Служба поддержки Webmoney

Техническая поддержка Webmoney Support

Служба поддержки электронной платежной системы Вебмани Саппорт призвана оперативно решать вопросы технического характера, возникающие в процессе работы с сервисом. Ниже будут рассмотрены возможности обращения за помощью и руководство, как сделать это правильно и максимально оперативно.

Возможности поддержки клиентов Webmoney

Информация о всех способах обращения за помощью и консультацией находится на основной странице сервиса в разделе «Помощь». Перейдя по ссылке «Финансовая поддержка» , вы увидите все возможные способы обращения к специалистам системы.

Также для решения проблем предусмотрены следующие возможности:

  1. Техническая поддержка – онлайн служба «WebMoney Technical Support».
  2. Телефон горячей линии – номера для поддержки российских клиентов Вебмани в Москве и Санкт-Петербурге.
  3. Официальный форум WebMoney.
  4. База знаний – WebMoney WiKi.

Также ознакомиться со справочной информацией можно самостоятельно в разделе «Помощь», где представлены достаточно полные инструкции по использованию сервиса со скриншотами.

Как пользоваться технической поддержкой

Сервис Webmoney Support является единственным полноценным способом общения со специалистами системы. Несмотря на то, что официально горячая линия техподдержки Вебмани по телефону присутствует, ее номера платные для звонков по России, что обоснованно отпугивает пользователей. Преимуществом же общения по телефону является то, что ответ на вопрос поступает в реальном времени и ситуация рассматривается оперативно и индивидуально.

В то же время специалисты онлайн сервиса Вебмани Суппорт также дают ответы на вопросы относительно быстро и при этом бесплатно. Несложную ситуацию получается решить в течение суток. Чтобы отправить обращение в службу поддержки, авторизация в системе необязательна. Это можно сделать с главной страницы сервиса:

  1. Перейдите на главный сайт Вебмани.
  2. Нажмите на ссылку «Помощь».
  3. Выберите пункт «Техническая поддержка».
  4. Далее кликните по ссылке WM Technical Support. Вы перейдете на страницу отправки сообщений.

Если выбрать способ получения ответа по e-mail, то авторизация в Кипере не потребуется. Это незаменимо для тех случаев, когда доступ к кошельку утрачен и требуется его восстановление.

Кроме способа оповещения, нужно выбрать сервис, куда отправляется обращение. В выпадающем меню их много, но можно сгруппировать в основные направления:

  • непосредственно технические вопросы по работе с системой;
  • кредитование;
  • вопросы по работе с e-num;
  • центр аттестации;
  • арбитраж (решение споров);
  • вопросы привязки карт и счетов, ввода-вывода денег;
  • прочие возможности взаимодействия с системой.

Когда вы выбираете тот или иной пункт, под заполненным полем появляется подсказка, что именно предполагает данный раздел.

После отправки обращения на электронную почту придет ссылка для подтверждения. Также вам будут высланы данные для отслеживания статуса заявки (логин и пароль).

В персональном разделе можно отслеживать статус заявки. Как только вопрос будет решен, он переносится в раздел «Архив» и вся переписка по нему будет доступна вам в любое время.

Если вдруг проблемная ситуация повторится, то можно нажать ссылку «извлечь из архива» и снова возобновить общение со специалистом.

При авторизации при помощи кипера интерфейс идентичен. Однако в этом случае, если вы подали обращение через e-mail, свою заявку вы не увидите. Авторизацию для отслеживания переписки нужно проводить тем же способом, что и при отправке.

Относительно новым способом общения с техподдержкой является виртуальный консультант Ant.

Введите свой вопрос в онлайн чате, и муравей выдаст вам краткое руководство к действию. Интересно, что читать инструкции он отправляет в раздел WiKi.

База знаний WebMoney WiKi

Раздел формируется и дополняется самими участниками, которые имеют аттестат не ниже персонального и бизнес-уровень (BL) выше 10. Здесь можно почитать исчерпывающие инструкции и руководства по использованию различных киперов, вводу-выводу, переводам и техническим проблемам. К данному разделу стоит обратиться, если вы хотите попробовать самостоятельно решить проблему, не обращаясь в службу поддержки. Плюсом является актуальность инструкций, их соответствие текущим условиям переводов и использования системы. Попасть в базу знаний можно из раздела «Помощь».

