6. Дождаться кода подтверждения изменений и ввести его в нужное поле. Сохранить настройки.
  7. Перейти на главную страницу, где должны отобразиться все отмеченные счета.

Описанный комплекс мероприятий должен помочь справиться с ситуацией, когда нет доступных счетов в СБ Онлайн. Иллюстрацию смотрите выше.

Обращение в офис банка

Если с настройками проблем нет, а карта всё равно не отображается, рекомендуется обратиться в офис банка, захватив с собой пластик и паспорт. Специалисты выяснят в чём проблема и помогут её решить.

Для отображения банковских продуктов в личном кабинете может потребоваться заключение УДБО, так как он позволяет проводить финансовые операции по счетам без каких-либо ограничений (не считая установленных лимитов). Для подписания договора потребуется лишь документ, удостоверяющий личность. Оформить УДБО можно только в регионе открытия карты.

Звонок в контактный центр

Этот способ эффективен, если счета не отображаются из-за неправильных настроек. В таком случае специалисты смогут решить проблему. В противном случае всё равно придётся обращаться в офис банка.

Номер телефона контактного центра – 88005555550, также можно обратиться по короткому номеру 900.

При звонке следует держать рядом с собой паспортные данные и сам пластик. Также специалист может спросить кодовое слово, которое клиент придумывает сам при оформлении банковского продукта.

По телефону оператор сможет решить только проблемы, связанные с неверными настройками. Если причина отсутствия отображения другая, понадобится личное обращение в отделение.

Трудности с оплатой

Когда в Сбербанк Онлайн перестаёт отображаться карта, у клиентов может возникнуть вопрос: повлияет ли это на возможность оплачивать покупки и совершать другие финансовые операции?

Это зависит от того, по какой причине пластик перестал отображаться в системе. Если дело в настройках, изменении данных или смены региона, то проблем с фактическим использованием не будет – счёт остаётся активным.

Но если причиной исчезновения является арест банковских счетов, тогда активность карты приостанавливается, и по ней уже нельзя будет совершать приходные/расходные операции.

Срок восстановления действия зависит от причин исчезновения и способе решения проблемы:

  • проблему в настройках можно решить за несколько минут;
  • при звонке в контактный центр специалист выяснит причину и скажет время её устранения;
  • при обращении в банк работник предоставит информацию о сроках решения проблемной ситуации.

Отображение новых продуктов

При оформлении нового банковского продукта клиенту не потребуется вносить какие-либо данные в личный кабинет, так как они вносятся туда автоматически. Однако кредитные и дебетовые карты имеют свои особенности отображения.

В первую очередь это касается смены личных данных клиента, например, фамилии, имени или отчества. Карту при этом потребуется переоформить. Для открытия новой дебетовой потребуется только удостоверение личности, а вот для кредитной могут запросить справку о доходах по форме 2-НДФЛ и другие документы.

Отличаются они и по срокам появления в системе. После оформления дебетовая карта начинает отображаться в течение одного рабочего дня, а вот кредитная появляется в течение 3 банковских дней.

Если новая карта не появилась в Сбер Онлайн, смотрите информацию выше. При других причинах – горячая линия в помощь.

Заключение

Согласно отзывам пользователей Сбербанка Онлайн, этот сервис является очень удобным, так как позволяет выполнять финансовые операции не выходя из дома. Когда же возникает проблема с отображением счетов, многие клиенты предпочитают сразу обратиться в офис. Чаще всего понадобится не один визит, чтобы устранить проблему. Гораздо более простой способ – звонок в контактный центр, но его специалисты могут помочь только в ограниченном спектре проблем.

rv-mo.ruРегиональные вести Московской области

Концерт в честь 8 марта в городском поселении Воскресенск

Открытый Турнир по БРЕЙК-ДАНСУ г. Коломна

Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб “Семь ветров” при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

Потапенко Жжет на МЭФ (08.12.15)

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики на митинге в Тюмени

Протестные выступления жителей Подмосковья против варварской застройки и геноцида местного…

Дальнобойщики против “Платона”

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

Система сбора денег с грузовиков “Платон” работает как финансовая пирамида

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн. Лицевой счет не найден сбербанк онлайн

Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн по Интернету

Век интернет технологий значительно облегчает жизнь гражданам, идущим в ногу со временем, позволяя сэкономить время, нервы и даже деньги. Сегодня рассмотрим варианты оплаты ЖКХ через Сбербанк, не выходя из дома.