Официальный форум

На официальном форуме участники обмениваются мнениями и опытом по текущим вопросам работы Вебмани. В обсуждениях оперативно отражается появление технических неполадок на сервисе, изменение условий, обсуждаются вероятные мошенники и опасности.

Для отправки сообщений на форуме достаточно авторизоваться в своем аккаунте WebMoney. Обращаться к форуму также рекомендуется на этапе, когда вы сами хотите разобраться в проблеме без отправки запроса в службу поддержки и услышать мнения других пользователей, которые, возможно, сталкивались с тем же.

Техподдержка WebMoney — номера телефонов службы поддержки

Техподдержка Вебмани — это специальная служба, созданная для разрешения возникающих проблем при работе платежного сервиса, с которыми могут столкнуться клиенты системы. Если человеку не удается совершить какую-либо операцию или воспользоваться той, или иной функцией кошелька, то для таких случаев в Вебмани предусмотрена горячая линия, которая функционирует круглосуточно. Рассмотрим более детально как работает служба поддержки Вебмани и как с ней связаться.

В каких случаях нужно обращаться в техподдержку

  • проблемы с доступом к своему электронному кошельку;
  • при попытке взлома профиля мошенниками;
  • проблемы с использованием приложений для управления кошельками;
  • перевод средств не дошёл до получателя;
  • проблемы с обменом валюты;
  • внезапная блокировка карты системы;
  • невозможно подтвердить действие при помощи доступных в системе методов.

Примечание: перед тем как обратиться в support WebMoney можно просмотреть раздел часто возникающих вопросов на сайте платежной системы или воспользоваться специальным сайтом базы знаний сервиса wiki.webmoney. Вполне возможно, что решение проблемы можно будет найти там и пользователю не потребуется писать письмо или звонить в службу.

Способы обращения

Получить помощь в решении проблем с функционированием кошелька платежного сервиса можно тремя способами:

  • позвонить Вебмани на телефон горячей линии;
  • написать обращение в письменном виде на сайте;
  • воспользоваться виртуальным консультантом.

Примечание: в зависимости от типа проблемы, следует выбирать подобающий способ обращения. При возникновении ситуаций, когда требуется немедленно заблокировать доступ к кошельку лучше позвонить в службу поддержки.

Обращение по телефону

В экстренных ситуациях, или когда требуется быстрое разрешение возникшей проблемы, можно позвонить на бесплатный номер поддержки для жителей России: +7 (495) 727-43-33 или +7 (812) 309-02-91. Телефон горячей линии Вебмани работает круглосуточно.

Читайте также:  Пополнение WebMoney без комиссии

Отправка сообщения

Поддержка Вебмани также принимает обращения от своих пользователей в письменном виде. Чтобы написать сообщение потребуется проделать следующие шаги:

  1. Перейти на официальный сайт платежного сервиса.
  2. Открыть сайт
  3. Пролистать страницу в самый низ и кликнуть по ссылке «Поддержка».
  4. В новом окне нажать по кнопке «Новое обращение».
  5. Выбрать вариант оповещения об ответе на письмо.
  6. Кликнуть по категории, к которой относится возникшая проблема.
  7. После этого потребуется заполнить форму обращения, указав тему, и при надобности прикрепить файл с документом или скриншотом.
  8. Ввести число с картинки и кликнуть по кнопке «Отправить».

Обычно оператор службы отвечает на полученное письмо в течение 24 часов.

Примечание: в случае отправки нескольких ложных сообщений в службу поддержки, платежная система может заблокировать аккаунт пользователя.

Виртуальный консультант

Кроме отправки сообщения, в WebMoney техподдержка позволяет обратиться в службу при помощи виртуального консультанта на сайте платежной системы. Сделать это достаточно легко:

  1. Войдите в собственный аккаунт.
  2. В меню «Помощь» нажмите на ссылку «Задать вопрос».
  3. Откроется новая страница, в правой её части отобразится кнопка для вызова виртуального консультанта, нажмите на неё.
  4. В появившемся окне можно будет написать свое сообщение.

На этом все, теперь вы знаете как обратиться в саппорт Веб Мани. Осуществить это достаточно легко, и справится с этим сможет даже начинающий пользователь системы. Желаем удачи.

Служба техподдержки Вебмани: горячая линия и саппорт

Техподдержка Вебмани создана для решения возможных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи платёжного сервиса. При возникновении трудностей необходимо обратиться в техподдержку и сделать это можно несколькими способами.

Когда стоит обращаться за помощью?

При проведении авторизации при входе и выполнении транзакций пользователям необходимо быть внимательными. Некоторые ошибочные действия не в силах исправить сотрудники техподдержки.

Служба сможет помочь в таких ситуациях:

  • блокировка входа в аккаунт или доступа к электронному кошельку;
  • проблемы с запуском WM Keeper;
  • произошла попытка взлома аккаунта мошенниками;
  • платёж не дошёл до адресата;
  • в работе сервиса обнаружены сбои;
  • не проходит платёж;
  • проблемы на обменной или кредитной бирже;
  • произошла блокировка пластиковой карты без ведома пользователя;
  • не приходят коды подтверждения в СМС или E-NUM.

Перед написанием обращения стоит посмотреть вопросы и ответы в разделе «Помощь». Возможно, ответ найдётся именно там, и необходимость обращения в службу поддержки отпад»т.

Подразделения службы поддержки

Для решения проблемы можно воспользоваться одним из способов, предложенных в сервисе Вебмани:

  • отправить саппорт (обращение в письменном виде) в разделе сайта «Обратная связь»;
  • обратиться в режиме онлайн к виртуальному консультанту Ant;
  • позвонить по телефону горячей линии.

В зависимости от сложившейся ситуации следует выбрать приемлемый способ. Если существует срочная необходимость блокировать WMID мошенника, потребуется одновременно написать в «Обратную связь» и дозвониться до специалиста горячей линии.

Режим работы

Режим работы виртуального помощника и консультантов ОС — 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Звонки по телефонам горячей линии принимаются в различных режимах. Например, в России горячая линия работает круглосуточно, а в Украине режим работы иной: с 9.00 до 23.00 по местному времени в рабочие дни, до 18.00 в субботу.

База знаний и форум

Помощь в режиме онлайн можно получить и от других пользователей. Решению возникших проблем нередко способствуют обсуждения на форуме и статьи от рядовых клиентов на https://wiki.webmoney.ru

Темы обсуждений разнообразны и касаются таких разделов:

  • E-num сервиса;
  • WM Keeper для различных устройств;
  • WebMoney Check;
  • процедуры аттестации и вопросов, связанных с ней;
  • Merchant;
  • привязки счетов и кошельков;
  • кредитной и обменной бирж;
  • долговых сервисов;
  • решения спорных вопросов в арбитраже;
  • безопасности.

Общаясь на форуме, пользователи могут помочь друг другу в решении некоторых проблем.

Контакты Вебмани

Чтобы отправить саппорт в службу поддержки, необходимо перейти по адресу: https://support.wmtransfer.com/asp/services.asp

Контакты саппорта Webmoney едины для всех стран, в т.ч. для России и Украины.

Далее нужно заполнить предложенную форму и указать, на какой адрес сотрудники поддержки смогут отправить ответ. В специальном поле нужно набрать обращение, изложив подробно суть проблемы.

При необходимости можно прикрепить к сообщению скрины документов или файлы. Затем нажать «Отправить».

Бесплатные номера телефонов горячей линии службы технической поддержки Вебмани для разных стран:

  1. Россия — +74-95-727-43-33 и +78-12-309-02-91.
  2. Украина — 0-800-30-94-60 (бесплатно по всей стране).
  3. Беларусь — +37-51-73-88-57-57 (гарант сервиса).
  4. Вьетнам — +84-19-00-64-74.

Заключение

На обращение в службу поддержки специалисты реагируют всегда, но не всегда могут решить проблему в самые короткие сроки. Дожидаясь помощи, необходимо попытаться решить проблему самостоятельно.

Горячая линия WebMoney

WebMoney является одной из наиболее популярных платежных систем. Этой системой активно пользуются более 34 млн. человек по всему миру. Для клиентов электронной платежной системы предоставляется горячая линия для быстрого решения возникающих вопросов.

Телефон горячей линии

К сожалению, для Российских пользователей платежной системы не предусмотрена бесплатная горячая линия для связи со службой технической поддержки. По техническим вопросам с консультантами контактного центра можно связаться по двум номерам: Москва – +7 (495) 727-43-33 и Санкт-Петербург – +7 (812) 309-02-91. Финансовая поддержка осуществляется по номеру – +7 (495) 727-20-07.

Что можно выяснить по телефону?