Для начала нужно отметить, что в список коммунальных услуг, которые можно оплатить через Сбербанк, входят кварплата, электроэнергия, газоснабжение, водоснабжение, охранные и ремонтные услуги, обслуживание домофона, автостоянки и так далее.

Сбербанк предлагает несколько способов оплаты, которые можно осуществить, не выходя из дома, либо находясь в поездке или на работе, а также способ оплаты через ближайший терминал.

Чтобы оплатить услуги ЖКХ через интернет банк, необходимо иметь банковскую карту, и подключить услугу Сбербанк онлайн.

Если нет карты или не подключена нужная опция, можно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, и консультанты вам с удовольствием помогут и все подскажут.

Итак, разберем алгоритм оплаты.

    Заходим на сайт сбербанка по ссылке http://sberbank.ru/ru/person и осуществляем вход в Сбербанк Онлайн через кнопку в правом верхнем углу. В открывшемся окне вводим свой номер идентификатора и пароль, подтверждаем вход через код, который придет в СМС на ваш номер телефона.

В личном онлайн кабинете находим вкладку «Переводы и платежи», далее «Оплата покупок и услуг», далее «ЖКХ и домашний телефон».

Далее ищем в списке управляющую организацию вашего дома, по чьим реквизитам нужно будет сделать перевод денежных средств. Для этого сначала выберите регион проживания, потом соответствующую компанию.

ВАЖНО: посмотреть, какая организация обслуживает ваш дом, можно на квитанции для оплаты коммунальных услуг. На ней эта организация фигурирует как получатель.

Далее предлагается выбрать вид оплачиваемой услуги и карту, с которой будут переведены деньги, и номер лицевого счета плательщика.

ВАЖНО: номер лицевого счета написан на квитанции. Прочитать подсказку или посмотреть пример квитанции можно, поставив курсор на пустом поле, где требуется ввести номер лицевого счета.

  • Вводим номер лицевого счета. На данном этапе у многих плательщиков возникают трудности. Если номер счета введен неверно, система онлайн-банк подскажет вам, что данное значение не найдено. Нужно будет ввести номер заново.
  • ВАЖНО: если номер счета состоит из 11 цифр, и имеет вид 00000123456, а система требует ввести 10-значный номер, значит, убираем одну цифру «0» в начале строки.

    В любом случае, при верно введенном номере, появится новое окошко с данными и реквизитами компании, на чей счет вы переводите деньги.

    Если все сделано верно, появится кнопка «Продолжить». Далее нужно будет подтвердить операцию через СМС, в котором на ваш телефон придет код. После успешного завершения операции, появится графическая печать с надписью «Исполнено». Денежные средства будут отправлены банком не позднее следующего рабочего дня.

    Сохраните шаблон, и тогда при следующем платеже вам нужно будет ввести только сумму оплаты, указанную в квитанции. А также вы сможете оплачивать услуги ЖКХ через телефон.

    ВАЖНО: учитывайте комиссию, которую взимает банк за проведение платежа. При оплате через интернет банк она составляет 0,5% от суммы оплаты. Для сравнения: при оплате через банк или почту – комиссия составляет 2%.

    Оплата коммунальных услуг через сбербанк

    Гость писал(а):Но я уже знала (месяцем ранее мне подсказал консультант в Столице), что по одному счету надо вводить другой лицевой счет (он в середине листа), а не привычный (сверху).

    Хорошо, что месяцем ранее тебе подсказал консультант. В противном случае посмотрела бы я на этот брейн-ринг. Рядом со мной, за соседним автоматом, стояла тетенька как раз с такой квитанцией, где “жилищные услуги” отделены от “коммунальных”. Я уже успела почти все свои квитки оплатить (кроме газа, как уже говорила), а она все тыркалась со счетом за квартиру и с Ростелекомовским. При этом ей помогал молодой парень, который был в очереди за ней. Вместе они героически одолели квитанцию на электричество. Потом он отошел на освободившееся место, а я подошла к тетеньке.