Операторы контактного центра предоставляют квалифицированную поддержку по всем предоставляемым услугам. Ответы можно получить на все вопросы, начиная общих вопросов, связанных с правилами работы системы и заканчивая финансовыми операциями, производимыми по счету. К наиболее частым обращениям относятся:

  • Регистрация в системе и работа с сервисом;
  • Способы пополнения кошелька;
  • Вывод средств;
  • Получение аттестатов;
  • Вопросы, связанные с кредитами и займами;
  • Смена номера телефона;
  • Восстановление доступа к аккаунту.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы технической поддержки предоставляют помощь по всем вопросам, связанным с предоставляемыми услугами платежной системы. В помощи будет отказано только в том случае, если обращение участника системы выходит за пределы компетенции службы. Это правило может относиться, к примеру, к такому положению, когда пользователь нарушает правила системы.

Читайте также:  WebMoney в Украине

Поддержка на сайте WebMoney

Сайт WebMoney предоставляет возможность получения любых инструкций по использованию системы даже без связи со службой технической поддержки. Раскрывая раздел меню «Помощь», в выпадающем списке можно найти ссылки, которые предоставят руководство к действию в решении практически всех вопросов. Но в том случае, если проблему не удается устранить самостоятельно, то прямо с сайта можно обратиться к помощи консультантов.

Чтобы задать свой вопрос потребуется раскрыть раздел «Помощь» и выбрать ссылку «Задать вопрос». Система предлагает пользователям два способа обращения к консультантам. Одним из них выступает виртуальный консультант Ant. Кликнув по кнопке «Виртуальный консультант» в правой части экрана, на странице отобразится диалоговое окно, где можно будет задать свой вопрос и получить ответ.

Но если с виртуальным помощником договориться не удалось, можно воспользоваться вторым способом подачи обращения. Для этого, не покидая страницы, потребуется нажать кнопку «Новое обращение». Далее потребуется выбрать интересующий сервис и способ получения оповещения об ответе.

На следующем шаге потребуется указать тему обращения и ввести сам вопрос. А при необходимости, можно добавить файлы, которые могли бы пояснить суть проблемы. Заполнив форму обращения, останется ее только отправить и ждать ответа от службы поддержки.

Поддержка в социальных сетях

В современное время уже мало кто не использует социальные сети. Так почему бы не воспользоваться этим инструментом с целью получения оперативной помощи консультантов WebMoney? Тем более что найти группу платежной системы можно в нескольких социальных сетях. Так, официальные странички ведутся в таких сетях, как:

Обращение через электронную почту

Обратиться к помощи службы технической поддержки можно и по адресу электронной почты. Но в этом случае получится проконсультироваться только по финансовым вопросам. Причем для каждого типа кошелька существует свой адрес электронной почты для подачи обращений. Так, в зависимости от кошелька, по которому возникли вопросы, можно обратиться по следующим электронным адресам:

  • WMZ – financial@wmtransfer.com;
  • WME – finance@webmoney.eu;
  • WMR – financial@guarantee.ru;
  • WMB – support@wmtransfer.by;
  • WMG – financial@metdeal.com;
  • WMK – support@webmoney.kz.

Компетентность операторов WebMoney и время ответа

Обратившись в службу поддержки WebMoney действительно можно рассчитывать на получение высококвалифицированной поддержки. Операторы службы хорошо знают свое дело и предоставят полную консультацию по вопросу обращения. А что касаемо времени ответа специалиста, тут тоже переживать не стоит. Среднее время приема звонка составляет от 0 секунд до 23 минут. Поэтому вероятность, что позвонив по номеру горячей линии, вам сразу ответят, очень велика.

Техподдержка сервиса WebMoney

Многие уже сталкивались со службой техподдержки на том или ином сервисе в Интернете. Где-то она, на наш взгляд, эффективнее, быстрее и позитивнее, где-то вызывает нарекания. Важно заметить, что все люди разные. Как среди пользователей, таки и среди представителей техподдержки сервиса. Сбои в системе всегда случаются, мы иногда ошибаемся. Для этого и существует служба помощи на сайтах. Техподдержка WebMoney предлагает нам такие услуги, как онлайн сервис, сопровождение по телефону, форум, базу знаний Wiki.

Горячая линия WebMoney

Основным и самым мощным инструментом помощи сервиса WebMoney является обращение в службу посредством электронной формы на сайте. Причем системой заложена возможность подачи заявки на разрешение проблемы даже незарегистрированному пользователю или своему клиенту, утратившему по той или иной причине доступ к защищенным страницам сайта.