    На квитанции за ЖКУ оказалась невероятная красота. Три (!) штрих-кода (думаю, не нужно уточнять, что ни один из них не считывается при “поиске по штрих-коду”? :twisted . Нивапрос, нашли по ИНН, это легко. Правда, там оказались тоже две строчки с одним расчетным счетом – жилищные и коммунальные, но это тоже фигня. И строчка “жилищные” на экране выше, чем “коммунальные”, а в квитанции наоборот, верхний блок “коммунальные”, а затем “жилищные” – ну так это дополнительный тест на внимательность! Ведь, когда выбрал определенный пункт меню, на экране больше не отображается, где именно, в каком месте интерфейса ты находишься. А зачем? Пусть люди лишний раз напрягут свой мозг. Итак, перед нами – пустой экран 19″, а посередине окошечко в дюйм высотой для ввода номера лицевого счета. Та-дам-мм. Вот он, момент истины. На бумажной квитанции, сверху, русским по белому напечатано:

    Читайте также:  Как исправить кредитную историю в Сбербанке?

    И выделено отдельным абзацем! Понятно даже идиоту, правда? А для совсем невнимательных в заголовке каждого из двух блоков (жилищные услуги и коммунальные услуги), продублировано: Л/с: 777777777

    Разумеется, при вводе этого номера (а в поле ввода, как и во многих других местах интерфейса, не задан формат) чудо-машина сообщает “не найден такой л/с”.

    “Что за хня”. – думает при этом каждый нормальный человек. И пробует ввести еще раз – мало ли, опечатался. Результат тот же.

    Я взяла в руки квитанцию и рассмотрела. Нет, там не указан “второй лицевой счет”, как говорит Гость. Там просто в малозаметном месте, в середине строки (!), вот такая буквенно-символьно-цифровая комбинация:

    При этом “ЛС_КУ_” надо, очевидно (кому очевидно?), отбросить, вводим 77777777701. Опять “не найден л/с”. Черт! Да что же надо вводить?! А-а, мы же выбрали десять минут назад в автомате пункт “жилищные услуги”, а в квитанции первый пункт “коммунальные услуги”. Тест на внимательность, помните? Ну, давайте еще раз, 77777777702. Ура!! А теперь неожиданность – автомат требует подсунуть штрих-код. Суем код с блока “коммунальные услуги”. Не берет. Не берет, сука!! Подносим верхний штрих-код – сработало. Остались мелочи: удалить два раза заботливо подсунутую сумму страховки. Ффух.

    И это я еще про Ростелеком не рассказала. Где ищешь по ИНН, а вываливается 6 организаций, из которых 2 называются абсолютно идентично, а еще одна называется “Карельский филиал..”, но ее как раз выбирать и не надо.

    Вот как можно цензурным словом назвать этот процесс?

    Отзывы о Сбербанке России: «Сбербанк – служба поддержки без поддержки»

    После очередной смены интерфейса Сбербанк-онлайн по мере работы начал находить новые глюки, еще более серьезные, чем раньше.1. Пропала кнопка оплатить по произвольным реквизитам, а проблема в том, что при вводе реквизитов, система проверяет есть ли эта организация в ее базе, и если есть, выдает шаблон уже для организации. этот шаблон не работает (не может найти мой лицевой счет), я вообще не могу оплатить платеж, как я это делал раньше. Раньше система, если находила организацию в своей базе, спрашивала: использовать встроенный шаблон оплаты или все равно платить по произвольным реквизитам. Сейчас только автоматическое перекидывание на шаблон. Реквизиты организации, по которой я не смог заплатить:ОАО ОМСКГОРГАЗИНН 5504037369Сч. N 40702810345000103028БИК 045209673Мой ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ: 03031060111При вводе этого лицевого счета система пишет: “Обратите внимание 303106011 Не найден” и возвращает на страницу ввода реквизитов.

    2. Система произвольных платежей вообще не работает. Т.е. система не нашла в своей базе следующего поставщика коммунальных платежейООО “Модус”БИК 045209673ИНН 5504076287Сч. N 40702810245390101568и перекинула на произвольный платеж. Форма произвольного платежа сильно переполнена ненужными элементами, если раньше я вводил БИК, ИНН, номер счета и организацию, то теперь почему-то обязательными стали поля: КС, БАНК ПОЛУЧАТЕЛЯ (хотя эти элементы и так определяются БИКом). Когда я ввел все необходимые обязательные поля и нажал продолжить, система выдала мне ошибку “Обратите внимание Пожалуйста, введите название организации, которой Вы хотите перевести деньги.” и вернула на страницу ввода реквизитов. Т.о. оплатить этот платеж по произвольным реквизитам я не могу, хотя до смены интерфейса без проблем оплачивал этот и другие платежи.

    Решил отписаться в службу поддержки, что находится https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf,ведь, как я понял, они должны в первую очередь помогать. Жалоба была написана 17.06. 27.06 мне пришел ответ, «помогли», что называется, полностью. Дабы не цитировать полностью, смысл ответа таков: Сбербанк–онлайн перешел на новую систему, поэтому в системе возможна некорректная работа. И все… это называется помощь службы поддержки от Сбербанка. Видимо, у них этот шаблон ответа на все обращения… Нет слов…

    Теперь опять, как в старые добрые времена, придется ходить платить через банкомат, т.к. последнюю надежду – платеж по произвольным реквизитам – и то сломали они

    Капитальный ремонт лицевой счет не найден сбербанк онлайн

    Оплата за капитальный ремонт: как заплатить взносы в фонд капремонта через Сбербанк онлайн?

    Оплата за капитальный ремонт: как заплатить взносы в фонд капремонта через Сбербанк онлайн?

    Чтобы оплатить коммунальные услуги, в наши дни не надо часами стоять в очередях на почте или бегать по городу в поисках исправного банкомата.

    С помощью Сбербанк Онлайн квитанцию за капремонт можно оплатить не выходя из дома.

    Удобный способ оплаты госпошлины через Сбербанк онлайн

    Удобный способ оплаты госпошлины через Сбербанк онлайн По мере того, как все больше отраслей охватывают возможности интернета, у граждан появляется возможность оплачивать свой нужды, не покидая квартиру. Поэтому людям интересно как оплатить капитальный ремонт через Сбербанк онлайн.

    Сбербанк в народе считается почти монополистом, ведь массовая доля карт принадлежит ему. Речь идет о картах, куда переводится зарплата, авансы.

    Онлайн или по старинке: как оплатить долг за капремонт по лицевому счету Фонда?

    Онлайн или по старинке: как оплатить долг за капремонт по лицевому счету Фонда? Сегодня многие люди привыкли совершать оплату покупок в режиме «онлайн».

    Это удобно, так как позволяет сэкономить время и делает возможным проведение многих операций из дома.

    Эта функция присуща не только интернет-магазинам. В последнее время поставщики коммунальных услуг пытаются облегчить жизнь своих пользователей, создавая доступ к полезной информации через свои сайты.

    Как оплатить капремонт через Сбербанк?

    Как оплатить капремонт через Сбербанк?

    Оплата капремонта через Сбербанк Онлайн 1) Заходим и авторизовываемся на сайте интернет банка — Сбербанк Онлайн. 2) Переходим в раздел «Переводы и платежи», прокручиваем страницу вниз до раздела «Оплата покупок и услуг».

    Обратите внимание на выбранный регион, если ваш город указан неправильно, смените его нажав кнопкой мыши.

    Как оплатить капитальный ремонт через Сбербанк Онлайн

    Как оплатить капитальный ремонт через Сбербанк Онлайн В данной статье мы выясним, как оплатить услуги капитального ремонта, не выходя из дома.

    На сегодняшний момент практически каждый клиент банка имеет компьютер, планшет или смартфон с выходом в интернет.

    Однако только «продвинутые» пользователи знают об интернет-банкинге. Сбербанк Онлайн — это личный кабинет, с помощью которого можно легко оплатить практически любые услуги, в том числе капремонт.

    Кто оплачивает капремонт через Сбербанк онлайн?

    Девочки, знаю, не у одной меня такая проблема, — система перестала опознавать лицевой счет (до этого всё было норм).

    Кто знает — в чем проблема и как её решить?

    Мобильное приложение«Happy Mama» УСТАНОВИТЬ БЕСПЛАТНО

    вносить по БИК и расчетному счету

    Вообще на квитанции есть номер тел — позвоните и спросите

    может ваш дом перешел на индивидуальный расчетный счет накопления, а вас забыли предупредить?

    Как провести оплату за капитальный ремонт через Интернет

    Оплата за проведение капитального ремонта при помощи Сбербанк Онлайн

    Для этого необходимо выполнить следующие действия:

    В некоторых случаях может быть использована аббревиатура ФКР. Если пользователю Интернет-банкинга не удалось найти данную услугу, можно воспользоваться функцией поиска.

    Он проводится либо по названию компании, либо по ее индивидуальному налоговому номеру, который, кстати, указан в квитанции на оплату.