  1. Вверху справа выбираем пункт меню “О системе”, затем “Техническая поддержка”. И тут мы встретим три направления дальнейших действий.
  2. И сразу же нам будет предложена страница, на которой можно узнать телефоны сервиса в Москве и Санкт-Петербурге. В ряде случаев эта горячая линия WebMoney может быть быстро и эффективно использована для того, чтобы получить помощь.

До недавнего времени на сервисе WebMoney телефон поддержки отсутствовал. И это обстоятельство резко увеличивало число критиков системы. Как видим, на сегодня эта проблема решается. На странице есть также другие контакты. Нам предлагают воспользоваться электронным адресом для отправки письма, в котором тоже можно сформулировать свой вопрос, узнать условия сотрудничества.

Как зарегистрироваться в WebMoney Keeper Classic: Видео

Техническая поддержка WM Technical Support

На странице Support будет предоставлена ссылка на сервис технической поддержки WebMoney support.wmtransfer.com, где нам будет предложена веб форма с полями для выбора темы, ввода сообщения и электронного адреса. Адрес необходим для того, чтобы получить письмо со генерированной ссылкой. Затем мы обязательно должны перейти по этой ссылке, чтобы система зарегистрировала наше обращение, создав тикет (билет) с номером, который будет являться одновременно и номером заявки.

По этому номеру нам будет легче ориентироваться при общении со специалистами службы поддержки и отслеживать сроки удовлетворения претензии.

Здесь следует подчеркнуть, что ответ придет всегда. Не сразу, но достаточно быстро. Правда, могут последовать еще наводящие, уточняющие вопросы, помощь будет оказана, если проблема не выходит за рамки возможностей сервиса.

В частности, если мы, например, выплатим мошенникам деньги по собственной инициативе и они будут сняты с их кошелька WebMoney до того, как мы обратимся за помощью в арбитраж, то служба будет бессильна в решении этого казуса.

База знаний и форум WebMoney

Безусловно, служба поддержки WebMoney в основе своей представлена онлайн сервисом и горячей линией. Но нельзя оставить без внимания такой вид помощи, как Wiki и forum WebMoney. Часто даже бывает быстрее и проще, чем обращаться за помощью по телефону или вступать в переписку, поискать нужный совет на сайте в разделе “Вопросы и Ответы” или FAQ. По-видимому, для большего структурирования информации, в системе помощи вебмани есть оба эти раздела. Внимание! “Вопросы и Ответы” и “FAQ” — это два различных раздела первой помощи.

Читайте также:  Как поменять номер телефона на Вебмани?

Ну и одним из живых источников необходимой помощи на различные темы является форму WebMoney. Как обычно, часто с налетом сарказма и назидательности старожилов по по отношению к новичкам, но тем не менее очень ценный ресурс для получения знаний о системе WebMoney.

Техподдержка WebMoney: Видео

Как работает техподдержка ВебМани

В современных реалиях обойтись без платежных систем, хоть и можно, но довольно сложно. Все чаще мы сталкиваемся с такими задачами, которые требуют быстрого финансового решения – покупки в Интернет-магазинах, переводы денег, оплаты услуг и многое другое. Все это существенно упрощается при использовании виртуальных кошельков.

При этом все, кто пользуется услугами цифровых платежных систем, хотя бы раз, но сталкивались с теми или иными проблемами. Решить такие проблемы помогает служба технической поддержки. И в этой статье мы поговорим о том, как работает служба поддержки WebMoney.

Когда стоит обращаться за помощью

И первое, что стоит обговорить – это те моменты, когда требуется техподдержка ВебМани. И в этом вопросе на первый взгляд все понятно, но есть определенные нюансы. Обращаться в техподдержку стоит по следующим причинам:

Мошенничество – когда у вас обманным путем забрали средства с кошелька.

Технические вопросы – все, что касается технической стороны использования кошелька.

Проблемы с переводами средств – если средства не дошли до получателя (при переводе или пополнении счета и т.д.).

При смене персональных данных (номер телефона, адрес эл. почты, паспортные данные и так далее).

В случае возникновения спорной ситуации с другим резидентом.

Для регистрации контрактов – электронных документов, которые создаются другими резидентами, для заключения каких-либо договоров, торговых сделок и так далее.

Все эти вопросы можно решить при помощи арбитража ВебМани. Конечно, подробно оговорить все случаи, которые могут произойти, просто невозможно. Но, вы должны понимать, что в случае какого-либо затруднения, спорного вопроса, ошибки или сбоя в системе вам в первую очередь следует обратиться именно в службу техподдержки.

Режим работы

Учитывая тот факт, что WM, хоть официально и не считается международной, но все же она работает в огромном количестве стран. Поэтому саппорт работает практически круглосуточно без выходных. В случае возникновения какого-либо вопроса, вы в любой момент можете обратиться за помощью. Кроме этого, многое зависит от того, какой именно способ обращения вы выберите.

Способы связи

Как и любая другая организация WebMoney так же имеет свои контакты для связи пользователей с администрацией. Всего существует несколько видов связи с арбитражем и службой поддержки ВМ:

  • Письменное обращение через электронную почту.
  • Через сайт, создав заявку.
  • Через горячую линию.
  • Лично посетить офис ВебМани.
  • Попытаться найти решение в базе знаний.

Каждый из способов имеет свои особенности. При этом скорость решения проблемы так же зависит от того, как именно вы обратитесь за помощью. Ведь стоит учитывать, что пользователей ВМ очень много в разных странах и администрации требуется время на рассмотрение письменных заявлений. При этом, если у вас есть телефон ВебМани, то дело продвинется гораздо быстрее. Но, давайте рассмотрим все эти варианты подробнее.

Форма обращения на сайте

Обращение на сайте можно осуществить двумя способами:

    Онлайн – обратиться к виртуальному консультанту, который сможет ответить на часто задаваемые вопросы.

Для того, чтобы пообщаться с саппортом через онлайн-консультант следует:

Войти в личный кабинет на сайте ВМ.

Вверху найти вкладку «Помощь», нажать на нее и выбрать «Задать вопрос».

На открывшейся страничке обратите свое внимание в правую нижнюю часть. Вы увидите синюю кнопку с надписью «Виртуальный консультант». Жмете на нее и задаете свой вопрос.

Обычно консультант отвечает в течение нескольких минут.

Выполнить все этапы из предыдущей инструкции.

На появившейся странице нажать «Новое обращение».

Далее выбрать интересующий вас сервис (с каким сервисом у вас проблема) и метод обратной связи (через эл. почту или другое).

Дальше заполнить тему обращения: пишете свое сообщение (подробно описываете проблему) и указываете адрес своего eMail.

  • После заполнения нажать «Отправить» и дождаться ответа.
  • Телефон горячей линии

    Помимо указанных способов вы можете использовать бесплатный номер, чтобы решить вопрос быстрее. На сегодняшний день в системе предусмотрены номера только для нескольких стран:

    Россия: +7 (495) 727-43-33 и +7 (812) 309-02-91.

    Вьетнам: +(84) 19 00 64 74.

    Украина: 0 800 30-94-60 – горячая линия ВебМани для звонков из Украины, бесплатен для стационарных телефонов и абонентов Киевстар, Водафон и Lifecell. Так же для стационарных телефонов — (044) 498-59-60.

    Адрес

    Платежная система ВебМани имеет так же офис, который находится по адресу — город Москва, улица Коровий вал7, строение 1, WEBMONEY
    (метро Добрынинская, выход налево, 5 мин. пешком до ресторана «Молли Гвиннз», за рестораном подъезд с вывеской «WEBMONEY»). Посещение офиса больше актуально для таких вопросов, как:

    • Получение ВМ-карты.
    • Прохождение идентификации.
    • Решения финансовых вопросов и споров.

    База знаний и форум

    Как уже говорилось выше, в данной платежной системе существует целая база знаний, которую можно найти по ссылке wiki.webmoney.ru. Здесь вы найдете подробную информацию о том, как пользоваться WebMoney, решение наиболее часто встречающихся проблем и вопросов и многое другое. Стоит отметить, что базу знаний можно дополнять самостоятельно, но только при выполнении определенных условий и получении аттестата не ниже персонального.

    Помимо своей википедии в системе есть свой форум, на котором пользователи общаются друг с другом, помогая решать те или иные вопросы. Помимо этого в общении принимают участие и разработчики, которые так же могут помогать в решении различных проблем. Найти форум можно по адресу forum.webmoney.ru.

    Техническая поддержка WebMoney (видео)

    Понравилась статья? Пожалуйста, оцените и поделитесь:

    Ссылка на основную публикацию