    Специалисты рекомендуют для существенного упрощения процедуры регулярной оплаты за капитальный ремонт сохранить этот шаблон.

    Как узнать счет карты Сбербанка?

    Номер лицевого счета и расчетный счет, есть ли какая-то разница и в чем она заключается?

    Расчетным счетом (р/c) называют номер, который присвоен клиенту банка в персональном виде. Предназначение – содержание средств, совершение переводов и платежей по первому требованию клиента. Доступ к его использованию и данным открыт в любое время.

    Предприниматели используют р/с для ведения коммерческой деятельности. С него происходят необходимые платежи и отчисления, на него же поступает вся выручка.

    Счета физических лиц (л/c) чаще всего называют «лицевыми». На них хранятся сбережения, которые не предназначены для финансовых операций в коммерческой деятельности. Л/c привязывается к кредитной или дебетовой карте при оформлении договора со Сбербанком. Номер для него генерируется случайным, но уникальным образом.

    В первую очередь, лицевой и расчетный счет отличны между собой целью использования хранящихся на них средств и владельцем номера. Для л/с владельцем выступает физическое лицо. Р/c управляет юридическая персона или же ИП.

    Лицевой счет карты Сбербанка – где посмотреть?

    Возможностей узнать номер лицевого счета карты Сбербанка несколько. Можно посетить отделение банка или сделать это дистанционно. Узнать счета по номеру карты не получится.

    В отделении банка

    Обратившись в любое отделение Сбербанка, можно получить номер лицевого счета. С собой нужно взять карту и паспорт. Работники предоставят нужные реквизиты в распечатанном виде.

    Обращение по телефону

    Ознакомиться с личным номером также удастся по бесплатному телефону горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-50 или по короткому номеру 900. Специалист проверит ваши паспортные данные, секретную фразу и проведет идентификацию клиента. После успешной проверки вы получите свой номер лицевого счета.

    Используя банкомат или терминал

    После внесения карты и ввода проверочного кода нужно переместиться на вкладку «Мои счета». В ней указать карту, реквизиты которой нужны. Банкомат выдаст чек с нужной информацией.

    В договорных документах

    В момент оформления банковского договора, клиент получает специальный конверт. Найти номер личного счета Сбербанка удастся в нем.

    Через сервис Сбербанк Онлайн

    Чтобы посмотреть и узнать свой номер лицевого счета, нужно выполнить несколько простых действий.

    1. Проходим авторизацию, чтобы попасть в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
    2. В разделах меню находим пункт, отвечающий за активные карты.
    3. Переходим на нужную и нажимаем на пункт отображения данных о карте.
    4. Откроются реквизиты, в них и будет номер лицевого счета.

    Расчетный счет карты Сбербанка – где посмотреть?

    Способ узнать расчетный счет карты Сбербанка в Сбербанк Онлайн идентичен предыдущему. Подобный алгоритм можно провести через специальное приложение.

    Через мобильное приложение интернет-банкинга

    Входим в личный кабинет, используя логин и пароль. Ищем раздел с действующими картами и открываем нужную. В разделе будет кнопка отображения подробной информации о карте, отображения реквизитов.

    В терминалах самообслуживания Сбербанка

    Можно использовать инструкцию, оставленную выше, но есть еще один способ. Нужно пройти авторизацию пластика и перейти в раздел региональных услуги/информации о сервисе. Перейти в пункт «Поиск услуг организации, мои услуги». Остается распечатать реквизиты

    В банковском договоре

    Найти расчетный счет можно снова посмотрев в договор о банковском обслуживании. Цифры находятся на последней странице документа. В том случае, если вам выдали ПИН-конверт, то номер в нем указан рядом с инициалами клиента.

    Обращение в службу технической поддержки

    Служба оказания помощи клиентам по номеру 8-800-555 55 50 или короткому 900 всегда может напомнить недостающую банковскую информацию. Пройдет стандартная процедура установления личности клиента. Есть вероятность, что оператор горячей линии Сбербанка запросит проверочную фразу или слово, которое установлено в качестве проверки. Далее вам сообщат реквизиты.

    При посещении отделения Сбербанка

    Для посещения необходимо наличие паспорта и пластиковой карточки. Сотрудники распечатают справочные бумаги с информацией о ОГРН, ИНН, БИК, адресе пункта банка и расчетный счет.

    Ссылка на основную публикацию